中期實習報告（精選15篇）

一段時間的實習生活又接近尾聲，相信你會領悟到不少東西，為此就要認真思考實習報告如何寫了。在寫實習報告之前，可以先參考範文，以下是小編幫大家整理的中期實習報告，希望能夠幫助到大家。

中期實習報告 1

一、實習目的

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

實習為期兩個月。

三、實習地點

xx公司位於xx城區。公司地理位置十分優越，公司創建於20xx年，是一家集註塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業壓克力容器、真空瓶的生產企業。企業經營靈活，既生產自行研發市場需要的新型產品，又加工客戶需求的指定型產品。公司擁有國際先進水平的全電腦注塑機、自動印刷機、自動燙金機，硬體設施先進齊全。同時公司擁有一支雄厚的技術力量隊伍和一套行之有效的管理制度，軟體建設相當完備。這是確保產品質量、提升企業形象、滿足客戶需求的有力保證。通過近一年的奮鬥拼搏，公司已形成年生產500萬套壓克力容器的`生產規模。

四、實習單位

此次實習主要是在物流部門進行，職責包括對於公司的生產的'`產品如塑料製品、金屬製品、鋁塑製品、橡膠製品、玻璃製品的等的運輸、儲存等環節的管理;對物流系統，物流活動進行規劃，制定原料採購，產品運輸過程中的的預算情況，管理及培訓物流人員同時對運輸過程進行監管。處理定單，採購，庫存，補貨及揀貨等物流活動中各種資訊。為規劃，制定預算、流程等提供基本資訊，並對有問題的地方及時補救改進。

五、實習主要內容

我選擇了物流部門。接著見到了我的指導老師xx先生，實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

然後開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。

同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。

公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

六、實習總結和體會

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裡，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所的大學。果然沒錯。

兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。

中期實習報告 2

一、實習目的

本次課程實習名為《物流運營模擬實訓》，希望學生能夠從企業運營管理的角度對物流系統概況、物流企業管理職能（營銷管理、運營管理、成本管理、質量管理等），物流企業物流職能（採購、倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工等）有所認知。

二、實習任務

本次實習要求學生在一週之內到企業進行參觀並實踐，熟悉物流系統，並結合課程培訓，以實習單位的某個方面進行調研、分析、找出問題、給予對策，主題不能太大，要結合具體實踐內容。

三、實習單位簡介

安徽xx玻璃股份有限公司20xx年在中國改革開放之鄉、中國石英砂之鄉安徽鳳陽註冊成立。公司註冊資本8510萬，佔地451畝，在崗員工2100餘人，其中具有專業技術的人員500餘人。目前達產玻璃窯爐10座，日出玻璃料600餘噸。擁有門類齊全的機壓、機吹、人工等生產線40餘條，並具有鋼化、印花、貼花、刻花、噴砂、彩繪、描金等玻璃器皿後道加工能力。

公司為中國日用玻璃協會副理事長單位、中國日用玻璃協會器皿專業委員會主任單位、中國輕工業聯合會日用玻璃行業十強企業等。通過幾年的發展，公司已成為中國日用玻璃器皿行業的龍頭企業，連續多年進入安徽省民營五十強、非上市類中國成長百強行列。公司具有自營進出口權，年自營出口佔銷售收入比例為25%左右，註冊有“青蘋果”、“艾格萊雅”、“德力”三個商標，在埃及、沙特等國進行了境外商標註冊和保護，“青蘋果”商標為安徽省著名商標、安徽省名牌、安徽省出口名牌。

四、實習內容

1、5S起源與發展

5S起源於日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。5S對於塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展，5S已經成為工廠管理的一股新潮流。

2、5S的內容與定義5S是指整理（SHIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）等五個專案，因日語的羅馬拼音均為“S”開頭，所以簡稱為5S。

整理的定義：區分要與不要的物品，現場只保留必需的物品。整頓的定義：必需品依規定定位、擺放整齊有序，明確標示。清掃的.定義：清除現場內的髒汙、清除作業區域的`物料垃圾。清潔的定義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規範化，維持其成果。素養的定義：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣。

3、德力車間5S實踐

我班分成六個組，每組九人，其中四組在德力二廠區車間進行紙盒子的包裝加工。通過我們六天的親身實踐以及公司中高層管理者的課程培訓，德力車間基本上能夠做到現場無雜物，行道通暢，提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差錯事故，達到整理的定義要求。車間主任要求我們和其他員工一樣，在下班幾分鐘前及時清掃垃圾，看出德力對清掃方面也相當重視。

但也有消極的一面。就我們親身觀察，車間內部的原料堆放不太合理，擺放位置有待改進。比如，三組成員原材料用完後，需要花費將近二十分鐘時間甚至更長再拉一批，這段時間影響生產進度。還有清潔的定義也存在不合理，就我二組而言，在我工作區附近，經常看到暫時不用的材料長時間堆放，雖不影響道路，但佔用大量有效空間，增加了成本。在靠近門的地方，電線插座明顯有老化的痕跡，存在嚴重的安全隱患。而且車間區域劃分不合理，原材料、垃圾堆放處和流水線有的就混在一起，使工作環境顯得很混亂、嘈雜。車間內空氣也不夠清新，對員工身體造成危害。

而且素養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣，努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。車間主任給我們說過，廠裡的東西往往還沒上市，有些員工家中已經在用，這種行為很不好。還有流水線旁偶爾還會聽到員工間的大肆爭吵，或者長時間沉默，反映出員工間相處不是很融洽。

