让简单管理不再繁琐
越是简单的管理,越是复杂。简单管理真的有那么繁琐吗?本文告诉各位企业管理者,如何实现简单管理。
1、管理的最高境界是简单!是的,其实做别的事情的最高境界也是简单。提“简单化管理”,似乎是一个老生常谈的话题。走进新华书店,形形色色的关于““简单化管理”的书籍,却反其道而行之,洋洋洒洒的书厚上达几百页、甚至上千页,把一个“简单化管理”的命题,搞的那么“复杂”,这让阅读者怎么可能感觉到“简单”得起来?这样的书籍一问世、就注定是失败的结局;这样的理论一问世、就注定在现实中是不可能开花结果的!
2、例如:没有必要为“如何开门”专门制定一份正式文件,而只需要在门上帖上“推”或“拉”就足够了。这就是“简单+高效”。
3、曾有一家造纸企业,因经营无方,多年亏损。新总裁上任后,发现员工作风散漫,上班下班该干什么,不该干什么,没个标准。于是总裁问办公室主任,以前是否设立过一些规章制度。办公室主任说,企业不但定有规章制度,而且非常详细。等把管理条例拿来一看,好家伙,厚厚五大本。总裁翻了翻说,这么复杂的东西,谁看,怎么记得住?
于是,亲自主持制定了两项管理制度,一项叫做“四无”,一项叫做“五不走”。两项制度,一共九条,简单清楚,人人明白。自此以后,工厂管理大有起色,人人都夸老总“英明”。这个故事,说明一个道理——简单化常常是解决问题的最佳方法。做事力求简单,繁杂会让我们陷入不能自拔的境地。把简单的事情复杂化是很容易的,多余的装饰、多余的'构建、多余的想法、多余的语言都会把一件简单的事情复杂化。
备注:“四无”即:生产现场无垃圾、无杂物、无闲坐闲聊人员、无乱放成品半成品。“五不走”即:当班任务不完成不走、设备不擦净不走、材料不放整齐不走、工具不清点好不走、现场不清扫不走。
我们经常看到十字路头,悬挂着醒目的标识牌“一停二看三通过”,也是类似的味道。其实也是简单化管理的手段之一!
4、简单化要求“言简意赅、简洁明了”,例如,生活中很多男厕所在小便池上贴上条:“往前一小步,文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。
5、一个老企业家的儿子问父亲怎么做管理?老企业家拿了一根绳子放在桌上,让他把绳子往前推。儿子就从后面往前推绳子,但怎么推都不行,一推绳子就弯了。这时候老企业家说,你从前面去拉这根绳子。儿子一拉就把绳子拉动了。老企业家说,管理其实非常简单,你需要用目标把大家拉动起来。
6、把简简单单的事情做成很难很难的事情,这是管理上最忌讳的问题。有一个脑筋急转弯智力游戏:说有一个哑巴到杂货店里买一把剪刀,伸出右手的二个手指比划半天才使店员知道他要买剪刀。后面来了一个聋子,他想买一把锤子,想想聋子该怎么表达?大部分人都会脱口而出说聋子可以握紧拳头,锤锤打打地比划,店员一定会明白!其实哪有这么复杂,聋子又不是哑巴,直接说自己要一把锤子不就得了!——万万不可把简单的事情想的很复杂,做的很复杂。如果一个简单的方法能有效解决纷繁复杂的问题,说明这种方法其实不简单!
7、记得万里长城城墙的砖都刻有烧制这块砖的工人的名字,如果出现质量问题,直接砍头,你看现在城墙还好好的,有的人还想拿回家,因为这质量保证绝对刚刚的……也没什么失效分析、QCC、6Sigma那么多西方化的复杂的让人想吐的方法论……
8、一辆完整的车,没有毛病,只要换下机油小保养就行,你非要整辆车拆了重新组装检查一遍再保养,有点脱裤子放屁的意思。房间地面淌了很多水时,首先去关掉水龙头(选择),比首先去扫水(努力)更重要!一个士兵在树林里遇到一个敌人,两人手里都扛着抢!那么,第一时间他唯一正确的选择就是开枪,不然就被对方干掉了!谈什么请示、批准、步骤、程序,全是扯蛋!那些所谓的成功学、管理学,在纷繁复杂的现实面前,其实都是伪科学!
9、紧急出口,多么形象啊!如果企业的生产现场,都能如此生动的标识清楚,还需要那么多枯燥乏味的文件吗?所以说:简单就是美!记住:好的制度(文件)能让坏人变好人,而畸形的制度让好人变坏人,甚至变魔鬼。
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