IT技術維護年終個人工作總結9篇【必備】

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編為大家整理的IT技術維護年終個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

IT技術維護年終個人工作總結1

一、概括

從企業的長遠發展角度來看，只要企業想“陽光運營”，為未來上市做籌劃；或者本身已經是上市公司的話，那是非常有必要做ERP系統軟件的“數據安檢”工作的，那這個“數據安檢”應該怎麼做呢。

二、具體工作

1、制定合理的ERP系統軟件數據標準：企業數據的標準是怎樣？哪些是關鍵數據為必填項，填寫的規範要求是什麼樣的？應該多長時間填寫一次？應該由誰來填？填寫的時候會有哪幾個場景？這一切都需要企業經行明確，由於ERP系統軟件中涉及到的數據量非常大，不可能把所有數據都列進來，因此在這裏需要列舉的`一定是涉及到企業運營核心的幾個數據，而這幾個數據的輸出都應該是直接和企業的運營管理指標直接相關的，只有這樣才能將效果做大化。

2、制定準確的ERP系統軟件數據驗證策略：如何驗證數據是正確的呢？在這裏一定需要有一個校驗機制，如：總額校驗、分項數據校驗、相關數據校驗、人工校驗等多種方式，只有確定了數據驗證策略，才可以考慮把這些驗證策略做成數據驗證工具，通過系統進行自動化檢驗，大大提高數據校驗的效率。

3、制定嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制：企業需要確定數據安檢的週期，是一週檢查一次，還是一個月查一次，或者是季度、半年？哪些數據是需要一個月查一次的，哪些數據是季度或一年才查一次的，隨着業務類型的不同，數據的安檢週期也應該是不同的。還有數據安檢是由企業自行來完成，還是作為軟件服務商的增值服務來完成，還和企業的預算、人員編制、服務商能力、雙方的合作深度有着直接關係。這些都應該由企業嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制之下的。

4、擬定完善的數據安檢之後的改善辦法：數據有疑問了怎麼辦？整改呀。怎麼改？是軟件疑問，仍是操作疑問，或者是事務規矩與流程的疑問。都需要對疑問進行仔細分析，並將疑問落實到責任人頭上，推進改善。只要這樣才可以把體系越用越順利，而體系中的數據也可以越來越精確，越來越及時。

IT技術維護年終個人工作總結2

參加工作以來，自己能繼續認真學習理論基礎知識，注重聯繫實際。特別是20xx年的設備維修保養工作及xx年的劍桿設備管理工作，使自己熟悉了設備的工作原理和性能，掌握了維修技巧，便於更好的將理論知識和實際結合在一起，指導生產工作。

獲得助理工程師以後，通過對c40x4048x4849”產品工藝和質量措施的研究和改進，總結形成了一套行之有效的有梭織機生產稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業推廣應用到所有稀薄產品上，並且沿用至今，經濟效益顯著。

通過反覆分析和實踐，採用給木梭加栽羊毛，增加緯紗退繞張力的方法，來解決中支紗產品緯縮、脱緯等小疵點多的問題，後來被推廣至1157枱布機；又相繼試驗將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪，解決毛邊問題，推廣至756枱布機。通過以上兩項措施的實施，使有梭匹分由xx年的14。5分/匹，下降到xx年的9。45分/匹。這些措施至今仍在發揮着作用。

通過對帆布產品的生產實踐，對粗厚產品在有梭織機生產有了成熟經驗總結。這些措施被分類應用到後來生產的'所有粗厚織物上，效果明顯。

通過對xx紗產品的生產實踐，對強捻產品在有梭織機上生產進行了研究試驗和經驗總結。這些措施也被應用到了以後所有強捻織物生產上，有效保證了此類產品質量的穩定。

積極參加針對xx產品增加邊強的攻關活動。通過實踐活動，進一步加深了對布邊組織結構的認識，通過對邊紗穿筘方法的改變，有效的解決了布邊斷裂強力問題，贏得了客户信任。

積極參與新產品導電布系列產品的開發，通過織造工序的工藝制定與技術措施實施，認識了多種經紗產品織造措施和注意事項。新產品的上機，使企業有了新的利潤增長點。

針對劍桿織機斷經停車位調整難度大問題，積極試驗，通過對制動器間隙安裝標準的調整，解決了64台織機故障，為減少稀密打好了設備基礎同時針對多臂機故障高問題，將凸輪傳動機構由螺栓傳動改為鍵傳動，減少了故障率和維修費用。