4、缺陷應對策略

1）要區分對待材料馬上要用的、暫時不用的、長期不用的。

2）將尋找的時間減少為零。

3）分配區域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責的區域、死角。

4）及時排查安全隱患，員工生命安全重如山。

5）領導的以身作則，勇於反思己過，進行有效地制度監督。

6）學習、理解並努力遵守規章制度，使它成為每個人應具備的一種修養。

7）互相信任，管理公平化、公開化、透明化。

8）切實為員工著想，為員工服務，增強企業凝聚力，改善企業的精神面貌。

5、5S主要效用。

1）擴大銷售，5S能讓人信賴企業。

2）節約，減少生產輔助時間，提升效率，同時降低生產成本，等於增加了利潤。

3）標準化，5S使企業內部養成守標準的習慣，使工作標準化、規範化，為提供穩定的質量打下基礎。

4）形成優秀的企業組織文化，對企業品牌形象有積極影響。

5）及時消除安全隱患，事故為零。

6）工作順暢進行，及時完成任務，延期為零。

7）團結友愛，營造團隊精神，提高員工文明禮貌水準，積極幹好本職工作，不良行為為零。

6、5S管理小結

一個人在良好的工作環境中工作，自然就能相應地提升工作情緒。提升了工作情緒，再加上有好的工作環境、工作氣氛，有了高素質並有修養的夥伴，彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應地得到提高了。推行5S不僅能改善生活環境，還可以提高生產效率，提升產品的品質、服務水準，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎。

企業在未來的激烈競爭過程中，不進則退，要想使企業不走下坡路，少走彎路，必須有一種力量，5S就有這種力量，遵循它企業能很快地茁壯成長。5S需要長期堅持，並能團結一致，不能“三天打魚兩天晒網”，也不能只做“面子工程”，只有企業由5S管理步入規範化後，才能打造出優秀的企業文化和企業核心競爭力，使企業永葆青春。

五、實習總結

感謝管理學院領導和德力集團給我們這次實習機會，六天的時間雖然短，而且存在一定缺陷，但我們學到了很多在校園裡是難學到的東西。通過本次實習，我對物流系統、倉儲管理以及5S管理制度有了大致的認識，相信能為我今後的學習和工作提供很大幫助。

我們大學生首先就是缺乏經驗，實習能夠讓我們快速積累經驗。然後是缺乏團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，如何去保持和團隊中成員的交流溝通也是相當重要的。團隊應當團結，求同存異，合理分工，以集體利益為重。像我們無論在車間摺紙箱還是在培訓教室做“鑽電網”活動，這些都在向我們灌輸一種團隊精神。現在的社會個人要想成功很難，如果依靠團隊協作，將會極大提高成功的可能。還有，通過“鑽電網”活動，讓我切實體會到了什麼叫“旁觀者清”，你可能認不清自己，盲目自信和自卑，可在實際活動中你通過別人就能發現自己可能不是那麼優秀或差勁，總之，要正確認識自己，給自己合適的定位。

還有本次實習的兩句話讓我深受感觸，一是“命運的基石，就是養成習慣的行為”，它告訴我們優秀的習慣能為我們提供無窮的動力，去掌握自己的人生。現在社會競爭這麼激烈，我可不想碌碌無為地在某個車間幹一輩子，養成優秀習慣，對如今相對萎靡的大學生來說相當有用。二是“最大的尊重是被尊重，最大的需要是被需要”，人生在世，何必求人，讓別人求自己才是至高境界。今後我要明確目標，努力豐富自己的知識，多參加社會實踐，增加自己的份量，讓我被人尊重和需要，而不是我的存在對別人可有可無。如此在未來的競爭大潮中，才不至於被淘汰。

總之，本次實習對我來說成功的，讓我以更好的心態和勇氣去面對未來的挑戰!

中期實習報告 3

實習目的：

選擇身邊的企業單位為物件，聯絡課上所學理論，採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對盛和物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式：

採用實地調研的方式，具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查後集體討論分析，並總結實習報告。

實習時間：

20xx年3月2日—9月2日

實習地點：

xx

實習步驟：

一、前期準備工作

1、3月3日上午9：00到盛和物流公司報道。

2、3月4日上午10：00在盛和物流公司，聽取物流管理的意見，並擬定實習方式、調查物件。

3、3月4日下午通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查物件，並爭取專業物流公司或單位的支援和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、3月6日，走訪舒城縣物流行業。

2、3月7日，參觀、調查申通物流公司。

3、3月9日，走訪舒城圓通物流部門。

4、3月10—8月30日，開展具體物流管理工作。

三、後期總結工作

9月1日—2日收集並整理資料，對物流情況分析並定稿。

實習內容：

（一）實習準備工作

3月4日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項後。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調查物件，並擬定實習計劃。

（二）走訪調查物流部門

3月5日下午我開始尋找調查物件，通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司，在舒城物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支援和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經理的同意，可是就沒了答覆；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與舒城物流行業的管理員取得了聯絡，並順利爭取到走訪該物流的機會。

（三）實地調查情況

3月6日上午8：45分，我來到了舒城申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明瞭這次走訪的目的.後，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。舒城縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為舒城經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機，縣內外商賈雲集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間舒城經濟發生了翻天覆地的變化。舒城物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視，對該協會成立給予了大力支援，同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對舒城的物流現狀進行了分析，他指出舒城縣的物流業還處在一個低層次的發展階段，與其他地區相比相對滯後，目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起，政府調控下的招商引資，市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類：國有企業、中外合資企業。縣領導還提出：在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會檔案中瞭解到，安徽將投資發展物流業，其中舒城縣就佔了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對舒城縣物流業發展的高度重視。因此，舒城物流業的市場之廣，發展潛力之大，就業前景之闊。

3月8日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區116號，這是一家規模較大的貨運站，由於老闆出差，接待我的是兩位業務主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該託運部是在構建社會“大物流”的市場背景下，配合舒城縣整合舒城物流資源，打造完整物流產鏈的要求下組建的，是目前為止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前巨集偉、在舒城縣物流業擁有戰略優勢資源；並在縣內同行業軟、硬體業務操作能力的絕對優勢，凸映出舒城縣內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業，這一切構成了交遠物流強大的後盾。

