有關試用期工作總結匯總八篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結8篇，歡迎閲讀與收藏。

試用期工作總結 篇1

本人於20xx年x月x日進入我院，根據專業方向及院內工作需要，目前就職於在線檢驗室並執行檢驗員相關工作。

參加工作的六個多月以來，我參與檢驗的主要任務有內蒙古冀東水泥有限責任公司的60台固定式壓力容器的檢驗；內蒙古供銷社潤創冷鏈物流有限責任公司的氨製冷系統壓力容器及8座冷庫的在線檢驗；內蒙古武川縣伊鑫源肉業有限責任公司的大型冷庫和機房配套承壓類設備的檢驗；二連浩特加氣站五台承壓類設備，xx有限責任公司甲醇合成裝置63台壓力容器及106條壓力管道和內蒙古鄂爾多斯市蘇里格天燃氣化工有限責任公司70台壓力容器的檢驗；中海石油天野化工股份有限公司的甲醇合成裝置60台固定式壓力容器的檢驗工作。

在檢驗過程中同科室領導和同事們一起利用美國PAC公司SAMOS系統的48通道聲發射檢測儀、以色列ISONIC 20xx 的8通道超聲衍射時差法（TOFD）及相控陣檢測儀、美國PAC公司的POCKET UT自動超聲C掃描檢測儀再配合超聲、磁粉等其他常規檢測手段，克服重重困難，順利完成檢驗工作的同時充分發揮了在線檢驗的優點並取得了業主們的一致好評。

通過以上工作的鍛鍊，在院領導們的悉心指導和同事們的熱心幫助下我努力學習多種檢測技術及理論知識，並配合實踐加以熟悉、印證，同時學習與業務相關的法律、法規和特種設備安全技術規範等，將學習與工作有機結合以提高自己業務水平和處理問題的能力。

在今後的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事們學習。我堅信憑着自己高度的責任心和進取心一定能夠取得更大的進步，同時我會加強自己的團隊協作能力，認真完成領導們交付的工作任務，和院內同事之間通力合作，把關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作任務；積極學習新知識、技能，注重自身的發展和進步。為此希望領導能根據我的工作態度、能力和表現予以考慮。我衷心的期盼自己也能成為xx檢院的一名正式員工，懇請領導能批准轉正。

試用期工作總結 篇2

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XX。成為了XX普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了XX人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XX的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時XXXXXX也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期手機版工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對XXXX滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。

試用期工作總結 篇3

時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十餘年，也寫了近很多份的總結，按説，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為大華集團子公司的***公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這三個月裏在領導的支持，在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客户往來方面的管理

1. 規範了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的瞭解這些價值較低物資的分佈情況，加強管理。

2. 在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

3．規範商業公司財務帳套佈局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客户、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

二、 會計基礎工作

認真執行，進一步加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規範化，為不斷提高財務工作質量而努力。

按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。

三、 財務核算與管理工作

按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。

正確計算各項税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門新的税收申報要求，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

在緊張的工作之餘，加強財務部團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今後的日子裏我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

試用期工作總結 篇4

我於20xx年x月6號進入公司的軟件開發四部，擔任java程序員一職。在這段工作時間裏，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規章制度，努力完成和完善分配給我的任務，參與了社保電子支付項目的開發。現在，試用期結束了，對自己這3個月的工作情況作個總結。

前期工作回顧

試用期個人工作總結同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：

掌握java開發語言和環境，由於在校學習時主要是以。net作為開發語言，所以在剛入職時通過一段時間學習並基本掌握了java開發技術。

熟悉公司開發流程，熟悉cbp產品框架。瞭解了核三框架的總體結構和開發流程，並能在核三的基礎上進行項目開發。

參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發，通過開發的過程，學習和掌握了flex界面開發，hibernate和oracle數據庫。

因為自己在經驗上的不足，所以，在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在於：

1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。

2、對於技術的學習和掌握還不夠深入。

3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。

今後，我會多注意在這些方面的學習和積累。

在工作的這段時間裏，我得到很多同事的幫助。部門經理經常與我交流，指出技術上的問題，傳授了很多開發經驗。與同事間也經常互相請教，探討碰到的問題，互相學習。使得我很快就適應了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會，感受了公司文化。

