關於旅遊營銷的管理
人們常説旅遊營銷,幾乎每一個做旅遊的人都躲不開旅遊營銷,但旅遊營銷的根本是什麼?目的是什麼?旅遊營銷該怎麼做?下面YJBYS小編為大家整理了關於旅遊營銷的管理的文章,希望對你有所幫助。
氛圍的營造
先説氛圍的營造,為什麼需要營造氛圍?大家都應該有印象,你在馬路上看見有人排隊買東西,是不是也想跟着去買?這是給你營造了一個好奇的氛圍,為什麼這麼多人去買啊?一定很好吃,我也買點嚐嚐。中國大媽去買黃金,為什麼去買啊?因為新聞做了好多關於這樣的報道,氛圍營造出來了,大媽們的從眾心理就開始了。廣告行業是怎麼產生的?就是為了營造大的氛圍,大規模的發動商業戰爭,才導致的廣告行業的興起。提到廣告很多人都跟我説起過王老吉,他們認為鋪天蓋地的廣告一打出去,氛圍就營造出來了,銷量就上去了,其實完全不是這麼回事,王老吉成功的前提是先有了明確的定位,然後為了最早搶佔消費者的心智,才加大了對該品類的宣傳。回到旅遊上説,你的山和人家的山有什麼本質區別?你的海和人家的海哪裏不同?這些你都沒弄明白,廣告打了,也只會收效甚微。氛圍的.營造本來是一盤大棋,被很多旅遊人給下小了。
銷售的展開
銷售的展開其實更值得一提,很多人認為認識某個大旅行社的老總,就如何如何,認識了多少家旅行社,就如何如何,其實什麼用也沒有。你銷售的是你的產品,認識某旅行社老總,只能説明你有對他展開銷售的機會,而並不代表着銷售的成功。銷售,是一個交換的過程。你用你的產品或服務換取消費者的錢,但消費者願意用錢換的可不是你的產品和服務,他們想換取的是感受和價值。
換句話説,黃山門票230,你找個遊客,想把門票賣出去,消費者想買的不是你的門票,他想買的是一段愉悦旅程的通行證。你要跟消費者介紹的不是黃山如何好,而是幫他描繪一段愉悦的旅程。如果二十出頭的小夥子,你告訴他黃山很高,山頂上就算是夏天也很冷,你可以帶着你的女朋友上去,在山頂上給你的女朋友一個温暖的懷抱。如果她是個四十歲的女人,你該給她描繪和家人共同出行能增進夫妻之間的感情。他們關心迎客鬆麼?他們關心日出雲海麼?這些他們都不關心,他們關心的是這段旅行會不會很開心,那些具體的內容只是他們展開想象時的加分項,如果你不能幫他們開始想象,那他們也無從開始購買決策。這就是前面説的,他們花錢,買的是感受。換一種情況,如果你要把票賣給旅行社,同樣是這張門票,他們要的就不再是愉悦的旅程了,他們要的是利潤,最簡單的辦法就是,230的門票,你給他130,一張門票他能賺100,你看他去不去。如果不能降價,你就應該給他講,黃山作為全國知名景區,如果你不做我們的生意,可能會損失很多客源,這些客源是會在你這購買其他產品的,你把他們丟了,實際上也是很大的損失。銷售是一個感性和理性結合的過程。感性的幫客户描繪體驗和感受,理性的闡述產品自身特點,其實銷售就這麼簡單。
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