實習體會

6個月的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的`喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物流管理知識的理解，豐富了我的.物流管理知識，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由於時間短暫，感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

通過實習，我認識到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。

同時，通過這次實習，我才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裡有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

致謝

雖然實習已經結束了，但我任非常感謝安徽盛和物流有限公司所有的領導和員工在實習期間對我的照顧和關心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月，是他們的讓我感受到了實習的樂趣、是他們讓我從理論到實踐、是他們讓我學會了如何更好地融入這個社會。

中期實習報告 4

一、實習目的：

根據學校實習要求，本人於20xx年7月至今在中國工商銀行貴溪支行進行實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構的主要業務活動，並且系統地學習了銀行相關業務知識，並通過自己的努力出色的勝任了大堂經理這一職位，也通過這一次實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛鍊和昇華。現將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結。

二、實習單位簡介：

中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立於20xx年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過近20xx年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。自20xx年7月以來，工商銀行連續20xx年蟬聯全球“市值第一銀行”。由於中國經濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的374億美元，當時成為中國崛起為全球強國的標誌之一。

三、實習內容：

（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的第一週，我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種檔案。大堂經理是連線客戶、櫃麵人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易程式碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業務知識同時，作為一名銀行從業人員我還得學習人民銀行下達的相關檔案，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面瞭解了這些檔案規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

我實習所在支行網點的經理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養”因為其代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裡出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：

（1）解答客戶問題。

（2）營業中分流客戶。

（3）維護大堂秩序。

（4）適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善於營銷的口才。

四、實習收穫與成果

（一）儘快實現角色的轉變，對於我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自己。

（二）作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的.人，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿著相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導提款機的`操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（三）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。

五、存在問題與今後實習方向：

不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在於大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今後的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。

中期實習報告 5

隨著人類文明的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高。對於我們這些即將畢業的人來說，為了更好地適應嚴峻的就業形勢，畢業後儘快融入社會，為自己步入社會打下堅實的基礎，我們的學生開展了實習活動。實習期間，作為天津三美電機有限公司的一名員工，在學習工作技能、掌握工作流程、熟練完成工作的過程中所發生的事情給我留下了深刻的印象，讓我學到了很多知識，經歷了很多在校園裡無法經歷的事情。我相信這次經歷是我人生的一個重要轉折點。

一、實習目的：

在職實習是我們大學最重要的課程。不知不覺中，我們已經度過了大學的大部分時間。此時，我們非常希望通過實踐來檢驗自己知識的正確性。這時，我來到天津三美電機有限公司在這裡做實習。

二、實習單位及工作介紹：

天津三美電機有限公司位於天津東麗經濟圈中心，是一家集R&D、生產、銷售、服務於一體的高科技企業。多年來，公司集中有限資源，充分發揮比較競爭優勢，通過理念創新、技術創新和服務創新，保證了企業的快速發展。主要生產電子元器件、電腦外設、電子機械裝置、音訊調諧器、視訊調諧器、調變解調器、電源裝置、收發模組、光碟驅動器等。主要產品全部出口，是天津市優秀的.外商投資企業。

三、實習內容和過程

為了達到畢業實習的預期目的，我們在學校和社會的實踐環節中對自己和工作有了更具體的認識和客觀的評價。

1.工作能力：在實習期間，積極肯幹，虛心好學，工作認真負責，能勝任單位分配給我的工作，提出一些合理的建議，多做實事，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習模式：在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習和工作的雙重任務。像單位員工一樣上班，完成單位工作；作為學生，他們虛心學習，努力學習實用知識。

3.實踐收穫：

第一，通過直接參與企業的運營過程，我學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，既提高了理論知識，又提高了實踐知識，成功完成了教學的實踐任務。

第二，他們提高了實際工作能力，為就業和今後的工作積累了一些寶貴的實踐經驗。

第三在實習單位得到認可，促進就業。

第四，積累畢業論文的素材和素材。

四、實踐總結與經驗：

我懷著良好的期望來到天津三美電機有限公司開始為期兩個月的實習。在這段時間裡，我學到了很多書本上學不到的東西。雖然一開始很單調無聊，但畢竟學到了很多。前幾天的電子驗證工作讓我對電子產品有了初步的瞭解。隨著工作越來越複雜，我不斷向老員工學習工作技能，並將其應用到實踐中。通過兩個月的.實習，我深深體會到創新在工作中的巨大作用。盲目去做是不可行的，有時候稍微思考一下會讓我的工作更有效率。

實習是大學步入社會之前理論聯絡實際的最好機會，也是大學生向從業者非常好的過渡階段。也是大學生培養自身工作能力的磨刀石。作為一名剛畢業的大學生，在實習過程中掌握實習內容，培養自己的工作能力尤為重要。這半年來，我嚴格按照工廠人事部下發的實習大綱，一個個認真學習研究，在思考和行動上都下了很大功夫“想練，會練，學”，以培養工作能力、提高自身素質為己任，成功完成了現階段的實習任務。

一是加強思想學習，積極與礦領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力量。要想很好的完成實習任務，首先要調整好自己的`思想。領導非常重視大學生的成長，專門制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義就是兩個導師。工人導師教生產技術，領導導師從思想上引導大學生，解除他們的後顧之憂和疑慮，引導他們的方向。在這個優勢下，我主動和領導溝通。在領導的尊重和指導下，我對實習有了更深入的瞭解，工作目標更加清晰，在思想上對未來的工作有了新的認識，在行動上對未來的生活有了新的規劃。