總之，認真的回顧了這段時間的工作，發現了一些不足之處，這都是我在接下的工作中需要完善的。同時，也會盡努力的學習和積累經驗，逐步發展成一個全面的技術開發人員，更好的完成工作。

試用期工作總結 篇5

20xx年xxx(xxx)在公司領導的支持和幫助下，我和分公司領導班子及全體職工一起，圓滿的完成了公司下達的各項工程任務和經濟指標，現對一年來工作總結如下。

一、年度重點指標完成情況：

20xx年xxx成產值xxx元，實現利潤xxx多萬元，超額完成了公司年初下達的經濟指標。

安全目標完成情況：未發生人身傷亡事故;未發生因工程建設引起的電網及設備事故;未發生一般施工機械設備損壞事故;未發生火災事故;未發生環境污染事件;未發生負主要責任的一般交通事故;未發生杆塔、架構傾倒事故;未發生造成重要影響的跨越架傾倒事故;未發生信息安全事故。

質量目標完成情況：工程一次驗收合格率100%，單位工程優良率100%，分部工程優良率100%，分項工程優良率≥98%;工程技術資料及時整理，做到準確、齊全、規範，移交及時率100%;未發生重大質量事故和質量管理事故;創達標投產優質工程。

二、主要工作成績及經驗

1、材料供應協調方面：每個工程在施工圖紙及任務書下達後按照經營提供的材料計劃單的數量進行供應和控制，每月根據施工進度考核施工材料使用量，一旦出現偏差及時找原因杜絕問題再次發生;與施工隊明確塔材的保管責任，及時統計補料計劃，註明原因、責任，工程竣工5日內，及時將彙總的補料明細交財務部門作為結算依據，外包隊伍結算時從工程款中扣除，措施的制訂為工程降低了成本，但是目前工程投標價格普遍偏低，加上市場人工費、材料費漲幅較大，工程阻擋嚴重，施工環境惡劣，雖然精心經營，但是仍很困難，與以前同類工程相比，利潤空間相對縮小。

2、安全質量方面：每月根據安全質量專項活動及安全基礎資料和文明施工要求，制定安全質量的檢查計劃(質量按照公司零質量勞動競賽檢查表要求)，於每月23-25日進行安全質量檢查，並對檢查存在的問題在月度工作例會上予以通報，限期整改。組織安規培訓考試和安全知識競賽，提高員工安全意識和自我保護能力。將安全、質量專項活動傳達到施工一線，傳達到每個員工。建立安全、質量管理體系，隨時到施工現場檢查管理體系的運行情況，針對項目部每月質量檢查、質量分析會不規範、資料不及時情況，按照體系文件要求制定統一格式和要求，定期組織開展，進行標準化管理。

3、標準化管理方面：認真貫徹落實省公司、送變電公司標準化建設工作指導意見和xxx“兩安一化”精神，積極組織參加公司標準化知識競賽。嚴格執行工程開工前的標準化驗收程序和工程首基試點要求。按照《河北省送變電公司全面加強班組建設實施方案》，為全面推進分公司班組建設工作有序開展，及時組織召開了由領導班子成員、機關部室各管理專責和一線施工班組代表參加的班組建設推進會。成立班組建設領導小組，制定了xxx《班組建設管理制度》，《標準化建設管理制度》，對分公司、班組標準體系，班組建設工作進行具體佈置，每月27日定期抽檢，每季度全面覆蓋每個崗位，對檢查結果在月度工作例會上通報，對存在的問題及時提出處理意見，限期整改，閉環管理。確保了分公司標準化、班組建設工作的順利開展。送變電公司對xxx班組建設檢查中給與了表揚，但班組標準化仍存在不足，有待提高。

4、教育培訓方面：年初根據公司有關培訓要求和分公司的學習培訓計劃，協助主任工程師開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動，年初完成了對全體員工的《安規》培訓和考試，請專業人員給職工講授消防安全知識、滅火及逃生的常識、程序並組織實戰演習。每個工程開工前，首先組織施工人員進行安全技術措施培訓交底，並請門診部醫生到現場進行防人身觸電、防塌方、高空墜落等突發事件應急預案演練，提高員工急救能力。請公司質管部人員到分公司進行班組建設培訓，到項目部進行質量管理、照片採集講解培訓，提高分公司管理人員的認識。將體系文件的貫徹執行納入日常施工管理過程中，確保管理體系有效運轉，全年計劃培訓15項，實際組織培訓15項，職工受培372人次，培訓率100%。通過培訓學習增強了員工的安全意識、質量意識和施工技術管理水平，對各項工作的開展起到了有力的保障作用。

