商務禮儀中的會面禮儀知識
商務交往中,會面時的禮儀是要講究的,第一印象非常重要。下面是小編整理的商務禮儀中的會面禮儀知識,希望對大家有幫助!
一、問候禮儀
把握時機:選擇合適的時間
舉止得體:站位及手勢
稱謂得當:尊稱與自謙
語氣謙和:多用敬語
順序準確:讓位尊者,優先了解對方情況。
一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者,首先問候身份較高或年長者。
一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以籠統地加以問候,比如説“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。
二 介紹禮儀
介紹順序:介紹他人時有一定規矩,應講究次序,講究禮貌:
1.一般應將年輕的先介紹給年長的;
2.將地位低的先介紹給地位高的;
3.將男子先介紹給女士;
4.將未婚的先介紹給已婚的`;
5.將主人先介紹給賓客。
向一個人介紹多個人時,應先高後低,先長後幼,先女後男等。
被介紹:當別人介紹自己時,要從座位上起立,或用目光先向對方示意,表示出很願意認識對方的樣子。
應主動與對方握手,被介紹時要與對方打招呼,如對方是女士,男士應微鞠躬,若對方伸出手賴則握手,她如不伸手,不可主動紳士。
接受介紹:別人向自己介紹他人時,應當主動熱情低向對方伸出手或點頭示意。主動對被介紹人説一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”“很高興認識您”“初次見面,請多多關照”諸如此類的。
三、握手禮:表示歡迎、歡送、祝賀、感謝、慰問等。
握手順序:尊者決定。
1、長輩和上級主動伸手,晚輩和下屬及時伸手相握;
2、女士先伸手,男士及時伸手相握;
3、作為主人時,無論男女長幼尊卑都應先伸手錶示對賓客的歡迎
4、已婚者和未婚者握手,已婚者要主動
5、一個人與多人握手時,應“由尊到卑”,先長後幼,先上級後下級,先女後男,先已婚後未婚,對方如已排定一定順序,則從尊開始依次握過去。
握手方式:
1、伸右手,握手力度適中,不可軟綿綿不用力,也不可用力過猛;
2、手掌與地面垂直的,手尖應該是稍稍向下;
2、最佳距離為一米左右;
3、握手時間掌握在3秒左右,不要一握就鬆開,也不要握住一直不放;
4、老友相見,狠狠握手,晃上幾晃。
6、下屬見到領導,學生見到老師,幼者見到長者,可雙手同時握住尊方的手。
握手口訣:大方出手,虎口相對,
目視對方,面帶微笑,
七分力度,男女平等。
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