二是注重理論與實踐相結合，努力提高實踐質量。

在實踐過程中，我發現大學學到的專業知識與現場實際生產是分離的，兩者各有側重，一個偏重理論，一個偏重實踐，但兩者之間是有聯絡的。所以在實踐中，我們在複習課本知識的同時，將書本上的理論與實際生產零件相匹配，課堂上的公式與實際生產資料相匹配，不僅會使理論知識記憶更加牢固，還能從本質上了解生產中各個裝置和裝置的作用和原理，為今後工作中的技術創新和發明改進打下良好的基礎，大大提高實踐質量。

三是熱愛實習崗位，積極承擔工作職責，不斷提高實習效率。

“我喜歡你的帖子專注”熱愛實習崗位完成實習任務。在實習過程中，努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜工作上的每一分鐘，學習工作上的相關知識，積極承擔工作上的責任和義務，努力能夠獨立工作，獨立完成工作上的相關操作，做到“理解、知道並做”。

一分汗水，一分收穫。我堅信我的努力會有回報，所以我不會停止前進。

以上是我的實習報告。總而言之，這個實習機會來之不易，我的工作經驗也是如此。我也相信這次實習會讓我受益終生。

中期實習報告 6

一、實習的目的

畢業實習是本科教學培養計劃和會計教學計劃中重要的教學實習環節，是課堂教育與社會實踐相結合的重要形式。實習的目的是讓學生了解財務會計工作的實際情況，綜合運用所學的基礎知識和技能，增強學生的實踐能力，培養學生提高分析問題和解決問題的能力，也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。20xx年1月13日至3月14日，我在湖北陳寶建設集團有限公司龍陽一公里專案部進行了為期八週的實習。實習報告如下：

二、實習內容

財務會計業務包括以下專案：

1.根據經濟業務填寫原始憑證和記帳憑證。

a)原始憑證：指直接記錄經濟業務，明確經濟責任具有法律效力，作為原始記賬憑證根據檔案，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成。填制原始憑證的內容：原始憑證的名稱、填制憑證的日期和編號、經濟業務的基本內容，並填寫單位及相關人員的簽名。

b)會計憑證：會計憑證是登記賬簿的直接依據。計算機會計實施後，電子賬簿的準確性和完整性完全取決於會計憑證。會計憑證是根據操作時正確的原始憑證填制的。填寫會計憑證的內容：憑證型別、憑證號、制證日期、科目內容等。

2.根據會計憑證登記日記賬。

日記賬一般分為現金日記賬和銀行存款日記賬；都是憑證檔案生成的。在計算機賬戶處理中，日記賬由計算機自動登記。日記賬的主要功能是輸出現金和銀行存款日記賬，供出納核對現金收支。要輸出現金日記賬和銀行存款日記賬，需要選擇”系統初始化時的現金賬戶和銀行存款賬戶。日記帳”標記，即為此帳戶註冊日記帳。

3.根據會計憑證和所附原始憑證登記明細賬。

明細賬，又稱明細賬，是根據明細賬賬戶，開啟賬戶頁面進行明細賬登記的`一種分類賬。錄入會計憑證後，電腦會自動登記明細賬。

4.根據記賬憑證和明細賬計算產品成本。

根據會計憑證和明細賬，產品成本在分步結演算法中採用綜合結轉法計算。

5.根據記賬憑證編制賬戶彙總表。

科目彙總表也是由憑證檔案生成的，其編制方法是由計算機在使用者輸入要彙總的起止日期時自動生成對應時間段的科目彙總表。

6.根據賬戶彙總表登記總賬。

根據得到的賬戶彙總表，操作計算機生成相應的總賬。

7.對賬(試算平衡)。

對賬是檢查賬簿中的資料，檢查記賬是否正確，賬簿是否平衡。主要通過檢查總賬和明細賬、總賬和明細賬的資料來完成賬戶對賬。試算平衡表是根據會計平衡公式借方餘額=貸方餘額，對系統中設定的所有科目的期末餘額進行平衡，輸出科目餘額表和餘額資訊。一般來說，計算機核算後，只要會計憑證輸入正確，計算機自動核算後，各種賬簿都要正確平衡。但由於非法操作、電腦病毒或其他原因，可能會破壞部分資料，導致賬賬不符。為確保賬目和憑證的一致性，應經常進行對賬，至少每月一次，通常在月底前進行。

8.根據給出的相關內容，編制本月的資產負債表和損益表；

會計報表是以12月初為年初，本月為本年編制的。資產負債表是反映企業在特定日期的財務狀況的會計報表，其基礎是”資產=負債+所有者權益”會計等式，說明企業的財務狀況。利潤表是反映企業在一定時期內經營成果的會計報表。利潤表根據權責發生制和配比原則，將一個會計期間的收入、成本和費用進行配比，從而計算出報告期的淨利潤和虧損。根據具體要求，操作電腦得到本月的資產負債表和利潤表。

以前一直以為自己的會計理論知識紮實，很強。就像我所有的工作一樣，我已經掌握了規則，遵守規則是對的。所以，做一個優秀的財務會計應該沒問題。現在才發現，會計其實更講究的是實用性和實用性。離開操作和練習，其他都是零！會計就是做賬。通過這次會計實踐，我學到了很多書本上學不到的會計特點和積累，也學到了很多題目之外的道理。

首先是會計的連通性、邏輯性、規範性。每項業務都必須登記到可以關聯的賬戶中，如記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。，顯示其原始憑證。每一筆會計交易都是有根據的，按時間順序一筆一筆的記錄，很有邏輯。在會計實踐中，不允許隨意增加或篡改錯賬更正。每一個程式和步驟都是以會計制度為基礎的。體現了會計的規範化。