5、制度建設方面：為貫徹xxx(xxx)領導班子在年中工作會上建立健全管理制度的精神，成立制度建設領導小組，組織編制分管範圍制度11個，審核通過xxx制度41個，xxx制度38個，xxx基層單位制度58個，並裝訂成冊，在xxx職工代表大會上通過後，在20xx年實施。

三、自身建設情況

20xx年我和分公司領導班子成員一起積極開展了創建”四好”領導班子，創先爭優公開承諾亮牌銘志、班組標準化建設、“三節約”活動、黨風廉政建設和反腐倡廉等一系列活動，實現了分公司經營業績好，安全無事故，員工平安，隊伍穩定的工作目標，

1、學習反腐倡廉理論和法規制度情況：我作為一名分公司的黨員領導幹部，不斷加強自身學習，分公司領導班子把反腐倡廉教育納入中心組、黨員理論學習的重要內容，學習了《反腐倡廉學習讀本》、《中國共產黨90年》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》《楊善州先進事蹟》等廉潔、教育資料。按要求撰寫讀書筆記，針對學習情況寫出心得體會，並在班子會上進行交流，做到自重、自省、自警、自勵，通過學習加強了道德修養，提高了思想認識，增強了遵紀守法觀念，築牢了反腐倡廉的思想堤壩，為開展黨風廉政建設打下了良好的基礎。

2、貫徹落實黨風廉政建設責任制情況：在年初與支部簽訂了“一崗雙責”黨風廉政建設責任狀、家庭助廉承諾書和廉潔自律保證書，嚴格落實“一崗雙責”制，在職責範圍內把業務工作與反腐敗工作同部署、同落實、同檢查、同考核，對腐敗風險點進行了辨識、填寫了本崗位領導幹部腐敗風險防控措施統計表，並與主管範圍內職工共同學習，不定期檢查。做到管理制度的健全和規範，形成管事與管人相結合，管業務與管黨風廉政建設相結合，認真學習並嚴格遵守黨風廉政建設的制度，自覺帶頭講黨性、重品行、做表率，凡是要求職工做到的自己要先做到，讓廉潔自律、“幹事、乾淨”成為自覺行動，把施工生產安全、經濟安全和標準化建設工作落到實處。

3、執行廉潔從業有關規定情況：xxx、xxx領導班子發揚民主集中制、嚴格執行“三重一大”決策制度，重大問題及時召開班子會交換意見，統一思想，達成共識，集體決定，遵守《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等廉潔從業規定，積極參加公司組織的有關活動，執行公司的各項規章制度，遵守黨紀政紀。

四、存在的不足及今後努力的方向

20xx年,分公司雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待提高。公司員工結構較為複雜，員工的技能教育、基層安全管理能力有待提高，分公司標準化工作，要向其它兄弟單位看齊，特別是提高分公司管理人員對管理體系標準的認識，將體系文件的貫徹執行納入日常施工管理過程中，確保管理體系有效運轉。今後要在工作中不斷努力提高自己的管理水平,轉變觀念，提高意識，廣泛聯繫羣眾,和大家一起邁上新的台階。

20xx年思路：20xx年是制度落實年，加大各部室、項目部和基層單位制度落實，做到無縫隙管理。以實現公司安全目標為中心，以“以人為本、科學管理、責任落實、監督到位”為具體工作思路，落實安全生產責任，提高安全及自我防範意識，加大安全、質量、標準體系建設的檢查力度，全面提高分公司安全、質量管理的整體水平。

以提高經濟效益為中心，開拓外部市場，加強內部管理，降低成本，提高市場競爭力。

全面加強人才建設，提高隊伍整體素質。繼續開展培訓活動，並進行考試，持證上崗，加大學習壓力，增強激勵作用，促進全員學習。

試用期工作總結 篇6

尊敬的公司領導：

我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看着a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：

1************

2******************

3************************

4****************************等。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客户接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客户建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客户羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客户服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客户的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客户，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客户滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客户反映的'問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在着許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回覆。對我個人來説，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，説明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

