对社区的感谢信
近日,五龙街道通达社区给新天房地产集团送来了一封感谢信,感谢青云物业员工解决了社区办公用房漏雨问题。
五龙街道通达社区办公用房是一座老式平房,时逢雨季,漏雨严重,但因资金紧张,一筹莫展。青云物业公司的房管员雷光远得知情况后,及时与公司领导反映,公司即组织几名工作人员顶着三伏天的酷暑炎热,帮助维修漏雨屋面,他们从中午一直干到晚上,没喝一口水、没吸一支烟,社区工作人员看在眼里感动在心上。尤其房管员雷光远,他工作认真负责,无论份内份外帮助社区及居民协调解决,在居民中口碑好,居民满意率很高,
新天员工爱岗敬业的精神让社区工作人员深受感染和教育,他们表示今后要与新天物业集团携手共建,打造温馨的社区环境。
“卢主任,您好!我们代表居民给社区送感谢信来了。” “感谢什么?”“你不记得了?前段时间我们小区供电设备烧坏,你和沈书记及时帮助协调,给我们解决了大问题啊1这是12月22日上午,白沙社区辖区江岸名轩小区业主委员会的常经邦等3人代表居民到白沙社区送感谢信时与社区主任卢旺林的对话。经过对话,卢主任才反应过来连忙说道:“不用感谢,这是我们应该做的。”
原来事情是这样的:12月8日早晨5点多钟,柳北区锦绣街道白沙社区辖区的江岸名轩生活小区的变压器随着突然一声巨响,17层高的8栋和9栋住宅楼全部停电,照明、电梯、二次加压供水、消防、有线电视等设施全部处于瘫痪之中,160多户居民的生活受到了严重影响。当时的电力维修,由于涉及到分期建设小区的房开公司管理变迁,电气设备“内线、外线”权属移交手续不够清晰,维修责任一时无法确定,造成了抢修责任无“主头”的尴尬。白沙社区领导接到居民报告后,第一时间赶到现场,积极与负责管理小区的.康丽物业公司沟通,同时还及时报告柳北区住建局和锦绣街道办事处,争取上级部门与主管房开公司和物业公司的领导机构协调。当天,负责小区管理的康丽物业公司在没有找到维修责任部门的情况下,马上找来发电机并垫资买油临时供电。接着,为了彻底解决正常供电的电气维修问题,社区和物业公司又四处奔走。3天后,目前正在负责该小区第三期建设的柳州市立安房地产开发有限公司请来供电部门的维修人员对整个线路进行了检查维修,并耗资5.5万元更换了爆炸的变压器,彻底解决了江岸名轩小区的正常供电问题。
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