其次，入賬方法：首先根據業務發生情況，取得原始憑證，登記為會計憑證。然後，根據會計憑證，登記其明細賬。期末，填寫賬戶彙總表和試算表，最後在總賬中登記。成本結轉後，根據總分類賬，填寫資產負債表、利潤表、利潤表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程。

三、實習總結

龍陽1公里專案部是龍陽科技產業集團旗下武漢世紀龍陽房地產有限公司的商業地產專案。單位使用電腦記賬和金蝶財務軟體。這次畢業實習，我的主要工作是會計，主要參與公司的會計科目和會計處理。同時，我也對出納的工作有了具體的瞭解。實習期間，我參與了20xx年1月至3月的所有會計工作，從稽核原始憑證、編制記賬憑證、過賬到編制會計報表。認真研究建設單位正確規範的會計核算流程。還認真學習了公司法、稅法、會計法，以迴應前輩的教誨。我真的從課本走向了現實，從抽象的理論回到了豐富多彩的現實生活。我認真瞭解了施工單位會計工作的全過程，認真學習了各種經濟業務的會計處理，掌握了金蝶財務軟體的使用。在實習期間，我利用這個難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心請教財務人員，認真學習會計理論，學習會計法規等知識，利用業餘時間學習一些課本內容以外的相關知識，掌握一些基本的會計技能，包括以下幾點：

1、原始憑證的稽核方法和要點；

2、填制稽核會計憑證要點；

3、明細賬和總分類賬的登記和對賬；

4、財務報表和納稅申報表的編制和申報；

5、裝訂和保管會計檔案的.常識。

通過實習，我進一步鞏固了自己的知識，為以後的上班打下了基礎。讓我受益匪淺的是，前輩們教會了我如何處理公司的綜合事務，比如營業執照的辦理。稅務登記、一般納稅人申請的有關事項。以及如何利用企業的合法節稅。

在會計實務過程中。我發現會計是一門實踐和理論結合很強的學科。雖然我學過這門課，但當我真正和公司的同事一起工作時，我覺得它和書本有些不同。實際工作中的事務精細複雜，只有多練習才能牢牢把握。這次實習的主要目的是看看我們所學的理論知識與公司實際操作的差異，有哪些相似之處，如何實施內部控制，如何實施新的會計政策，如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問題，我用眼睛看了三個月，諮詢了不瞭解的領導同事，讓我對這些問題有了一些答案，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識，我也看到了很多我在課堂上學不到的東西。公司如何運作，員工之間的團隊精神，業務流程，規章制度的執行，企業管理等。作為一名會計，通過這次實習，我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如：實踐能力、適應能力、心理素質、適應能力等等。另外，有進取心很重要。

僅僅依靠工作中在課堂上學到的知識是遠遠不夠的，我們應該在其他時間給自己充電，在紮實的專業基礎上拓寬自己的學習領域。同時，當你在實際工作中遇到問題時，應該多徵求別人的意見。人際交往也是很重要的一點。如何待人接物是一門藝術，也是一門技能，在以後的工作中不可忽視。即將步入社會，面臨正式實習。我覺得每一次經歷都是一種積累，這種積累就是未來的財富。在工作中，在學習中，要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，做到事半功倍。

這次畢業實習讓我受益匪淺，無論是專業知識還是生活。畢業在即。希望以後能把在學校學到的知識和實踐靈活運用到工作中，爭取早日成為一名合格的會計。

中期實習報告 7

通過此次在會計事物所進行畢業實習，進一步的瞭解會計制度，運用所學基本理論，基本知識和基本技能，深入社會，結合實踐，鍛鍊和提高理論聯絡實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力，培養勞動觀點和協作精神，提高自身素質，實現學生由學校向社會的轉變。

一、實習單位及崗位簡介

會計師事務所是由註冊會計師、註冊資產評估師、註冊稅務師、律師等專業資質人員發起設立並取得法人資格的社會經濟中介機構，改制後已在多領域多層次拓展業務並擁有長期穩定的客戶群，是一傢俱有較大規模的事務所。服務專案：

1、為客戶建立帳簿體系，代為進行帳務處理，編制會計報表；

2、為客戶代編各種稅費申報表及代理申報事項。

3、提供稅務規劃與諮詢，受聘擔任稅務顧問；

4、企業所得稅、增值稅等結算申報查核鑑證，出具相關報告；

5、辦理涉稅事項稽核，出具相關書證。

本所遵循“以質量求信譽，以信譽求發展”的宗旨，堅持獨立、自主、客觀、公正和保密原則，按照註冊會計師的專業標準執業，切實履行業務約定書確定的義務，為社會各界提供高品質的服務。

二、實習內容及過程

在實習老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：做記賬憑證登總賬明細賬日記賬科目彙總表還是編制會計報表等。在實習將要結束之即，我總結了幾點在實習期間比較深刻的體會：

第一點：真誠

第一天去單位實習，心裡不可避免的有些疑惑：不知道應該幹些什麼，怎麼做等等一些問題。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。在實習老師的引見下，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到實習單位，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的`一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師對我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識。老師先是讓我看一家叫xx資訊公司以往的所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸與熟悉，從而有了更深刻的.印象。然後要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

第三點：激情與耐心

在單位實習，老師就跟我說，想要當一名精通業務的好會計，激情與耐心必不可少，在稅收知識方面，這一行就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情。在我實習的期間我就深有感觸，要有不斷學習稅法的激情。在今年1月1日起施行的個人所得稅的徵收就有所改動，起徵點為1600元。此次個人所得稅法，在兩處進行了修改。一是“工資、薪金所得，以每個月收入額減除費用一千六百元后的餘額，為應納稅所得額。”二是，對“個人所得稅稅率表一”的附註作相應修改。這即意味著個人所得稅的起徵點正式由現行的800元，提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識，那會計在做起事情來一定會綁手綁腳。在月初報稅的時候，也會發生許多問題。而在記帳方面，就得耐心的認真的去記，切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師開始叫我根據整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收穫挺大的。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

