業務跟單員工作流程及工作內容
小編相信很多人對跟單員的工作內容都不清楚,所以小編整理了一份關於業務跟單員的工作資料,歡迎大家閲讀參考。
一、日常工作:
1、全面準備並瞭解訂單資料(客户制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的'所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部,以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料文字化並明確、一致!
3、事先儘可能多地瞭解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客户(或客户公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二、具體工作:
1、收到訂單,與下單人聯繫,核對訂單,發製作圖紙過來,另發一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖製作生產執行單,與客户聯繫確定預出貨日期。
2、按平面圖製作生產執行單,更新訂單生產排程表,讓各部門負責人簽名確認貨期;
3、跟進生產進度,跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料採購單下過來,馬上下來相應的供應商,在出貨前2天所有外採購單都要到位,而且必須與客户協調好出貨時間;
4、在發貨前1-2天與客户商量好發貨的貨運站,確定發貨期,貨期有變馬上通知各部門,把發貨通知單提前1-2天給到包裝部,發貨當天安裝好車,發貨;
5、發貨後整理託運單與裝箱清單,傳真一份給客户,複印1份給自己留底以便查詢,並在單上註明訂單名稱。
6、每個月底整理好本月的所有客户意見反饋表,每個訂單都必須讓客户回籤此表,託運單、裝箱清單。
-
2017年跟單員考試鞏固試題及答案
一、單項選擇題1、以下哪些不是屬於供應商因在管理方面原因造成原材料供應不及時(D)A、質量管理不到位B、對再轉包管理不嚴C、交貨期責任意識不強D、超過產能接單2、以下哪些不是屬於供應商因在生產能力方面出現的問題(A)A、生產交貨時間計算錯誤B、臨時急單插...
-
2016跟單員考試《基礎理論》問答模擬試題
2016年跟單員考試臨近,為了幫助各位考生更好地複習《基礎理論》部分,小編帶來一份問答題的模擬試題,希望能對大家的考試有所幫助。問答題1.外貿公司的跟單流程包括哪幾個步驟?2.選擇供應商或生產企業需要注意哪些問題?3.生產企業跟單員推銷本企業產品出口時的主要...
-
質量檢驗操作實務
出口產品的質量檢驗需依據訂單的質量要求,保證產品出口符合要求。下面yjbys小編為大家準備了關於質量檢驗操作實務的文章,歡迎閲讀。一、常用的出口產品質量檢驗方式常見的檢驗方法(一)全數與抽樣檢驗。1、全數檢驗就是對待檢產品批100%地逐一進行檢驗,又稱全面檢...
-
2017外貿跟單員備考試題(含答案)
1、對於申報前看貨取樣,以下説法錯誤的是_。A、收貨人放棄行使看貨取樣權利所產生的法律後果(如申報不實)由收貨人自己承B、如果貨物進境已有私運違法嫌疑並被海關發現,海關將不予同意C、同時,只有在通過外觀無法確定貨物的歸類等情況,海關才會同意收貨人提取貨樣D...