【荐】优秀员工事迹

在学习、工作乃至生活中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编精心整理的优秀员工事迹，欢迎大家分享。

优秀员工事迹1

一、积极主动。

不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

二、诚信。

为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以假如你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。

敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个暖和的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。

勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

优秀员工事迹2

杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。

杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!

优秀员工事迹3

5年前，xxx融入了xxx银行这个大家庭，9年中，她立足本职、从点滴做起，把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神，投入到每一项工作、每一件事，在平凡的工作岗位上，默默地挥洒着光和热，用一名xxx银行人的良好形象，赢得了广大客户一致称赞。

严以律己树形象

自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学习行里的各项规章制度，通过学习不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生；下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。

增强学习提技能

xx深知学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学习，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。

优质服务献客户

xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。

爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。

勤学苦练抓业务，一腔热心为客户

xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许

勤学苦练技能精

台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练习，一回回的数字录入，通过不断的练习，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。

兢兢业业做业务

几年来，她不断加强业务学习，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。

奉献客户情自真

每一天xxx都早早的赶到单位，把柜台擦拭干净，把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整；柜台上填写单子的笔芯没水了，她及时的更换；看到栓系老花镜的绳子有些短，老年人用起来有些不方便，细心的她加长了线绳；下雨时，给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒，她用细心与周到，给人们带去了满意与服务。这些年，有很多次，在客户存款时，她把比存款单上多出的钱主动退给客户，多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主，赢得了客户的高度赞誉，xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星：20xx年，被评为“江西省银行业文明规范服务明星”；20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”；20xx年被支行评为工会积极分子。

优秀员工事迹4

李萍同志没有干出惊天动地的伟业，却以一件又一件的看似平凡的小事感动着身边的人：在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要输注大量血液，基本靠输血维持生命，而每每到血站拿血血液都会告急，血站甚至要求病人家属进行义务献血，患者听到要血非常困难的消息后心里非常焦虑，李萍同志听到这一消息后也很着急，她耐心劝导患者并主动请缨愿意陪同病人家属到血站献血，自己也请求献血。看着自己的血液能挽救病人的生命她显得有些激动，心中产生无限感慨。李萍同志身材是矮小的，但人格却是高尚的，她不光自己进行无偿献血，还鼓励家人也去无偿献血。

地处昆明市东郊的航天医院是一个地道的平民医院，在她工作的外科，收治的病人大多数是来自农村的进城务工人员，李萍同志除精心护理病人外，还经常帮助病人买饭。记得有一个左下肢胫腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到医院交了住院押金后，就再也没有见着黑心的老板工单位人员的踪影，病人手术后需要卧床休息，不能下床，生活无法自理，李萍同志不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、打洗脸水、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿。李萍同志工作是忙的，她做不到每天照看人，但却忘不了吩咐护士给病人买饭，在病人长达一个多月的住院期间，李萍同志用给病人打了二十多次饭。

李萍同志对工作是非常敬业，她没有固定的上下班时间，即便回家后，只要一接到医院病房的电话，就匆匆赶去医院工作。尽管工作琐碎又辛苦，常常顾不上家庭，但她无怨无悔，作为护士李萍同志是深爱她所从事的职业，但作为父母，李萍同志总是掩饰不住对儿子的愧疚，记得他儿子有一次扁桃腺发炎，高烧到39度，李萍同志在给儿子几片消炎药和简单的对症处理后，第二天儿子烧还没退就独自把儿子留在家里就上班去了，待李萍同志忙完医院的工作回到家里儿子高烧到40度，都烧糊涂了。作为子女，李萍同志深感对不起年迈的老父老母，每年除往家里寄点钱略表心意外，从没为家里做点什么，她因为工作的原因从没有请假回家探望一次父母，每次思念父母的时侯都是打电话叫父母亲来看她，可是当父母来了时，她却没有时间陪伴她们。她对工作的兢兢业业，无怨无悔是有目共睹的，她从没因为自己或家里的原因请过一天假。李萍同志是一个不知疲倦的求知者，她修完了护理专科的全部课程，为了提升自己的护理管理水平，曾参加过昆明地区护理管理岗位的培训班和航天部护理管理岗位培训班学习。李萍同志对护理知识的刻苦学习和对管理水平的不断提升，不但丰富了她的业务知识和管理水平，更为重要的是她的学习精神给全科的年轻人起到了一个垂范作用，在她的示范作用下，全科6个中专学业的护士修完了护理专科学业，她所在的团队也因此而被授予20xx年度学习型先进集体的称号。

李萍同志正是凭着她对病人无比关爱和高尚的人格魅力迎得同事们的尊重，她所在的团队荣获20xx年先进集体称号，个人摘取的20xx年质量技术标兵的称号，荣获20xx年和20xx年连续两年优秀护士长的称号，在前进的道路的上，她是个不知道疲倦的战士，她将带领她所在的团队在护理的岗位上继续前行。