根據客户要求，在有梭布機上試驗生產大卷裝布，通過對捲曲部件的改造，使布機卷裝達到1000米以上，超過了設計限度，滿足了客户要求。

在今後的工作中，要繼續學習理論知識，不斷充實自己，爭取更大的成績。

IT技術維護年終個人工作總結3

技術維護年度工作總結

在一個企業內部，維護技術設備順暢運行是十分重要的。技術維護人員的工作是確保設備的安全可靠以及維護設備的完好程度，使得整個企業能夠正常運轉，產生利潤。

年度工作總結是對這個時期內的工作情況進行反思和總結，以期發現優劣之處，以便在未來的工作中進行改進。這篇文章將會細緻的介紹我們技術維護團隊在過去一年中所做的工作和取得的成果。

一、設備維護

在過去的一年時間裏，我們的技術維護團隊一直致力於設備的日常維護、定期保養以及故障排除等工作。在這方面，我們取得了很大的成果。

首先，在日常的設備使用過程中，我們堅持按照要求合理使用和清洗設施設備，並且在必要時及時備件更換以確保設備的正常運轉。其次，我們嚴格按照維保計劃，並定期檢查和維護設備，以避免在設備使用過程中出現故障。

在硬件設備上，我們認真貫徹執行設備安全操作規程，並採取有效的.措施來保證設備的正常使用。這樣可以確保員工的人身安全和設備運轉的穩定性。我們還分析了設備運行情況，發現和解決了一些潛在的問題，以提高設備的壽命和效率。

二、網絡和系統維護

在網絡和系統維護方面，我們的團隊採取了多個措施來保證網絡和系統的穩定性。

在網絡方面，我們實施了一系列的修改和升級，以增強網絡速度和可靠性。我們還關注網絡的安全問題，並嚴格監控網絡，儘可能地提高數據的保密性和防範各種網絡攻擊的風險。

在系統維護方面，我們採取了多樣化的策略，以確保各個系統在使用期間的可靠性和穩定性。我們及時對系統進行了修補，以應對各種漏洞和其他問題。

三、維護團隊管理

除了對技術設施進行有效維護之外，我們還為維護團隊提供更好的工作環境、培訓方案和管理服務。

我們嚴格執行員工培訓和績效管理制度，以提高員工的職業素養。我們定期組織團隊建設活動，以增強整個團隊的凝聚力和協作能力。

同時，我們及時獎勵貢獻突出的員工，並對不足之處進行有效糾正。我們還把成績和缺點報告給管理層，以決策未來的投資和支出計劃。

結語

在過去的一年中，我們的技術維護團隊通過日常消耗的一點一滴，收穫了很多。我們為社會發展做出了貢獻，讓企業走向穩定，讓員工們感受到我們的專業和敬業精神。

我們熱忱希望，進入新的一年後，我們仍將本着高效、質量和安全為宗旨，更加謹慎，更加細緻，更加高效地工作，為企業的發展貢獻更多的力量。

IT技術維護年終個人工作總結4

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：

一、工作總結

工作內容：

（一）根據公司需求，負責公司網絡應用系統，公司網站的開發，公司網絡應用系統服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統用户帳號及權限的管理。

（二）負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決；公司網絡資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

（一）完成公司網站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，並短時間能夠完成建站工作。

（二）完成公司資產管理系統的用户需求收集整理工作，並與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平台上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平台的升級到新版本後才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平台升級後可再啟動。

（三）完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議等板塊並及時更新其內容，讓員工及時瞭解公司新聞動態，提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地託管資產管理員帳號按地區分別分組。

（四）在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的`維護。公司目前有近80多台電腦，由於機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決，保證了公司計算機的正常使用。

（五）對公司每台電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每台計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

（六）對院內租賃產業重新布上網線，給租賃户提供網絡服務並提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業務提供支持。

（七）協助安全主管整理打印安全回執表並分地區上傳到oa系統的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閲。

二、查找不足反思改進

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧20xx年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統規劃，導致有時候有ip衝突而導致網絡中斷的情況發生。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足！對於下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房後，對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段並對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

IT技術維護年終個人工作總結5

一、 pmd it的日常維護

擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作；利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為；與網絡供應商（電信）配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行；使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印製作各種報表，並根據報表提供改進意見；預防網絡故障，並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施；利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

二、ac上網行為管理

隨着internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂

本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基於web的用户認證功能，使得it管理員對上網用户的`管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以後，除了對客户端的本地身份進行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證工作總結。只有當用户輸入了正確的帳號，用户才能夠訪問internet。便於合理利用pmd帶寬資源。

it設備建立台帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯繫，速解決故障

三、公司計算機病毒的維護與防範情況

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，遊戲等為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了xx免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec佔用內存），並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防範方面一定要加強教防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在所有計算機進行檢測，檢測後填寫《計算機日常維護表》；使用的正版軟件，對於防範病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對於自行配置的電腦等由於安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防範方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細緻檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對於計算機使用不當的找出原因，進行補救，並其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告——郵件警告——書面警告；對於遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防禦系統，並與硬件防火牆進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。