彙報人：xxx

*年*月*日

試用期工作總結 篇7

時間過得飛快，試用期馬上就要過去了，不知不覺中我已經在xxx公司待了三個月了，這三個月的時間裏我已經徹底適應了這個公司的環境。

這三個月裏我體會到了xxx公司的的魅力，原先我對公司的瞭解大多來源於網絡上，來源於員工的渺渺幾語裏，後來我瞭解了下這個公司的歷史，有了一個稍微完整點的認知，它經歷了哪些鉅變？出現了哪些厲害的人？這些歷史使得我對於這個公司充滿着敬佩，也讓我對這個公司的未來充滿信心。

我最喜歡的還是公司的工作環境，上班時公司員工個個神色認真的討論着這個問題那個問題，偶爾他們也會因為意見的分歧而吵得面紅耳赤，我差點都以為兩個人會打起來，可一到下班的時候這兩個人又開始勾肩搭背商量着要去哪裏玩，這樣的反差讓我的覺得很是親切。

公司的任務起初稍微讓我感到有些繁重，開始的時候很不適應，趕不上公司的效率，通常別人很早就完成了任務，而我卻不得不靠着每天的加班來完成任務。但經歷了試用期之後，對於這些工作任務的流程有了一個非常清晰的認知，也知道了如何在最短的時間內最有效的完成工作，讓我輕鬆了不少。

公司的各個部門在這段時間內我也有了一定的瞭解，瞭解到自己與他人的差距，瞭解到自己有哪些不足。首先是態度上，我從來都是完成了任務，到點就下班，但我發現有些人，已經完成了任務但還是選擇在公司，她們用多餘的時間來提升自己，充實自己。其次就是我的專業知識不夠紮實，因此在很多方面，我不得不靠着查閲大量的資料，或者是去詢問別人，這浪費了我不少的時間。我做事也不夠幹練，我總是習慣按着自己的節奏去完成工作任務，如果時間充足就慢一點完成，時間不夠才會加快速度，除了自己的工作任務，也很少主動的去完成一些事情。

在短短的三個月裏，我已經進入到了工作的狀態，在領導交代了的各個方面，都取得了不錯的成績，這也算是沒有辜負了領導的期待。感謝公司給了我一個這麼好的機會來磨練自己，提升自己。當然，我也清晰的瞭解到了自身的不足之處，在以後的日子了，我會改正過來，爭取為公司創造更大的利益。

試用期工作總結 篇8

一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創公司已有三個月，這短短三個月的學習工作中摻雜着深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悦、一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閲歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的充滿熱情，從對房地產的一無所知到現在的有所瞭解。這些成長都是在加入億創的改變和進步，作為剛結束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，已經能夠獨立完成本職工作。現將今年工作做以下幾個方面的總結：

一、學習方面：

在沒有加入億創之前我是做二手房的，看似和房地產有關，其實我對房地產方面的知識不是很精通，甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候對於新環境，新事物都比較陌生，在於經理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

二、專業知識

剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓，由於是初次接觸這類知識，如建築知識，所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學時，大家對這些知識的牴觸心理非常大，但是在於經理的解釋和開導下，我逐漸進入了角色，明白了這些對於我來説是何等的重要，對以後的工作會有很大的幫助。當時確實能感覺到苦過累過，可現在回過頭來想一下，想進步要克服困難就是自己，雖然當時很累很苦，我們不照樣堅持下來了嗎?

三、銷售技巧

不知不覺中我們已經走到了銷售技巧的培訓，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候，由於那個時候面臨的是考核，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習，有時候會練的嗓子嘶啞，讓主管經理陪着練。每天聽到的只有九大流程，後來練的主管説聽的有種想吐的感覺。終於功夫不負有心人，我從接待客户的措手不及到現在的得心應手，充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經理和主管的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。

四、 常識學習

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識瞭解是非常的少，例如

品牌服裝、世界名錶、名酒以及汽車可以説是一點了解都沒有，經理給買了一些相關書籍，讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以我們要通過這些常識以及專業知識提高自身的素質，高標準的要求自己。

五、 我的進步

這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。在我的整個工作

中，經理和主管給我們提供各類銷售資料，通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉，進一步瞭解公司的房地產項目及相關客户等工作內容。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客户電話與接待客户的措手不及到現在的得心應手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

六、展望未來

在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知

識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。俗話説： 客户是上帝 ，接待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這短短三個月的工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!