优秀员工事迹5

后桥涂装班长xx，工作上一马当行，产品质量更加堡垒般坚固有保证。他有着良好的工作习惯，每天总是最早进入工作，最后离开岗位。生产任务合理安排，生产过程不浪费时间，不计个人得失。他凭着勤学苦练得来的基本功，胆大心细，正确控制好各项操作要领，做到又快又好的控制调漆。在降本增效上，他是喷漆工序物料控制做到定量化标准任务完成的第一人。自物料控制实行“三定”工作以来，他所在班组被成本物料科公认是涂装班组物料转序控制单、材料消耗台帐显示无差异，所做工作表现最好的班组之一。在创新改善上，他针对一些自制件焊后需要浸漆此道工序质量差的状况，分析研究后，提出浸漆工件叠式晾晒方法，使工件外观质量达到要求。他还与班组同事一起，在技术、检验人员的指导帮助下，围绕喷漆操作进行改进，严格控制后桥喷漆过程中的产品质量，不放过任何瑕疵和质量隐患，为产品质量的稳定提升起到至关重要的作用。

优秀员工事迹6

20xx年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学习，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。

总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，姚瑶深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的骨干力量。

在工作中，姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。

20xx年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，姚瑶得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向姚瑶学习。

在对自己业务水平的提高上，姚瑶也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学习大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验

走过硕果累累的20xx年，荣誉只是对以前工作的肯定,在姚瑶的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将更加严格要求每一位员工，认真工作，积极学习，努力争当优秀员工，为酒店开创更美好的明天。

优秀员工事迹7

杨文，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨文以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨文的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨文用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨文在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨文负责服务的。客人落坐后，杨文看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨文动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨文的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨文说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨文最大的心愿。成功的服务让杨文从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨文对客服务的又一特点。

“小杨文，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨文的称赞。

8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨文接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，杨文给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨文随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨文又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨文见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨文只是笑着对客人点了点头。客人对杨文认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨文服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是杨文，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

优秀员工事迹8

一、高昂的工作热情

工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。能吃苦耐劳，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，对工作报有极强的责任心。不论从事数据维护员还是区域中心经理，该同志始终能够找准自己的正确定位，树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在农村区域工作期间，长期吃住在农村，将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。

二、积极的学习态度

不管在个人能力还是工作方面，他总是善于思考和学习。为提高个人素质和能力，他通过自己的努力学习在20xx年获得了工商管理大专文凭，20xx年又报考了工商管理的本科课程。在工作中，他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习，不懂的地方向身边的领导、同事们询问，还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。

此外，他还积极参加公司举办的各项业务培训，每一次培训都认真听讲，做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。

三、良好的团队协作

要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。他经常组织团队进行业务发展的讨论，发动乡镇经理为指标完成献言献策，集思广益，充分吸取大家团队智慧。帮助落后员工进行业务和绩效指导，提出需改进之处共同分析原因，制定改善方法和措施，并积极带领团队成员进行业务发展。20xx年年初，公司成立“首季开门红“营销帮扶小组，他每天带领营销分队下到村里进行整村营销，不管刮风下雪、他总顶着恶劣天气带领大家。通过大家的齐心协力，最终完成了公司下达的目标积分且排名第一，获得市公司授予的“优秀新春帮扶小组”荣誉称号。

四、较强的工作能力

他总是以“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观作为自己的价值观导向，严格要求自己，做好团队管理和工作协同、指标细化和分解、渠道服务和支撑、客户服务和维系等工作，认真做好工作中的每个细节，提升个人和团队工作效率。在农村区域中心工作的6年时间里，他总在业务发展中起到模范带头作用，和乡镇经理一起走渠道、走集团、下村站，能很好的带领团队完成各项指标任务。20xx-2008年曾带领锦中区域中心获得用户规模、收入增幅和用户增幅全市第一，20xx-2011年带领锦北区域中心获得收入增幅和用户增幅全市第一的好成绩。

总之，工作几年以来朱铭同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中，希望他依然能够秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，不断加强学习，认真踏实工作，为移动通讯事业再创卓越贡献自己的力量！

优秀员工事迹9

该员工业务技能熟练，具有奉献精神，在客房较忙，人手不足时，能自动自觉的加班加点，协助当班人员完成工作。并能耐心细致的帮助新员工尽快适应工作。该员工在客房部接待任务较重的情况下，主动加班加点，完成接待任务。并能积极帮助新员工，让新员工能尽快融入酒店这个大家庭，适应新工作，减少新员工的陌生感。

在对客服务方面，她热情、主动、周到、耐心。本着规范化、人性化的服务理念，在认真细致的做好服务工作的同时，她能够以较高的`热情，尽可能的帮助客人解决困难，让客人感觉到了家的温暖，感受到了真正的人性化服务。能协助部门经理做好部门的管理的工作，有较强的责任心。

