汽車銷售公司服務站長述職報告
在現實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的汽車銷售公司服務站長述職報告,希望對大家有所幫助。
從20xx年8月我到xx公司擔任服務站長,經過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的13年我們工作的不足,14年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神,讓團隊合作產生最大的價值!
14年工作職責與工作重心:
1、掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態,分析公司售後服務業務的經營狀況,發掘業務及市場潛力。
2、負責部門員工崗位調整,培訓發展計劃,並監督技術類培訓的實施。
3、配合客戶與服務部關係管理工作。
4、監督服務部流程及服務部基礎業務管理。
5 、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表
(客戶名稱,地址,電話,車號,維修專案,保養日期。)
6、根據客戶檔案資料,研究客戶需求。
(如:通知客戶按期保養,通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務。)
7、已高密為中心向周邊業務拓展,全面打造公司一流的的服務團隊,全面貫徹走出去,請回來的服務理念。
8、增強安全生產意識,任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計劃:
1、完善售後的制度以及制度的執行力。
2、嚴格按公司制度執行。
3、把售後各部門之間溝通好。
4、 14年服務部總產值xx萬,挑戰xx萬,其中三包產值xx萬,挑戰xx萬,配件外銷xx萬,社會維修xx萬。努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平為把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力!以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標,請各位領導和同事們監督!
謝謝大家!
-
社群主任思想工作彙報
社群主任思想工作彙報[篇1]各位領導、同志們:大家好!2015年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領導指導下,在社群全體居乾和社群居民、黨員、牆門組長和轄區單位的大力支援下,本年度已圓滿地完成了我們社群的相關工作任務,在社群建設上也取得了一定成果。...
-
教師職稱申報述職報告(精選13篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,需要認真地為此寫一份述職報告。我們該怎麼去寫述職報告呢?以下是小編幫大家整理的教師職稱申報述職報告(精選13篇),希望對大家有所幫助。教師職稱申報述職報告篇1今年九月,懷著一...
-
村社群三年工作彙報
XX村在鎮黨委、政府的正確領導下,村兩委班子認真學習,領會精神,認真完成各項工作目標。抓住新農村建設契機,在村兩委和黨員幹部的共同努力下,完成以下工作:一、村級公共服務和社會管理我村嚴格按照“六步工作法”,用多種方式宣傳到戶,做到家喻戶曉,廣泛徵求村民意見,形成...
-
關於汽車的實習報告範文(精選12篇)
在我們平凡的日常裡,接觸並使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的汽車的實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。汽車的實習報告篇1一,實習內容、過程6月26日上午,我們在本校的校門口集合,老師們組織整個機...