酒店員工年終的工作總結
緊張與忙碌的201xx年即將過去,我們也將用新的面貌與姿態來迎接201x。回顧與酒店共同走過的這一年來,我是收穫多多體會多多呀。不管處在哪個崗位,我都是盡職盡責、恪守本份、堅持原則。我相信平凡的崗位也能做出不凡的事業,同時也是對我的一種歷練,所以我的努力與付出得到了肯定。在這裏藉此機會感謝酒店領導對我的信任,給我機會擔任客房部主管一職。雖然有壓力但動力十足。為了明年工作能更好的進行,現將本年度工作做以總結,同時也將明年的工作進行計劃。
我被調客房工作時間不是太長,因為是從零起步所以工作沒做出太大成績。首先嚴格按上級領導下達的.各項工作指令進行工作,其次在實際工作中進行學習,總結經驗。
1.衞生;嚴格執行查房制度並記錄檢查結果。保證客房衞生第一。
2.設施設備;檢查客房客用設備,發現問題及時與工程部聯繫。
3.物品管理與成本控制;控制物資並做好物品回收,加強員工節約意識。
4.人員管理;堅持原則,秉公辦事;關愛員工,把員工當成自己的親人朋友。
明年的工作計劃;
1.配合上級領導完成各項工作指標,做好管理工作。
2.通過培訓,強化員工的服務技能與服務意識。提高員工的工作效率.
3.加大客房質檢力度,保證衞生與服務工作不出問題。
4.加強布草管理,每月清點數目,做到心中有數,發現問題及時處理。
5.利用空閒時間努力學習,熟練掌握客房服務技能與業務知識。
以上是我的工作總結與計劃。具體工作要落實到實際工作中去。不能按步就班,要想穩中求勝,就得不斷學習,不斷創新。
-
試用員工月度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的試用員工月度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。試用...
-
高一化學教師期末工作總結(彙編4篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編整理的高一化學教師期末工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。高一化學教師期末工...
-
電力班組安全工作總結8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的電力班組安全工作總結,供大家參考借...
-
幼兒園個人上半年工作總結(合集15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的幼兒園個人上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。幼兒園個人...