如何做好辦公室工作
一 解放思想 大膽創新
社會在發展,歷史在進步,人保公司也處於前所未有的歷史變革時期,辦公室工作人員必須 搭準歷史發展的脈搏,跟上歷史發展的腳步,合上歷史發展的節律。為此,就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢於打破舊框框,革除陳規陋習,面對新情況、新問題 ,要勇於思考,敢於探索,大膽地推進工作創新。如:公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作,如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽 創新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二 要熱愛辦公室工作 甘當人民的勤務員
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,公司的內管家。但是,辦公室的 工作頭緒多、婆婆多,服務對象多,方方面面應酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是員工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好 ,因而不少人都不願意從事此項工作。話説回頭,辦公室工作難幹總得有人幹,既然從事了這項工作,就要安下心來並全身心地投入。辦公室工作也是鍛鍊人的地方,辦公室人員可以 從領導身上吸取到很多營養(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養 提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以説,能全面提 升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。
三 轉變工作作風 改進工作方法
辦公室的`工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有着密切的聯繫。要做好辦公室工作,首先要 理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善於思考,不斷摸索工作規律,防止埋於事務堆中。
其次,要有強烈的事業心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實幹,力戒浮誇 。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實並排出時間表。彙報工作要敢於講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外,特別注意的是辦公室工作要以事業為重,不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事 ,做到對待上級與下級一樣,對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事,杜絕“ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。
最後,辦公室工作要有嚴格規範的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證 。“沒有規矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規範化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整 體工作效率。
四 加強學習 提高自身素質
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負着為領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷 更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經濟理論學習,還要研究政策法規,學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很 多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調查研究,從基層吸取營養,要使理論與實踐緊密地結合起來並加以靈活運用,才能取得學習的效果。
提高自身素質,除了加強學習外,還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精 神風貌、待人接物要大方禮讓,談吐要自然和諧,辦事要穩沉幹練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同,情況比較複雜,要靈活而又妥善地處理好各方 面關係和工作,尤其是面臨突發性事件,沒有一個良好的心理素質就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質的訓練,不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“ 三思而後行”,處理問題要果斷、迅速,不要優柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
-
2017年四級祕書資格考試精選練習題(附答案)
1[單選題]信息傳遞的要素不包括()。A.信源B.反饋C.信道D.信宿參考答案:B2[單選題]我國《公司法》規定的公司形態有()。A.有限責任公司、無限責任公司和股份有限公司B.有限責任公司和股份有限公司C.有限責任公司、股份有限公司和上市公司D.有限責任公司、國有獨...
-
2017年二級祕書考試練習題及答案
1[單選題]文件中心最早誕生於第二次世界大戰時期的()。A.英國B.法國C.德國D.美國參考答案:D2[單選題]一個完善的控制系統,要求在實施有效的控制時,一旦發生偏差,必須能夠迅速,發現並及時糾正,這説明管理的()。A.標準性原則B.適時性原則C.關鍵點原則D.靈活性原則參考...
-
2017年四級祕書資格考試多選題練習及答案
1.會議常用的視聽設備使用時應注意()。A.會前由專門人員負責檢查所有設備B.簡單的故障可由與會者或發言人自己維修C.設備出現故障時最好及時更換新的設備D.會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術人員或技術部門的電話號碼2.有效溝通的目標是()。A.説明事物...
-
商務祕書相關法律制度知識整理
作為商務祕書必須對相關的法律制度有所瞭解,下面yjbys小編為大家準備了一些與商務祕書相關的知識,歡迎閲讀。税收制度1)税收是國家為了實現其職能,憑藉政治權力參與國民收入分配和再分配,取得財政收人的一種形式。税收作為一種財政收入,在社會再生產過程中屬於分配...