企業戰略的執行
隨着世界經濟全球化、一體化的發展,我國企業競爭壓力愈來愈大。於是企業管理者們都在尋求企業發展的最佳路徑,紛紛研究並制定企業的戰略規劃。然而,很多企業雖然制定了與企業自身資源配置及外部環境相匹配的戰略,可最終結果卻未能如願。在競爭中戰略的作用還不到一半。在大多數情況下,70%的問題不是戰略不好,而是執行不力。可見,正確的戰略固然重要,然而有效的執行才是關鍵。
一、企業戰略執行是企業面臨的重大挑戰
為取得競爭優勢和企業的發展,企業管理者總是善於為企業制定宏偉的戰略規劃。但是,對於戰略執行的過程和結果,卻有很少企業能夠進行清晰高效的管理。《哈佛商業評論》做過一項調研,通常企業只能獲得其財務承諾結果的61%,即其戰略目標沒有完全實現,更為嚴重的是,有半數的企業管理者坦承並不知道問題出現在哪裏。
2006年8月博意門諮詢公司精心策劃組織了中國企業戰略執行情況調研。此次調研要求企業的管理者就管理領域十項問題的重要性用1~5進行打分,5分為最重要,1分為最不重要。戰略執行是所有評分中唯一超過4.5分的,即企業管理者們認為最重要的問題,從而成為目前我國所有類型企業所面臨的最大管理挑戰。
二、企業戰略執行的障礙
(一)企業戰略未得到明晰的詮釋。
當企業無法以易於理解和可以付諸行動的語言來詮釋戰略時,企業的戰略就無法實施。如果企業中意見分歧,對企業戰略的真正意義沒有共識,那麼不同部門就會根據他們自己對戰略的理解採取不同的行動。由於這些行動不能夠與企業戰略緊密銜接,因此它們既不能整合,也不能積累。據調查,有59%的高層管理者認為自己十分清楚如何實施企業戰略,而有這種理解的中層管理者和一線人員卻只佔7%。
(二)企業長遠戰略目標未能轉化為部門、團隊及個人目標。
現實中,部門中的團隊和個人往往將自己的目標鎖定在達到部門的財務和戰術目標,而忽略實現長遠戰略目標能力的培養。據調查,74%的高層管理者表明他們的'薪酬與企業的年度目標掛鈎,不到1/3的人表明他們的獎金與長期戰略目標掛鈎,而且更重要的是,在基層員工中只有不到10%的中層管理者和一線員工的獎金與長期戰略目標掛鈎。正是這種嚴重的脱節現象,導致了企業的戰略難以在員工中貫徹執行。
(三)企業戰略與資源分配未能銜接。
目前,許多企業的長期戰略規劃和短期(年度)預算編制是兩個分開的流程,這樣就導致了企業的資源分配與優先考慮的戰略問題相互脱節。因此,行動方案和資源分配沒有同長期戰略中的輕重緩急相結合,也是企業戰略不能有效實施的關鍵因素之一。
(四)缺乏對戰略實施情況及成效的反饋。
目前,絕大多數企業管理系統只能提供短期的經營業績反饋,而且其中大多數是財務衡量。企業很少、甚至完全不花時間審查戰略實施與成效的指標。這樣企業無法得到戰略的反饋信息,沒有反饋,企業也就無法進行戰略檢驗和學習,企業戰略也就無法得到有效執行。
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