房产经纪人常见工作误区
有的经纪人工作了一段时间了,但是还是业绩平平,没有创造更多的价值,有可能是你走进了工作的误区。下面我们就来看看吧!经纪人常见的误区有哪些?应该怎样避免工作中的误区吧!
1、心态误区,急于求成
有的经纪人在工作中,太急于求成,与客户交流一段时间后,将想要客户成交,这是不现实的。因为房产的特殊性,购房者都是比较谨慎的,一定要把客户的所有问题都解决了,服务好客户,客户才有可能成交。经纪人几个月不开单是正常的事,经纪人应该正确对待,不断地提升自己的专业能力,销售技能,为以后的销售打好基础。切忌不可急于求成,求之不得便自暴自弃,这样只会一步一步打消经纪人的积极性。
2、方法误区,生搬硬套
经纪人的工作是需要变通的,需要经纪人具备很强的应变能力。经纪人每天要面对不同的客户,如果不能灵活变通,是很难与客户进行良好的沟通的。经纪人工作中需要运用一定的销售计划,但不是一层不变的,需要经纪人灵活运用,这样才能更好的促进销售工作的进行。生搬硬套已经不能适应客户高速发展的需求了。
3、竞争误区,永远想着超越同行
经纪人具有一定的向上发展的想法是好的,但是经纪人会有这样的误区,总想着去超越同行竞争者,认为超越了同行就是成功了。其实,同行之间除了竞争关系还可以实现合作共赢的。你的客户看中了同行手中的一套房子,就可以与之沟通,促进销售工作的进行,实现双方合作共赢的局面,这样才能更好的发展,净化中介行业的风气。
4、地理误区,总想全面开花
经纪人工作一定要有目标,不能盲目进行,更不能只重视数量不重视质量。每个经纪人的精力都是有限的,都有自己所负责的商圈,经纪人可以做好自己的商圈维护工作,精耕商圈开发更多的潜在客户。经纪人在完成自己的工作后,可以相应的去开展其他的业务,但是经纪人一定不能贪图多而不追求精。一味的想要全面开花到最后只会一事无成。
5、消费者误区,讨好所有人
经纪人对待客户,一定要做好客户分类工作,哪些是A类客户,哪些是B类客户。要能够分清主次,有序的去进行客户跟进工作。合理的分配时间在不同的客户身上,能够大大提供工作的效率。另外,在沟通客户时,经纪人也不要一直想着讨好客户,态度该强硬时就应强硬,要有自己的一套销售思路,不要为了迎合客户而一味的讨好客户,这样反而会引起客户的反感。
6、目标误区,只重业绩不重品牌
经纪人销售的最终目的是成交,但是经纪人不能为了业绩不顾公司品牌形象,自己的个人形象。这样最多做个一次性交易,不能建立一定的.客户忠诚度以及经纪人口碑,这对于经纪人的长期发展是很不利的。在成交业绩的同时建立一定的品牌知名度,才能更快的建立口碑形象,才有利于以后的发展。
7、服务误区,不注重成交后的收尾工作
有的经纪人在签约前及签约后两种截然不同的态度对待客户,这样的工作态度一定是要避免的。一定要消除不负责任的思想;等出了问题再去跟进难度会更大,花的时间会更长,更被动,当然没好处;跟进售后,得到客户的好评才是成功的销售;只有重视售后服务,业绩才能不断提升。
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