職場社交禮儀
社會是個大家庭,做為社會中的個體,總免不了接觸外界。在學校你充當的是學生,要跟老師,同學接觸;在職場上,不意外要跟同事和老闆接觸怎樣接觸,職場不同於學校之處就是關係複雜了點,想處理好職場關係,就需要職場禮儀作用。下面來看看職場社交禮儀有哪些吧。
職場禮儀的作用是指,通過心態、思維方式、行為的修煉,培養出良好的職業習慣,提升職業情商和實現職業突破發展。
要想成功,就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關鍵,是突破自己的舒適區,用職場禮儀去要求自己的行為,規範自己的言行舉止和心態,從而培養出積極的職業化習慣。
女性職場社交禮儀
1、職業女性化粧要求:
化粧自然,裝成有卻無;化粧要美化,不染彩色發,不紋身刺字;化粧時要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀:
通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室裏其他人的工作。
接起電話時首先應自報單位名稱及所屬部門。
接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話人提供便利。
當對方要找的人不在時,在不瞭解對方的動機、目的是什麼時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要説出指定受話人的行蹤。
當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應儘快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。
在電話中傳達事情時,應重複要點,對於數字、日期、時間等,應再次確認以免出錯。
如果對方沒有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應客氣而禮貌地詢問:對不起,請問 您是哪位?
要轉告正在接待客人的人有電話時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露祕密,也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悦。
聽不清楚對方説話的內容時,最好不要猶豫,應立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的.電話再撥給對方,向對方解釋清楚。
掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話,才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態。
平時不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡單的運動。工作時,要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。
飯後運動15分鐘。每餐吃完飯之後先收拾餐桌、洗涮碗碟,然後再幹點其他的家務活,堅持飯後運動15分鐘。
走路時注意挺胸,這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200台階,這樣能讓你保持精神煥發。
經常參加社交活動,擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要儘可能地擴大自己的交際範圍。
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