小區物業經理崗位職責
在總經理的領導下,全面負責商場環衞管理、保安管理,水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。如下是小編給大家整理的小區物業經理崗位職責,希望對大家有所作用。
篇一:小區物業經理職責1 落實總經理安排的各項工作;
2 負責本部門整體運作;
3 負責本部門考核與評估;
4 對本部門員工的工作進行監督、指導、培訓、考核及評定等工作;
5 審定本部門的工作計劃和工作安排;
6 建立對外聯繫渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關係,接待來訪人員;
7 負責收集有關物業管理的各項政策法規,及時向總經理彙報並提出建議。
篇二:小區物業經理職責1.小區經理是苑區管理部最高級的管理人員,在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客户服務、投訴處理的日常運作,並隨時向總經理彙報。
2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關係,保持一流的管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監管屬下的員工素質,並須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,並及時彙報總經理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。
6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難,如超越職責範圍或能力,應盡力及時以書面形式彙報總經理。
7.每日巡查苑區,巡視的範圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題,應予以記錄及時處理,並報告總經理。
8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序,並作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據總經理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經常保持最佳狀態並熟悉應急之程序,同時亦使用户對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。
10.小區經理於每月須呈交有關管理部的工作報告於總經理,並做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告於業委會。
11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現,並籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客户投訴,應及時記錄及處理,基於投訴性質及嚴重性去採取適當行動,並將處理情況彙報總經理。如若超出管理的`權限範圍或能力,應及時報告。
篇三:小區物業客服部經理崗位職責1 嚴格遵守本公司的《職業規範》各各項管理規章制度。
2 全面負責本部門的工作。
3 負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4 協調與相關部門的工作聯繫。
5 按時擬定工作計劃和總結。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結社區活動。
9 接待客户來訪。
10 負責檢查各管理員的日常工作,並對管理員的工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作,統計全區收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題,及時彙報部門經理。
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