在业务技能方面，她负责的房间卫生质量一直保持较高的水平。床铺平整，房间整洁，清扫彻底无死角，工作效率高，保质保量。在日常工作中她具有较高的责任心，在出色的完成本职工作的同时还会帮助其他同事，任劳任怨，从不计较个人得失。

xxx是一位业务水平全面，有较强的服务意识，有高度的责任心，关心帮助他人的好同志，是员工学习的榜样。

总之，该员工在自己的岗位上能积极奉献，尽职尽责，完成自己的本职工作。

优秀员工事迹10

现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店，XX年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。XX年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。XX年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

优秀员工事迹11

我于20xx年3月份入职公司经营预算部，公司是我从事机电工程造价行业后的第二家公司。起初工作期间，心里比较忐忑，一心想尽早融入这个环境，顺利开展工作。

来到公司，参与的第一个项目是昆山嘉民物流项目，当时该项目已接近尾声，部门主管安排我从这个项目开始，主要为了熟悉并了解公司的项目工作流程和本岗位的职责要求。

20xx年5月，我正式参与的项目是无锡泰科电子有限公司的新建厂房工程，通过这个项目，我更深的了解了公司项目的运作流程和制度规范，非常感谢项目各同事在工作上对我的支持和指导，特别感谢项目经理李经理在整个项目运行中对我的工作，做了全面的指导和帮助。通过该项目，让我建立了信心。

20xx年8月，受公司派遣，配合周副总负责承德双滦照明工程的结算工作，该项工作是我进入公司后遇到的很大的一次挑战，8、9月出差承德两次，对该项目的报审结算资料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副总一起到承德，正式与审计局审计人员接触，开展项目审计结算工作，在此期间，遇到很多阻力：报审资料缺失、工程量核对分歧、材料价格再次确认分歧、审计人员推诿工作进度缓慢…为解决以上问题，我们耗费整整两个月时间对各种问题进行分析并制定方法方案，予以突破，最终完成了该项目的结算工作。在此期间，我受益匪浅，从中学到很多解决问题的方法和思路，对今后的工作认识更加明确。

20xx年12月，在承德双滦项目结算结束不久，受公司派遣，配合总承包公司参与到山西运城深国投项目中。该项目结算工作比较大的难度在于当时项目经理未在项目主导机电工程的结算进程，由该项目的安装技术员姬海洋同事配合结算工作；在本次结算过程中，我借鉴并运用了在承德双滦项目结算中吸取和学习到的结算方法和思路，整个结算工作进行得比较顺利，与业主方基本达成初步审核结果，最后在得到公司领导认可的情况下，在公司年会前一天完成了结算工作。

20xx年9月份，在承德双滦项目、山西运城项目结算工作的同时，我又同时编入了大润发安溪和龙岩项目组，参与其中的经营工作，在这两个项目上，非常感谢部门主管和同事的支持，分担了这两个项目的大部分工作。

20xx年是经营部最困难的一年，开年不久，因部门人员变动，部门人员未能及时补充，导致经营部整年人力缺乏，这一年是我感到压力最大的一年，报着对工作负责的态度，尽力完成并做好自己的本职工作。在这一年里，在吴副总的带领下主要参与的工作有：高平大酒店项目、安溪和龙岩大润发项目、诺华制药项目投标工作、内蒙乌山铜钼矿项目结算工作、大润发投标工作，以及部门的各项整理汇编工作。

内蒙乌山铜钼矿项目结算工作在公司吴副总、项目经理严经理的指导下取得了比较满意的结果。

20xx年初，受公司临时委派，负责北京中金万柳项目，在4月底前完成了该项目的业主清单核对、项目的分包招标、合同签订等工作。后因高平大酒店项目的特殊而调回该项目，专门配合项目经理负责该项目经营工作。

高平大酒店项目从20xx年5月份至今已有一年多时间，在20xx年期间，该项目主要施工内容均为土建，机电主要为管道预埋，20xx年主要配合项目部完成了项目深化、分包招标、班组进度款审批和材料价格报审工作；至20xx年开始，土建主体完成后，机电施工已大量开展，机电经营遇到较大的阻碍，主要问题有：1、机电承包合同清单与设计施工偏差过大，影响到工程进度款的审批工作；2、该项目监理负责工程计量审批工作，相关负责人对该部分把关过份严谨，审批流程缓慢；3、业主材料审批进度缓慢，影响合同清单的认价工作。

针对以上问题，在项目经理带领下我们对业主方做了大量工作，初步达成的效果有：1、业主方同意对应设计图纸重新编制合同清单；2、监理审计工作也在稳步进行，已建议简化流程，提高审批进度；3、敦促业主尽快批复上报材料。

