案场接待领班岗位职责
在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的案场接待领班岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
案场接待领班岗位职责1岗位职责:
1.营销中心日常服务,样板房接待、询问指引服务;
2.营销中心、样板房固定资产及展示类物资管理;
3.高端物业,销售现场形象展示、样板房讲解、宾客接待、问询指引、楼盘简介、水吧台服务及秩序管理与维护。
4.按时完成领导交代的工作安排及其他临时性的工作。
任职资格:
1.年龄18—25岁,形象气质较好,性格开朗活泼,普通话标准,语言表达能力强;
2.高中以上学历,吃苦耐劳,服从管理,服务意识强;
3.具备一年以上接待服务团队管理工作经验,熟练的客户服务技能,良好的书面和口头表达能力、协调能力和亲和力;
4. ***身高176cm以上,***身高165cm以上,18-30岁;
5.全日制本科、大中专院校物业管理、酒店管理、旅游管理、建筑机电类专业毕业优先;持退伍军人证或物业管理员、保安员、酒店管理类上岗证优先;有酒店礼宾岗位、前台接待或有高端物业小区门岗、形象岗、会所等从业经历优先。
案场接待领班岗位职责2任职资格:
1.***,30周岁以下,身高163cm以上,中专及以上学历,无纹身,有一年以上领班经验者优先;
2.具有较好的`语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧;
3.身体健康,仪表端庄大方,形象气质好,具有良好的服务意识和道德修养。
工作时间:月休4天,8小时/天
案场接待领班岗位职责31、负责销售大厅的管理工作
2、安排人员班次进行任务分工,认真检查接待人员的仪容仪表。
3、配合部门经理做好员工思想工作,调动员工积极性。
4、帮助接待员处理在工作中遇到的问题,督导日常工作,确保各环节正常运转和为客人提供。
案场接待领班岗位职责4任职要求
1.负责来访宾客的接待工作,以规范的服务,树立企业优质服务形象;
2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务;
3.接待团队带领建设,人员培训等;
4.负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放;
5.领导交办的其它工作。
案场接待领班岗位职责51、全面负责样板房的管理和维护;
2、负责来访客户的接待;
3、吧台酒水、糕点管控;
4、熟练操作案场各类设施设备;
5、物品摆放与物资管控;
6、检查环境卫生与花卉植物生长情况;
任职资格:
1、净身高165cm以上,30岁以下,形象气质佳,具备优秀的商务礼仪;
2、具备优秀的客户服务意识,应变能力强;
3、具备较强的亲和力和沟通能力;
4、具备相关客服、引导、礼仪、迎宾经验者优先;
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