第四點：講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是老師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候，每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位裡，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到。

耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

以上四點就是我的一點體會，“千里之行，始於足下”，這近十週短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和老師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

三、實習總結及體會

畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。由於會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現在的企業會計，並且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那麼就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴謹的管理活動。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的複雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地！

中期實習報告 8

為了檢驗大學期間的學習成果，今年我來到xx公司進行財務助理的實習，達到了熟悉文員日常處理公司財務工作，提高實際操作技能，豐富社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作的目的。

一、實習時間

20xx年xx月xx日

二、實習地點與職位

xx公司——財務助理

三、實習內容

公司的規模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門分工都很細緻、明確。就拿財務資產部來說，我所在的物流組，由於主要負責採購貨款的支付，相對來說，處理的最多的業務就是原材料的採購和入庫，以及增值稅進項稅的核算和申報。組裡的分工也很明確，有的職員負責省內採購業務的處理，有的負責省外採購業務的處理，還有的負責進口採購業務的處理。按照以銷定購的原則，當簽訂了銷售合同後，採購部門根據合同確定需要的材料，製作資金計劃報給物流組，然後等所採購的材料經驗收入庫之後，管理員登記入賬，採購部門將銷貨方開的實物發票交給物流組，組裡的人員對採購合同、採購發票、驗收證明等相關憑證進行稽核，確定真實合法後，辦理付款業務。有些款項比較大的業務還必須經過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據物流組或者資金組送去的單證完成。最後記賬憑證要交給決算組裝訂，核對，做報表。有時候，一些進口裝置如果沒有事先作資金計劃還要掛賬，不能直接付款。

我在剛進組的時候，先初步瞭解了一下公司裡有關財務方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然後就開始做一些力所能及的`工作。從影印檔案、傳送傳真到認證稅票、核算稅金，再到稽核憑證，工作由簡入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到後來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業務，熟悉了程式。

正如老師所說，實踐與理論是有差距的。我也是在實習中才發現我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證，這是我們在理論學習中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務機關，可卻不知道現在的企業是通過掃描稅票，在網上申報的。經過幾天的實習我們才發現，購貨方保留的是增值稅專用發票裡的第二和第三聯，其中第二聯——抵扣聯要經過機器掃描，通過抵扣聯資訊企業採集系統，由網路申報給稅務機關，稅務機關解密，認證後將結果反饋給企業。如果反饋結果為“通過”，我們就可以在相應的抵扣聯上蓋上“已認證”的章，表示抵扣稅額已由稅務機關認可，會計人員可以將這筆進項稅入賬，而如果反饋結果不是“通過”，則要查詢原因。因為是由計算機操作，所以工作算不上難，但要相當細心，因為如果出現差錯，公司和稅務機關就對不起賬，就不得不在數以千計的發票中查找出錯的發票了。

除了認證發票，我們還要將採購部門送來的實物發票按照供應商分門別類的整理好，抵扣聯和第三聯發票聯分開，再結合合同條款製作記賬憑證，登記明細賬，這些是在金蝶K/3中完成的，等把記賬憑證打印出來後，就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以後，物流組裡的王主管就把裝訂好的憑證交給我們稽核。稽核憑證是一個很細緻的活，需要檢查很多方面。

我們實習期間還趕上了公司季度財產清查。我們隨財務資產部的會計們去倉庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫，簡單來說就是根據倉庫管理員列印的庫存清單，隨機勾選一定種類的存貨進行盤點，每種存貨都要實地去檢視，清點，如果發現賬實不符的情況，要向管理員詢問原因，並記錄下來，還要檢視相關單據，確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點，我發現公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數目沒有及時更新等問題，這些給我們抽查帶來一定的困難。另外，參照公司內部的盤點報告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長，使得公司必須提取大額的存貨跌價準備，是公司急需解決的問題。

四、實習總結

財務本來就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無味的賬目和數字，很容易厭倦。而財務又是一門求實的科學，需要精益求精，耐心細緻的做好每一個工作。在實習的日子裡，我們曾因圓滿完成任務而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯，這些經歷都告訴我們，作為一名財務工作者，踏實、認真、求實、謹慎重於一切，只有注重細節的人，才能成功！實習的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經歷，我會把這次經歷中學到的當成人生的財富，並且好好的運用這筆財富，創造人生更大的財富。

中期實習報告 9

在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人來到了xx公司財務部進行了為期兩週的專業實習。

一、實習時間

20xx年xx月xx日

二、實習地點

xx公司財務部

三、實習過程

公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理，經理根據我兩週的實習時間，主要是讓我瞭解財務的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證.公司採用的是金碟財務系統，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合.在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部，經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校裡所學過的理論，對於區區會計憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.於是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單，匯票，發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

見習了兩天後，經理給了我一些原始憑證，讓我稽核原始憑證後編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真稽核了原始憑證後，進入金蝶會計的錄入記帳憑證的介面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下儲存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且在李經理稽核憑證時能發現一些錯誤的憑證，但是通過幾天的聯絡後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記帳憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。

四、實習總結

是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的'卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩週的實習更加有意義。

此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！

中期實習報告 10

一、實習目的：

我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，20xx年2月20日—5月20日這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學裡生活很充實的日子，每天擠公交車到高新開發區西口，然後還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎麼分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。

二、公司概況

我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經營範圍是傢俱及木器製品的設計、生產及銷售；傢俱設計及室內裝橫；軟體開發及應用；數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品（不含危險品）、煤製品、生鐵、鋼材的批發零售；酒店管理諮詢服務；機械裝置的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計李會計。