IT技術維護年終個人工作總結6

緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關係相處得也比較和諧。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、工作態度

我明白工作態度決定一切。畢業後留校參加工作，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，説大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資；説小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨着時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立後，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什麼網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後就應如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

二、主要完成工作

工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由於很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由於學校裝修、安裝設備、用户損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新佈線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用户的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，用心配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由於更換新的網絡設備，還和同事一起協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

三、學習狀況

在實際工作中，因為感覺到自己的專業知識還有很多不足，今年開始了學習教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，並完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的瞭解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的.通信原理有了更深的認識，透過理論聯繫實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的瞭解。另外時常利用週末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關於“雲計算”、“雲存儲”等方面的會議，瞭解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今後的學習的方向。

四、新一年的工作計劃

一方面熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火牆等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率，制定相關設備的配置規範，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平台的作用，把網絡信息化由技術平台全面向業務平台轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭一方面取在出現網絡故障的時候，第一時光發現和排查出產生網絡故障的原因，並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機櫃的安全裝置，嚴格執行綜合佈線的相關標準，方便後續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，xx小時為師生服務，並帶給7_24小時手機響應服務。

另一方面加強對校園網用户的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完xx另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、雲計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。

總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，紮紮實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。

IT技術維護年終個人工作總結7

一、 pmd it的日常維護

擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作；利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為；與網絡供應商（電信）配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行；使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印製作各種報表，並根據報表提供改進意見；預防網絡故障，並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施；利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率

二、ac上網行為管理

隨着internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂

本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基於web的用户認證功能，使得it管理員對上網用户的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以後，除了對客户端的本地身份進行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證工作總結。只有當用户輸入了正確的帳號，用户才能夠訪問internet。便於合理利用pmd帶寬資源。

it設備建立台帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯繫，速解決故障

三、公司計算機病毒的維護與防範情況

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，遊戲等為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件或免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec佔用內存），並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防範方面一定要加強教防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在xx所有計算機進行檢測，檢測後填寫《xx計算機日常維護表》；現場計算機中電xx自行配置等，中電使用的為正版軟件，對於防範病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對於ts自行配置的電腦等由於安裝的'是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防範方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細緻檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對於計算機使用不當的找出原因，進行補救，並其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告；對於遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防禦系統，並與硬件防火牆進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢.

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IT技術維護年終個人工作總結

在過去的一年裏，我參與了公司的IT技術維護工作，負責維護公司員工的電腦、服務器、網絡等硬件設施以及軟件系統和數據庫的運維工作。在這一年中，我經歷了不少挑戰與機遇，積累了豐富的實踐經驗，同時也發現了一些需要改進的方面，現在我來總結一下我這一年的工作。

一、 工作內容及成果

1、硬件維護

作為IT技術維護人員，硬件維護是日常必修課。在這一年中，我遇到了不少硬傷，但是及時的修復和處理讓設備得以保持着很好的狀態。比如，有一次某位同事的電腦突然黑屏並自動重啟，在查找原因後，發現是系統漏洞導致的。我迅速升級補丁修復了漏洞，並將該漏洞在其他電腦上也進行了修復。此外，在硬件方面還進行了網絡設備的升級、服務器的各種調試，讓公司網絡設備更加強大、高效，保障了業務的正常運轉。

2、軟件維護

在軟件維護方面，我主要參與了公司生產系統和管理系統的維護工作。針對不同的軟件問題，我通過查找資料、和廠商的溝通和協調等方法，及時地解決了許多技術難題，節省了公司的成本，提高了員工的工作效率。

3、安全防護

我認為安全防護是IT技術維護工作中最為重要的一個方面，因為數據的安全和穩定性不僅關乎公司的利益，也涉及到客户的信任。為此，我定期對公司機器進行病毒清理，加強了賬户密碼策略，優化了字符密碼設置等，並將公司資料進行了分類，進一步增強了數據的安全性和保護性，在解決惡意攻擊、病毒感染等問題方面有了重大的突破。

