內向者的8個社交溝通技巧
內向者本身是有很多溝通優勢的,他們通常是非常好的傾聽者,能夠注意到細節並記住重要的事實。而且,由於內向型的人通常傾向於讓對方説得更多,在交談結束後,與內向型的人交談的人往往會覺得此人非常善於溝通。
在一些特定的場合中,我們大多數人都是羞赧的、沉默寡言的,或者內向的,隨你怎麼描述這種感覺。大約有一半的人覺得自己永遠都是害羞的,而另一半的人,在某些場合也會覺得自己很羞赧。
即便你覺得自己是個很內向的人,也一樣有辦法:
設定一個短期目標
對自己要誠實。當你參加一個社交活動時,可以設定一個客觀的目標,即至少認識和跟進兩個聯繫人。這裏的“跟進”指的是在接下來的'一週之內你需要發送一封跟進性電子郵件,或打個後期跟進的電話。
如果你尚在學校或大學,你可以給自己設定的客觀性目標是:坐在一個新認識的人邊上。然後想出三個可以問他/她的問題,以瞭解每個個體的背景和興趣愛好。
你需要每週再仔細地回溯一下自己的聯繫人列表,或者社交交際資源,然後給自己設定一個客觀性的目標,即選出4至6個聯繫人,並通過電子郵件或電話聯繫他們。而你選中的這些人應該是你近期內都沒有聯繫過的人。你可以藉機“刷存在 感”,可以跟他們打個招呼,問問近況如何並瞭解他們最近都在忙些什麼。
循序漸進
當你把一個項目或客觀性目標分解成為很小的步驟時,你就能夠一點一點地達成這些目標。在執行計劃的時候,千萬別太心急,進三退二也是可以接受的。
多使用開放式的問題
當你初次見到一個人,不管是你自己走上前去並介紹自己,還是對方主動向你介紹了自己,或是經由第三方進行了介紹,一定要記得重複一下你剛剛見到的人的名字。因為重複對方的名字有助於長期記憶。其次,為了保證對話能夠一直持續下去,你需要儘可能多地問一些開放式的問題。
以讚美開場
對他人的讚美和表揚可謂是最佳的開場白。每個人都喜歡被讚美。在任何時候,一旦你可以找到任何事情來真誠地讚美對方,就可以用它來做完美的開場白。
使用列表清單
如果給一個新的聯繫人打電話跟進會讓你有那麼一點兒緊張。你可以先準備一個簡短但詳細的列表清單,以備不時之需。你需要記下所有的關鍵點,然後不斷演練這個腳本,直到你可以非常自然地把所有的點都説出來。除了這個腳本之外,你還可以準備一個便條,上面記錄與你將要聯繫的人相關的信息。
還有一個有效的好方法,在你的電話前面放上一面鏡子,這樣你在打電話的時候就可以確定自己是在微笑的。還記得前面提過的微笑的好處嗎?你需要微笑,是因為對方聽得出來你是否在微笑。
鍛鍊自己眼神交流的能力
有些內向性格的人會覺得自己是個非常害羞的人,直視他人的眼睛會讓自己渾身不自在。這種感覺確實在羞澀或內向型的人中十分普遍,但是在建立關係的過程中,躲開他人的視線,避免進行眼神交流,結果將會是災難性的。
如果建立直接的眼神交流對於你來説非常尷尬和難受,可以採用一個 “第三隻眼”的方法,在對方的雙眼之間或之上找一個視線落點,然後看這個點就可以了。
安排一對一的會面
下一次,當你參加一個社交活動時,讓它成為你建設交際圈的一個機會。給你自己設定一個目標,即至少與一個人建立聯繫,並安排一次後續的單獨會面。這次會面的時間和地點,對於雙方來説應該都是合適的,這樣雙方都可以放鬆地交流,並更進一步瞭解對方。
咖啡館是個不錯的選擇,沒有人會催促你,而且大多數的咖啡館的環境都非常舒適,十分適於交談。相較於其他的活動場所或聚會場所,這樣一個放鬆舒適的環境,有助於雙方都更容易進一步瞭解對方。
獎勵自己
事先做好進度的規劃,這樣你才有時間來重振精力,獎勵自己。這個小訣竅對於那些在校大學生來説特別重要,因為他們通常在全職或兼職工作的同時還要繼續學業。你肯定不是戰無不勝的,因此你需要不時停下來喘口氣,補充能量再上路。 所以,做一些讓自己感覺良好的事情,每當你達成了一個目標,或是達成了每個目標前進道路上的“一小步”時,記得獎勵自己。
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