三、實習經過

剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的'`知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單，有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。

四、實習收穫

這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自己的理想和光明的前程努力。

中期實習報告 11

一、實習目的

會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化;二是會計資訊使用者資訊需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計資訊的數量和質量的需求。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此，根據學習計劃安排，我專門到一家單位進行了為期2個月的實習。

二、實習意義

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。會計核算及財務管理的相關內容作為物件，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯絡於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

三、實習單位介紹

xx

四、實習內容

20xx年3月1日，我來到了xx公司的財務部，開始了我的會計業務實習。在實習期間，我遵守工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作，同時也學到了很多知識。

我剛進公司是跟著一位很有經驗的會計實習的，她姓張我叫她張老師。張老師對我很好，在實習期間，我遇到很多難題，也做錯過很多事情，他總是那耐心的教導我，在他耐心的教導我。

由於第一次接受工作，不太清楚怎麼能不錯的完成它，張老師工作的時候讓我觀摩流程，同時也給我耐心的講解。稽核整理原始憑證，主要是稽核它的真實性，正確性和完整性。然後檢視各項基本要素是否填寫齊全，有沒有書寫錯誤。一系列程式過後就要給原始憑證進行分類。看過張老師熟練的操作，我也大概理解了，於是開始動手做起來。

拿到一份原始憑證，首先檢查它的正式性，如果是外來原始憑證，注意它有沒有填制公司和填制人員的簽章。然後再檢查有沒有漏項情況，比如日期是不是完整，數字是不是清晰，大寫金額前是否有”人民幣”字樣等，小寫金額前是否有標明”￥”等等。雖然條理很清楚但在實際工作中我有時也會忘記，比如大小寫金額要相符合，憑證中有書寫錯誤的，必須確定沒有用塗改，刮擦的手段，而是採用正確的方法更正。對於稽核支票，銀行匯票，銀行本票等時效性比較強的原始憑證時，需要特別仔細驗證它的簽發日期。稽核過後，如果憑證合法但內容不夠完整，填寫有錯誤的還要馬上退回給有關人員，由其補充完整。最後，稽核後的原始憑證，按照一定的原則進行歸類。根據各開戶行的不同，把原始憑證進行了分類。就這樣，稽核原始憑這一環節才算告一段落。

另外，現在大多數企業都已經實現了會計電算化，期間我也嘗試了用電腦去錄入憑證。公司用的軟體是之前我在學校就已經接觸到的”用友軟體”，所以操作起來還算是輕車熟路。在電腦上錄入憑證也很需要耐心，這是一個出錯就要重複再重複的工作，敲鍵盤的時候有些科目弄得我很亂，例如其他應交款，其他應付款，眼睛不能花，精神要集中。輸入完事之後和銀行明細賬做比對，金額正確了才算成功。感覺真的很有效率，之前不理解學校為什麼給會計專業開了VFP這門課，現在想想如果不懂得這些操作，那會計工作效率必然是大大降低的。

平時手頭的活兒完事了，也會去出納大姐那瞭解瞭解業務，原來出納工作也不止是銀行來回跑，這只是出納工作的一項，其實出納的業務很繁瑣，要保管現金，支票和收據等等，要做好這些也需要非常細心。

我還了解了公司的日常經濟業務--採購和銷售。在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並稽核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行專案核算時發生串戶。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用財務軟體進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程式，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟體的強大功能，提高工作效率。

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。

記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務後，電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

根據會計憑證登記日記帳。日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證檔案生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。

根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。

根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。根據記帳憑證及明細帳用逐步結演算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

根據記賬憑證編科目彙總表。科目彙總表也由憑證檔案生成，其編制方法為對使用者輸入需彙總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目彙總表。

根據科目彙總表登記總帳。根據得出的科目彙總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。

對帳(編試算平衡表)。 對帳是對帳薄資料進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳資料來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設定的所有科目的期末餘額按會計平衡公式借方餘額=貸方餘額進行平衡檢驗，並輸出科目餘額表及是否平衡資訊。一般來說計算機記帳後，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳後各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由於非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些資料被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。

根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數視為年初數，本月視為本年數編制會計報表。 資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據“資產=負債所有者權益”的會計方程式，說明企業的財務狀況。 損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的淨損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的.負債表和損益表。

通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的`課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處;

共同點為：

1、無論是傳統手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經營管理，提供會計資訊，參與經濟決策，提高經濟效益。

2、傳統手工會計和電算化會計都是遵守會計法規，會計法規是會計工作的重要依據。

3、傳統手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。

4、傳統手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能為：資訊的採集與記錄、資訊的儲存、資訊的加工處理、資訊的傳輸、資訊的輸出。

5、儲存會計檔案。

6、編制會計報表。

不同點為：

1、運算工具不同傳統手工會計運算工具是算盤或電子計算器等，計算過程每運算一次要重複一次，由於不能儲存運算結果，人要邊算邊記錄，工作量大，速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機，資料處理由計算機完成，能自動及時的儲存運算結果，人只要輸入原始資料便能得到所希望的資訊。

2、資訊載體不同;傳統手工會計所有資訊都以紙張為載體，佔用空間大，不易保管，查詢困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外，均可用磁碟、磁帶做資訊載體，它佔用空間小，保管容易，查詢方便。

3、帳薄規則不同;傳統手工會計規定日記帳、總帳要用訂本式帳冊，明細帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不採用傳統手工會計中的一套改錯方案，凡是登記過帳的資料，不得更改(當然還是要輔以技術控制)，即使有錯，只能採用輸入“更改憑證”加以改正，以留下改動痕跡。對需要列印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。