在公司工作已两年半，学习并积累了很到行业经验，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更远。

优秀员工事迹12

xxx于200x年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，xx年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。

20xx年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

优秀员工事迹13

作为财务人员，我能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：

一、思想上，能够认真学习，在思想和行动始终与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中的思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。

二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守财务规章制度。，熟悉各项财务管理制度，业务知识扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好现金登记和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依据财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。

三、行动上，严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。

在今后的工作中，我会更加努力工作，勤奋学习，取长补短，全身心的投入工作中去，并将一如既往，任劳任怨地做好本职工作。

在过去一年中，在上级的正确领导下，在同事们的帮助下，我立足本职工作，潜心钻研业务技能。取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：

1、出纳工作是一项细致而又繁琐的工作。在审核每笔单据报销或付款时，我坚持认真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合财务规定，才予以支付。

2、及时准确核对银行存款和现金日记账，且做好现金和银行周报表、月报表呈交领导审阅。

3、做好现金盘存，每天下班前对现金进行盘点;每月末及时做好银行存款的对账工作。

4、井然有序完成工资发放工作。保证工资能够及时发放，实现全年工资发放零差错。

5、做好银行现金支票、转账支票、收据的购买和保管工作，并做好登记。

总之，一年来，我在各个方面有了很大进步，业务能力得到了提高，在今后的工作中，我将一如既往，取长补短，任劳任怨地做好本职工作。

优秀员工事迹14

时间过的很快，一转眼加入公司这个大团队已经4个年头了，回望一路走来的日子，忙碌、丰富与感动等词语就会不约而至的冲入我的脑海，让我深深的体会到一种坚实有力的成长在我身上发挥的化学作用。尤其在里，伴随着公司的整体发展与规划，在财务经理的悉心指导与同仁们的关心下，我严格按照员工手册约束要求自己，我的职业生涯包括我的生命历程也都发生了前所未有的变化，这种变化是非常巨大的，不管是从原有出纳业务流程的延伸，还是对报税业务的学习，我都有了长足的进步，很多业务从陌生到熟悉，从千篇一律到小创新，无不浓缩了我的努力与进步。

1、做好现金流量管控，做到日清月结，账账相符，账实相符。公司有两个基本账户，分别是公司与安防公司，并且随着公司业务的不断拓展，公司与众多的供应商及客户都有着良好的经济往来关系，每月都有大量的收入和支出，为切实做好公司资金流转的管理工作，我与公司开户行业务申办人员积极协调与沟通，及时查阅往来款项进账情况，为公司领导及时了解资金流动情况提供了准确有效的数据支持，并且做到现金银行的日清月结，账账相符，账实相符。

2、认真完成记账凭证的制单工作。记账凭证的填制工作是财务的基础工作之一，为将此项工作坐实做细，保障公司各节点上的财务处理科学合理，结合公司实际业务及会计科目的设定及时编制相应记账凭证。协助财务经理完成审核及报批工作。全年累计完成记账凭证1000余张。

3、在财务经理的督导下，顺利完成了税务申报及发票购买工作。初，因公司整体管理需要，在财务经理的支持与督导下，我独立完成与税务机关的相应沟通工作，目前相关工作开展顺畅。

4、切实完成公司原材料使用统计工作。为做细员工的日常工作考核，进一步体现公司量化管理，依据各工程小组施工原材料领用及使用情况，计算每位员工工作量，使工程小组内个员工工作量透明且便于公司对其工作量进行业绩考核，该项工作已初见成效。

5、立足服务，及时完成公司人员报销、工资及货款的支付。为便于公司全体员工的日常报销及工资支付，结合公司管理规定，每周定期组织完成各科室员工的报销工作，每月提前与银行沟通约款，在公司工资发放日准时寄发工资，从无延误，并且结合公司与供应商所签订的合作协议及时完成大宗货款的转存、转账及电汇工作，有效的保障了公司在员工以及合作供应商心中良好的信誉。

6、认真完成公司固定资产盘点结果的审核工作。为加强公司固定资产的管理，确保公司固定资产的有效使用及规范管理，与人事行政部共同完成了公司半年及全年固定资产的盘点工作，并且针对盘点结果与账面进行审核，并对固定资产进行重新估价，对报废类资产作出处理意见。

的公司发生了日新月异的变化，不仅给了我锻炼自我的平台，还让我的财务技能有了质的改变，如果说公司给了我一个从业的机会，那么公司又给了我一次绝佳的提升机会，我深深的感受到团队强大的归属感给我带来的吸引力，相信在这种引力的带领下，我的业务技能会更加成熟，我的人生会过得更加丰富多彩，当然，伴随着公司不断发展的脚步，我会更加的努力，正所谓：天行健，君子以自强不息！

优秀员工事迹15

工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去年我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在20xx年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。