电梯服务承诺书（通用14篇）

在日常生活和工作中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编整理的电梯服务承诺书，希望对大家有所帮助。

电梯服务承诺书 1

为确保电梯日常维护保养质量，保障电梯安全运行，我公司郑重承诺：

一、 对所维保的电梯安全性能负责，严格按照每15日进行一次日常维护保养，且日常维护保养项目《电梯使用管理与维护保养规则》要求。

二、 帮助电梯电梯使用单位建立健全安全管理制度和应急救援预案，并定期进行救援演练。

三、 建立24小时维保值班电话，保证接到通知后及时排除。

四、 接到电梯困人故障报告后，保证维修人员及时抵达并实施现场救援，设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区不超过1小时。

承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 2

我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也积极做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一、电梯日常保养

A、在保质期内

在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：

1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。

4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。

5、如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。

6、在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。

7、在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。

B、签订电梯维修保养合同后

1、 在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。

4、 对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。

5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。

6、每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。

7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

二、 零配件的供应

A、在产品质保期内

1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的'电梯零部件。

2、 我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。

B、在产品质保期过后

1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。

2、 如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

3、 在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。

4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。

5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。

三、 在技术培训方面：

1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。

2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。

售后服务的社会评价：由于长期的优质服务，得到了各方用户对产品和企业的认同，得到了社会的高度评价。“做一项工程，树一方信誉”是我们的宗旨，保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责，用户的高度满意是我们追求的目标。

　　承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 3

根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为 作业班组负责人和安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策、规定、规范、标准、规程和各项规章制度，积极落实安全生产主体责任，努力做好本班组的安全生产工作，减少和杜绝生产安全事故，并郑重承诺：

1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进行检查与维修，确保施工电梯质量。

2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备安全监察机构；施工电梯安装、维修过程依法接受法定检验机构的监督检验，施工技术档案真实、齐全、完整，并在监督检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。

3、严格按照《施工电梯日常维护保养规则》要求，定期进行施工电梯维护保养；施工电梯年度定期检验前，按要求进行年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；对检验机构提出的问题及时整改。

4、安全、文明施工安装队为安全直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职安全员一名，除了遵守安全操作规程要求外，还应注意以下几点：

1）、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

2）、执行安全规范。

3）、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。

4）、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、安全等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。

5、治安管理

1）、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的'活动范围，影响工地管理人员的生活。

2）、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

6、环境卫生

1）、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

2）、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

　　承诺人签名（按手印）

　　身份证号码：

　　20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 4

致启者：

专业服务，铸造一流品质!感谢您对xxx有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!

1、保修服务：

(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的`12个月。

(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。

(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。

(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。

2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;

3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格;

4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。

联系人：欧经理投诉电话：

5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。

6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。

　　承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 5

1. 工程项目名称：

2. 工程范围：室内电梯安装

3. 工程地址：京津公路东侧，南环路北侧

为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：

一、甲方责任

1. 建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

2. 接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

3. 制定电梯事故应急措施和救援预案

4. 设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并及时报告上级领导

5. 应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

6. 定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有关的安全规章制度培训

7. 按照安全技术规范的.定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

二、乙方责任

1. 必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2. 必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，严禁违章作业。

3. 在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用由乙方自行解决。

4. 提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。

5. 用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

6. 电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期内，复印件交甲方存档保存。

7. 维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配合调查。

8. 接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必须在甲方规定期限内进行有效解决

9. 施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

10. 应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。

11. 驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防火及用电安全措施。

12. 如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。

13. 严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

三、本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。

四、本安全协议书自签订之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

电梯服务承诺书 6

质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月

维保方：

本公司承诺负责下列售后服务工作：

1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。

2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。

3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。

响应时间：30分钟

4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务，确保电梯安全，正常运行。

5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。

6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。

7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

A.产品在质保期内

a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的.每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。

B.在产品质保期过后

a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。

b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。

C、维保方

　　地址：

　　电话：

电梯服务承诺书 7

承诺企业（公章）：

依据《特种设备安全监察条例》、《青岛市电梯安全监督管理办法》和《电梯使用管理与维护保养规则》等要求，为保障人民群众生命和财产安全，确保电梯维护保养质量，我单位郑重作出承诺如下：

一、严格按照国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的.要求开展电梯维护保养业务，对所维保电梯的安全性能负责；

