企業為什麼需要質量管理部門
在中國企業,質量管理部門往往處於不被看重、受人責難、工作難開展、成效不明顯的尷尬境地,這是中國企業質量管理落後的一個縮影。下面小編為大家整理了關於企業為什麼需要質量管理部門的文章,希望能為你提供幫助:
戰後的日本企業由於深切感受到了質量之痛,在戴明等質量專家的幫助下,推行全面質量管理,切實運用PDCA方法,使“日本製造”成為優質產品的代名詞。面對日本企業的崛起和挑戰,美國企業除了在技術創新方面發力外,就是大力加強質量管理。馬可姆.波里齊國家質量獎成為美國企業新的目標,標杆比較法為眾多企業所青睞,以通用電氣為代表發起的6sigma運動風起雲湧。通過技術創新和質量進步,美國保住了經濟第一強國的地位。
在當前中國企業面臨質量危機,由於跨國企業的反攻致使很多中國企業在市場上節節敗退的時刻,中國企業必須覺醒了!加強質量管理必須作為企業迫切重要的課題,包括建立一個強有力的質量管理部。
質量管理是企業的生命線,企業理所當然應該建立一個公司級的質量管理部,統抓企業的產品質量和過程質量。一些企業把質量管理職能分設在不同部門,如研發設立研發質量部,在製造設立製造質量部,而沒有統一的公司級質量管理部門,作為一種過渡的做法這是沒有問題的,但長期來看,將會對企業整體的質量管理體系建設不利。
作為企業關鍵的職能部門,質量管理部應該直接向企業最高領導負責,其職能可以定義為:開展有效的質量控制活動,建立健全的質量保證體系,樹立優秀的質量文化,以確保企業的`過程質量和產品質量。
作為職能管理部門,質量管理部兼具參謀、建設者、監控者和服務者多重角色,這正是質量管理工作富於挑戰性的地方。質量管理部在加強自身建設和提升能力的同時,尤其需要注意與領導層和業務部門的溝通,一方面獲得領導層的支持,另一方面贏得業務部門的信任,在質量目標和措施上與業務部門達成共識。
當然,質量管理部千萬不要成為高高在上的部門,必須把工作中心下移,深入到各項業務工作中,具體的做法是,在研發、製造、採購等與產品質量直接相關的部門派出質量管理人員或設立下一級的質量管理機構,目標、政策、流程、制度、人員任用歸質量管理部統一管理,日常工作由業務部門主管安排和指揮,這樣既使企業的質量管理體系得到有效落實,產品質量得到有效監控,又使質量管理人員直接深入和服務於業務活動的質量管理。
質量管理不只是質量管理部的事情,各級主管都是質量的直接責任人,所有員工都需要對工作質量負責,質量管理部對此需要有清醒的認識,並致力於“全面質量管理”、“全員質量意識”思想的宣傳和貫徹,塑造優秀的質量文化。
質量管理部的設置上,需要兼顧質量控制和質量保證兩方面的職能。質量控制是事中的過程監控活動,不僅限於質量管理人員實施的質量檢驗和檢查,其實大量的質量控制活動,如測試、技術評審、交叉檢查等是由業務部門的員工實施的,但質量管理人員也要負責這些活動的組織和有效性。
質量保證既是事前的預防和事後的總結提升,也是對產品質量形成全過程中所涉及到的人員、過程、方法、工具等要素進行全面的部署,建立完整的系統,並確保其有效運行。
-
建築工程品質獎懲制度
引導語:建築工程品質是我司賴以生存底線,也是烙印在所有管理人員心中的品質觀。下面是yjbys小編為你帶來的建築工程品質獎懲制度,希望對你有所幫助。一、目的為我司建築品質的量化管理,經公司管理層決定,制定本制度。二、適用範圍本制度適用於高州項目工程各部、各...
-
廣告的品質管理問題分析
優秀的人容易被別人認可,同樣優秀的廣告也容易被身邊的消費者所接受。那麼一條優秀的廣告集合了哪些優秀的品質呢?下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。1、營銷定位可以説,我們幾乎沒有人會懷疑廣告(商業廣告)創作的根本追求,然而廣告的創作是需要創作...
-
文化品質塑造企業發展的靈魂
隨着時代的飛速發展,未來企業的核心競爭力一定程度上則取決於文化品牌這個軟實力的塑造和營建方面。哪一個企業能夠在企業文化建設方面領先,哪一個企業就能夠建立起競爭優勢。只有將企業文化作為企業戰略發展的要素之一,才能夠取得長期的競爭優勢,成為持續發展道路...
-
如何培養寬容的品質
寬容是每一位職業經理人必備的美德,也是作為領導者必備的基本素質之一。yjbys網小編認為經理人可以從以下幾方面來培養自己寬容的品質:容納他人您要學會容納他人的個性、愛好和要求,不能要求他人和自己一樣。對他人不能吹毛求疵,要表現出一種寬大的胸懷。要樹立這...