Apple ID已鎖定的解決方法
最近小編在網上看到很多小夥伴們在討論說自己的手機Apple ID被鎖定了,這可怎麼辦呢,下面就讓小編來教你們iPhone手機提示Apple ID已鎖定解決方法吧!
相關教程:蘋果iOS 9.3.3越獄後出現裝置不斷重啟啟用等現象的解決方案(官方回覆)
1)Apple ID已鎖定
最近,iPhone遭遠端鎖定的案例頻發:當使用手機時突然彈出一條提示“Apple ID已鎖定”的提示,可點解鎖賬戶或取消。若你點了“解鎖賬戶”,你的手機可能就會被壞人鎖定,之後便會向你索要錢財。
正確方式是點“取消”,然後馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。重要的事情說三遍:千萬別點解鎖賬戶,別點,別點!請大家周知。
2)相關問題解釋
蘋果客服的工作人員解釋,這些手機被鎖定的根源出在註冊郵箱上。
該工作人員表示,鎖定手機的人在獲取了郵箱資訊之後,如果這一郵箱為註冊蘋果ID的郵箱,則可以使用忘記密碼,通過郵件重置密碼的方式,改變蘋果ID密碼,通常在這一過程中,郵箱的`密碼也會被重置。隨後,對方可使用重置過的蘋果ID,開啟“查詢我的iPhone”,開啟丟失模式,鎖定手機並且向機主敲錢。
同時,蘋果客服人員給出建議,當手機被鎖定時可以通過自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來找回密碼,但需要使用者記住註冊時所設定的三個密保問題的答案。
而對於那些無法回答密保問題的使用者來說,還可以通過發票、手機包裝、保修卡等資訊找回,同時還需要提供對方索要錢財的截圖,將這些通過郵件傳送給蘋果客服人員,客服人員稽核後為使用者找回賬號資訊。
同時,蘋果的工作人員提醒說,平時使用者要注意儲存自己的郵箱資訊,如果有洩露的風險,要及時對密碼以及密碼保護問題進行修改。
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