二、 工作中的不足

雖然做了許多工作，但是還有許多可以改進的地方。在這一年中，我逐漸認識到自己的不足，並努力克服。

1、學習方面不夠深入、全面

隨着科技不斷髮展，IT技術也在更新迭代，比如新的技術、新的工具以及複雜的技術問題，我們需要不斷地學習和研究。而我認為我的學習還存在着不夠深入、全面的問題。下一步，我會在學習程序語言、操作系統、網絡知識和管理技能等方面下更多的功夫，提高自己的技能水平。

2、解決問題的能力需要提高

IT技術維護工作的核心是解決問題。作為一名技術人員，在面對問題時，需要運用自己的知識儲備和判斷力來快速準確地解決問題。但是，在這一方面我還有許多進步的空間。下一步我會繼續深入技術學習，並結合實際問題，提高解決問題的能力。

三、 下一步的計劃

在已經積累了許多IT技術維護的`經驗後，我深知只有不斷學習和跟進新技術才能在這個行業中保持競爭優勢。因此，在下一步的工作中，我設置瞭如下計劃：

1、持續提高技術素養

要想在IT行業中保持競爭力，首先需要不斷學習新的技術和新的知識，我將認真學習並掌握最新IT技術知識。

2、進一步提高工作效率

在IT技術維護工作中，時間是非常寶貴的，因此，我將努力提高工作效率，儘可能的節省時間，去解決更多更復雜的技術難題。

3、改進工作流程

IT技術維護不僅僅只是技術問題，還有很多的流程管理問題，因此，我將進一步改進工作流程，讓工作變得更加高效和有條不紊。

總之，在這一年的IT技術維護工作中，我鍛鍊了專業素養，積累了實踐經驗，發現了不足之處並提出了改進方案。我相信，在總結經驗和不斷學習的過程中，我會變得更加優秀，也會為公司做出更大的貢獻。

IT技術維護年終個人工作總結9

歲末將至回望一年來的工作通信技術中心走過了充滿坑窪的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業務管理、技術能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業務單價下滑的情況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業務全年完成情況進行總結：

　　一、電纜、寬帶維護業務

電纜、寬帶維護業務一直是我中心業務收入佔比最大的業務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，並配合主業編制了《終端服務規範手冊》，規範了各項終端維護工作，並加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業務收入萬元完成開化、常山事業部數據寬帶維護收入萬元接入點機房發電收入萬元總計完成業務收入萬元

二、移動光纜維護

自20xx年我中心就一直承擔着衢州市移動公司男片的⒊網光纜的維護業務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結，制定出了相應的內部維護管理的相關管理條例，並對我中心維護工作中的薄弱環節進行鍼對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數芯；更換（新立）電杆根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡迴天；特殊巡迴天；線路維護質量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯繫，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產工具及勞動保護器具，並定期召開安全生產會議強調安全生產的重要性，鑑於以上措施安全生產工作也取得了階段性成果，自20xx年至今移動維護年未發生一起責任性安全生產事故。確保了企業的良性發展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業務收入萬元。

三、設備安裝業務

設備安裝對於我中心來説是白手起家，從無到有，在經歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日餘工，預計業務收入達到萬元左右。

　　四、其它業務

期間我中心還承接了主業公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由於未進行單獨核算，所以業務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業務素質還有欠缺，與用户的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術中心20xx年工作計劃

為貫徹市公司優化組合的運作理念和接應主業區域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在於進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓佈線等方面的專業化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路彙報如下：

　　一、以提升服務質量為契機，狠抓業務發展。

×年以來經過大家的共同努力，維護業務收入取得了可喜的成績，並實現了利潤的持續增長，在接下來的工作中，我將繼續轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。繼續配合主業做好設備安裝工作，嚴格按照主業對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業務上的突破。

⒋智能大樓佈線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發展已經是大勢所趨，而此兩項業務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今後新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能佈線及商務領航這兩項業務的業務知識培訓，迅速建立一支業務技能紮實的骨幹隊伍，拓展該類業務。

　　二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的.工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業務劃分後的實際情況，進一步細

分崗位職責，規範施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什麼崗位做什麼事以及該做什麼，不該做什麼，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

　　三、進一步加強內部管理，完善監督、檢查和考核制度。

繼續強化監督、檢查管理，建立健全監督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰略目標和通信技術中心的發展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，並實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發掘優秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環。

五、繼續抓好安全生產、安全保衞工作。

通信技術中心將繼續落實安全生產、安全保衞各項基礎工作，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防範意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環節，及時消除隱患，確保企業安全穩定運行。

×年即將結束，通信技術中心下步工作任務任重而道遠，在市公司的領導和支持下，以市公司的總體戰略和發展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、紮實工作，繼續做好對主業的服務支撐工作，並在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下各項工作目標任務而努力奮鬥。