微信營銷失敗的四大原因解析
近年來,微信營銷越來越火熱,很多的企業都開始接觸微信營銷這一領域,但是在微信營銷並不是百分百成功的,所以很多企業的微信營銷工作都失敗了,下面小編就來和大家説説微信營銷失敗的原因,希望大家能夠引以為鑑!
原因一:把微信的公眾號當做微博來用
微信打敗了微博,所以微信替代了微博,這簡直就是錯誤的。無論微信怎麼橫行霸道,微信始終是微信,微博始終是微博,沒有誰替代誰的問題。微博只是沉澱下來了,並不是沒有人用了。微信跟微博相比,起碼有以下兩個重要區別:
1.微信是“推送”消息,而不是“展現”信息。微信是發傳單,微博是LED大電視。一個是通訊工具,一個是媒體工具。
2.微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評論。微信是私聊,微博是廣播。微博可以利用羣體造勢,微信不能。
這兩點區別是非常關鍵的,這決定了微信是傳播+互動工具,微博是傳播+公關工具。當然兩者功能有重疊的地方,但是很多人就是忽略了微信的互動功能。
這是非常大的'一個浪費,因為很多用户看待微信的公眾號的眼光,其實就是看待一個客服的眼光,問你東西你是要回答的,不然他們會慢慢遠離你,尤其是在推送功能性信息而非普通資訊時,用户的回覆通常需要你做出統計。在微信上的互動其實就是在線交流,這些聊天記錄是不能給外人看。就像微博上的私信一樣,問題是微信只允許你私信,沒別的權限。
原因二:推送時間無規律
做SEO的人也知道網站能夠持續有規律地更新會博得搜索引擎的歡心,微信推送直接面對的是人,更加需要有章可循,尤其對於忠實粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規律主要有以下幾種情況:
1.每天沒有固定的時間
微信推送時間應該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點記憶,尤其那些忠實粉絲,甚至已經形成在某個時間段閲讀你的信息的習慣。反過來,推送時間一天一變的很難籠絡忠實粉絲。
2.推送不持續
每天一條不是很麻煩的事情,但是要做到每天持續去做也不是件容易的事情。對於有少許粉絲基礎的賬户,不能做到每天堅持推送,三天打魚兩天曬網,粉絲基礎就會慢慢瓦解。每一個品牌印象的形成都應該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸過程。
原因三:缺少必要的提醒
微信會打擊提示轉發等營銷性伎倆,但是隻要內容做得好,稍微提示一下也不是什麼大問題。站在增粉絲營銷的角度,提示是非常有必要的。好內容在微信裏面流傳,也是一個增加微信活躍度和粘性的形式。
但是有的公眾賬號就有點像某些機關單位,既沒有明確的書面指示,又沒有相關人員的提醒,給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺,這種地方,又有多少人情味?沒有人情味,就跟微信的特性背道而馳了。
微信的必要提醒有三個:一是關注提醒,這是最基本的;二是轉發類提醒,比如告訴人們怎麼轉發,為什麼要轉發等等,這是擴大張力的需要;三是回覆相關的提醒,比如回覆什麼查看哪個欄目的內容,回覆什麼可以得到什麼好處等等等,這是提升內在粘着力的需要。
原因四:圖文信息太野蠻
移動互聯網時代來得太快,很多人還沒來得及反應就匆匆忙忙投入到移動大潮中。體現在公眾平台上,就是野蠻地複製PC端的內容硬塞到手機端,導致移動端用户消化不良,造成上吐下瀉悲慘局面。
對於微信上面的圖文信息要求,我們先不談是什麼,先看看幾個手機端的實際問題:
1.移動端主要工具是手機,手機比電腦屏幕要小得多,眼球聚焦點更小,所以更加耗費眼神,用户長時間盯着手機看會很痛苦。
2.用户靜靜坐下來看手機的時間很少,通常是在走路、坐車、吃飯、同學聚會、上廁所等等,都是碎片化時間,這些時間看手機,使用的是淺層注意力。
因此,為了尊重這兩個現實,也為了自己的公眾號不死翹翹,起碼要避免以下幾點:
(1)大段文字
(2)沒有層次感
(3)沒有圖片
另外,微信圖文內容,不一定就是圖文,語音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無法抗拒。
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