二、根据《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；

四、在每部电梯轿厢内公布维保单位、维保人员和维保值班电话，维保值班电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、当电梯发生事故或困人等故障时，电梯维保人员保证在30分钟内赶到现场进行处置。

以上承诺如有违背，自觉接受政府监管部门处罚，承担所有法律责任和社会责任。

　　法定代表人（负责人）：

　　20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 8

本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服

一、售前服务

1、签订电梯售后服务承诺书之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。

2、我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。

3、我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

　二、售中服务：

1、签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2、签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3、安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4、安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装GFC电梯经验的`正式员工，确保电梯的安装质量。

5、我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6、我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

　三、售后服务

1、公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。

2、在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺！

承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 9

xx市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的服务

1、保修年限、范围、保修条件

保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。

保修范围：整台

保修条件：非人为损坏造成的故障

2、解决问题、排除故障的`速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。

3、售后服务方面的其他承诺

a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量

b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务

c、设立完成维修时间监督表

4、其它优惠条件

a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。

5、xx地区售后服务机构

6、联系人

联系电话

7、售后服务热线　　

承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 10

因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一、我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

二、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。

三、我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

四、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

五、在电梯零部件价格逐年上升的`情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

六、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 11

本实施主体(代理业主)通过(建设行政主管部门)当面告知，知悉了既有住宅自主增设电梯在设计、施工、安装、验收、维保等过程中应当遵守的相关事项，并郑重承诺：

在(项目名称)开工时间：竣工时间：)增设(部)电梯中，将严格执行国家的相关规定。

设计单位：

联系人：联系电话：

施工单位：

联系人：联系电话：

电梯安装单位:

联系人：联系电话：

附件：以上参建各单位营业执照、资质证书复印件。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 12

为保障电梯使用者生命和财产安全，现向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺：

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的`要求，自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督；

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保，工作到位，确保质量；

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案；

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况；

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟、市区外1小时内赶到现场处置。

以上承诺，敬请监督。

　　维保单位（盖章）：xxx

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 13

为了更好地提升建筑工程施工安全工作,坚持不懈安全第一、防患于未然的战略方针，的确保证生产安全，从我做起，己方特做下列服务承诺：

1.执证上岗，听从工程项目管理方法，禁止交通违章指引，违章行为，违背工作纪律。集中注意力，辛勤工作。

2.依照工地施工安全机构方案设计和安全性安全技术交底內容，融合施工工地的'状况，搞好工程施工前的准备工作，安全性安全技术交底保证全体人员安全交底，留意安全用电，提升防火安全观念。

3.提升安全文明施工管理方法，设专职人员承担管控清洁卫生，保证“人走料清”。

4.进到施工工地务必戴安全头盔，高处（处）工作、外架工作按标准配戴、悬架保险带，禁止向下边抛掷原材料和专用工具。

5.禁止喝醉酒高空作业，严禁高跟鞋、凉拖、赤足进到施工工地。

6.严禁随便拆卸、移动、各种各样安全装置、安全防护设备，安全标识、消防设备及电气设备等。

7.工程施工全过程中交通违章工作、安全性防护措施不及时、粗暴工程施工等缘故发生安全生产事故，义务一概由己方担负。

　　施工电梯安裝责任人：

　　20xx年xx月xx日

电梯服务承诺书 14

根据国家质监总局TSG T7001-2009及TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》、及TSG T7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》规定，我单位在电梯日常运行管理过程中会切实履行以下职责：

一、对本单位电梯安全运行全面负责，建立健全电梯安全管理制度和岗位安全管理职责，落实到责任人员。并制定电梯事故应急措施和救援预案，按要求组织救援演练。

二、电梯每日投入使用前，须进行试运行和例行安全检查。

三、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系。

四、在电梯轿厢内或出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志。

五、将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的.显著位置。

六、在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。

七、电梯发生困人时及时采取措施，安抚乘客、组织电梯作业人员和维保人员实施救援。

八、在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。

九、电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门及其他有关部门。

十、监督并配合电梯安装、改造、维修和保养工作。

十一、对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训。

十二、按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或更新提高在用电梯的安全与节能水平，确保电梯安全使用。

特此承诺！　

承诺人：

　　日期：20xx年xx月xx日