2016護士如何提高自身職業素質
護士應該加強自身的職業素質、塑造專業的形象,使病人得到全面、系統、高質量的護理服務,才能贏得病人的信任和滿意。下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
1 建立良好的人際關係,以適應醫學科學的發展
護理學的發展必須與社會發展相適應,社會需要與社會發展是護理學產生和發展的根本動力和源泉。世界衞生組織於1981年提出“2000年人人享有衞生保健的全球醫療衞生工作的總目標”,這一目標的提出,使護理專業以“病人為中心”轉到“以整體人的健康為中心”,護理的對象不僅是病人,還包括所有健康的人以及有“健康問題”的人。所以,人際關係的重要性已不可忽略。加強人與人的交流、溝通,建立良好的人際關係,這是做好護理工作的前提條件。
1.1 微笑的藝術
病人到醫院最先接觸、接觸最多的羣體是護士,護士真誠、親切、友好的微笑是送給病人的一劑良藥,可以驅散病人心中的愁雲。護士面對病人時,心中要想到護理工作與護士職業是依病人的需要而存在的,這樣才能把尊重病人放在重要的位置,才能表現出發自內心的真正友好和接納的微笑。它使護士的相貌變得生動而感人,使護士形象增添無窮魅力,十分有親和力。
1.2 言語的溝通
患者一進醫院首先接觸的是護士,這時他們的情緒非常焦慮,不能清楚描述自己的症狀,或者由於某些個人原因而吞吞吐吐、答非所問,護士不能用“説了半天你還弄不懂”等字眼加以指責,而是要以親切、和藹的態度鼓勵病人明確表達自己的想法。如:“不好意思,你可以再講清楚一點嗎?剛才我沒聽明白,慢慢講、不着急。”護士還應該用熟悉的日常用語,注意患者的感受和信息反饋,瞭解病人的心理特點及需求。
1.3 非語言溝通
非語言的交流包括面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。有時非語言的交流比語言交流更能取得患者的信任。建立良好的護患關係,可以促進病人的康復。例如:靜脈穿刺時的一針見血,減少病人的痛苦,用精湛的技術贏得病人的信任。
2 建立良好的心理品質,以適應護理模式的發展
首先,護士服務對象、工作環境的特殊性,決定了護士必須具有良好的心理素質,不管遇到多麼危急的情況都要鎮定自若、臨危不懼、有條不紊地進行,在護理過程中,護士積極向上、堅定樂觀的情緒可以給患者和家屬帶來力量和信心,堅定患者戰勝疾病的信心,從意志上戰勝病魔。
第二,在護理實踐中,有些事情的發生是可以估計的,並做好安排的,而有些事情的發生是難以估計的。護理工作者遇到突發事件時,要有很強的應變能力,及時改變方案,作出緊急處理,面臨困難、遭遇失敗時,要有抗挫折的心態,不灰心、不慌神、鎮定自若,給病人強大的心理支持,讓病人覺得只有積極配合護理和治療,才能早日康復。
第三,護理人員必須有學習新知識、不斷創新的心態,在臨牀護理過程中,必須執行系列嚴格的護理規範和護理程序,這是確保護理工作的科學性和病人安全所要求的。但是,由於護士面對的服務對象千差萬別,不斷有新的情況、有新的問題要解決,原有的規範和程序有一定的侷限性,這就要求護士不斷地進行知識更新,努力拓寬自己的知識面,學習新的護理技能,才能適應護理的需要。
3 要有健康的身體以適應現代護理的發展
健康的身體是做好工作的前提條件。護理工作瑣碎而又繁重,特別是護士本身必須擁有健康的體魄,只有身心健康,才能以飽滿的精神狀態投入繁重艱苦的工作中。
4 擁有完美的人格以適應現代醫學的發展
4.1 護士必須具有愛心,具備愛崗敬業的品質。現代醫學研究服務的對象是人,不再侷限於單純疾病。病人的護理也已擴展到從健康到疾病全過程的護理,護理學已成為一門獨立的為人類健康服務的科學。這就要求護士必須具有愛心、熱愛生命、熱愛護理事業,有高度的責任感和同情心,對待病人一視同仁,一切從病人利益出發,最大限度地解除病人的身心痛苦。
4.2 護士必須具有嚴謹、勤勞、誠實的生活作風。在工作中要時刻關注病人的情緒及病情的發展,使病人始終保持穩定、安全、最佳的心理狀態。對於病人任何一點可疑的症狀和細微的病情變化,都要及時發現,時刻想到病人的`利益,這樣才能帶來好的護理效果並防患於未然。
4.3 護士必須做到語言美和行為美。護理語言美是護理職業形象美的重要表達方式,對病人起到安撫和治療的雙重作用。禮貌的語言是滿意溝通的前提,是避免誤會的良方,端正的儀表和優美的體態是護士美的職業形象,是病人心目中的“白衣天使”的形象,而形象美是護理職業形象美的最直接的表達方式。
4.4 護士必須擁有過硬的護理技術和完善的理論知識,以適應醫學科學的發展。無論社會、科學如何發展,護理學都是一門實踐性、應用性的學科,只有將所學的知識,技能充分應用於臨牀實踐,才能體現它的真正價值。
隨着醫學科學的發展和醫學模式的轉變,護理學也迅速地發展,為護理對象提供高質量的護理服務,實施以人為中心,以護理程序為基礎的整體護理已成為當今的護理理念。這種新的護理模式也要求護士有更高的素質,才能適應現代護理工作的需要。
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