4、帳務的處理程式(會計核算形式)不同傳統手工會計處理帳務的程式有4種，但都避免不了重複轉抄與計算的根本弱點，伴之而來的是人員與環節的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務處理程式用同一模式來處理不同企業的會計業務，成本核算程式以軟體固化形式在計算機裡，從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成後，而任何要求的輸出都能得到滿足。

5、會計工作組織體制不同;傳統手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質作為制定的主要依據;電算化會計組織體制以資料的不同形態做為制定的主要依據。

6、人員結果不同;傳統手工會計中的人員均是會計專業人員，其中的權威應是會計師;電算化會計中的人員由會計專業人員、電子計算機軟體、硬體及操作人員組成，其中權威應為掌握電算化會計中級的會計師。

7、內部控制不同;傳統手工會計對會計憑證的正確性，一般從摘要內容、數量、單價、金額、會計科目等專案來稽核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內部控制方式來保證資料的正確，堵塞漏洞。電算化會計由於帳務處理程式和會計工作組體制的變化，除原始資料的收集、稽核、編碼由原會計人員進行外，其餘的處理都由計算機部門負責。內部控制方式部分被計算機技術替代，由手工控制轉為人機控制。 以上種種區別，集於一點，就是由於電算化會計資料處理方式的改變，引起了傳統手工會計各個方面的變化，這一變化將使得系統功能更為加強，系統結構更為合理，系統管理更為完善。

五、實習態度

會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來資料處理工具的改變，也帶來了資訊載體的變化，電算化會計後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規範化、標準化，通用化促進著管理的現代化。為期2個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，以學習會計學專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。

現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬，對賬。在一個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收穫了。同時也瞭解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像國小生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了，接下來就結賬，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。

作為自身而言，處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在校學習期間應更好的學好財會專業裡的專業知識，打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發展的最新動向，為以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎，當自己走出校園，成為一名名副其實的財會專業人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為社會經濟作出自己應有的貢獻!

中期實習報告 12

一、實習的目的和意義

通過實習，能夠熟悉會計核算的流程，基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財務報表的編制等各種會計核算的方法。能夠將書本所學專業知識與實際業務處理相結合，學會理論聯絡實際，提高分析問題和解決問題的能力。

二、實習的時間安排

20xx年02月10日——20xx年02月19日

三、實習的地點和單位

本校500人階梯教室

四、實習的內容

1.建賬。根據所給資料給每個賬戶開設賬頁，並將期初餘額過入各個賬戶。

2.填制記賬憑證。根據所給的各項經濟業務，編制記賬憑證。

3.登記賬簿。根據記賬憑證逐筆登記相應的賬戶，並在全部經濟業務登記入賬的基礎上，結出各個賬戶的本期發生額和期末餘額。

4.試算平衡。按照發生額試算平衡和餘額試算平衡的方法，對賬簿記錄是否正確進行檢查。以保證賬簿記錄的基本無誤。

5.編制財務報表。根據賬簿記錄，編制資產負債表、利潤表和現金流量表。

五、實習收穫

經過這學期的實訓，讓我真正體會到財務會計工作的收穫體會。課堂上我們有資料本身提供給我們各種例子，但根本不知道填制原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習中，不厭其煩的進行多次的填寫某些資料，才能編製成完整正確的財務報表。然而正是由於體驗到了財務會計工作的各種繁瑣的細節，我才在此次的課程實習中才收穫了不少的東西。

1.通過這次實習，我更好的掌握了借貸記賬法這一複式記賬法的基本方法。由於之前在課堂上對於課本上的一些知識點還未掌握清晰牢固，在編制會計分錄時出現許多朦朦朧朧的地帶，在這次實習中，通過老師的詳細解析，複習，我更好的掌握了這一塊知識點。

2.在填寫憑證，總帳，日記賬，明細賬的`過程中，由於對填寫格式的不夠熟悉，出現了許許多多的大小錯誤，在老師的相關幫助下，在多次的不斷修改中，漸漸的掌握熟悉了這些賬簿的填寫，這一點還是使我感到很高興的！通過這次實習，更深刻的體會到會計工作是一個嚴謹的工作，需要會計人員認真對待，並且要細心對待。

3.在這次實習中，我深刻感受到熟練掌握課堂知識的重要性及必要性，並深深體會到把課堂知識與實踐想結合的迫切性，掌握一門相關技能是需要很多的努力及付出的。

4.在這次實習中，我深深的瞭解到，從事會計工作，嚴謹的工作態度及細心是非常重要的，做一名負責的，合格的會計人員是需要許許多多的'經驗累積，需要許許多多的努力的！

5.在這次實習中，我深刻體會到了，做好一份正確、嚴謹，簡明扼要的賬簿的重要性，它不僅是記錄及反映一個企業的經營情況的重要體現，更是經營者作出決策的重要依據，一個優秀的會計人員是非常重要的，我會為此而努力的！

6.為正確理解對賬的重要性，在登記總賬的時候為進行詳細的對賬。以致造成許多不必要的錯誤。

六、不足與需要提高的地方

通過本次實習，我更好的掌握了借貸記賬法這一複式記賬基本方法，但由於較長時間未去複習相關知識，及自身未掌握好所有知識點，在實習過程中還是遇到了許多的問題，總結如下幾點：

（一）理論知識掌握得不透徹

理論知識掌握得如何，通過實習就完全暴露了。實習工作量雖大，涉及的知識點雖多，但都是老師在課上所講過的，也都是中級財務會計要求掌握的，我在實習中碰到不少坎，除了一個原因是我對實際問題的分析把握能力不夠，另外一個重要原因就是我的理論知識掌握得不夠好。例如折舊，我雖清楚折舊的幾種演算法，像平均年限法、工作量法、雙倍餘額遞減法、年數總和法，但把其應用到實踐的操作中，卻不能運用自如。再如，在平常幾乎遇到的都是採用實際成本法，而實習的企業卻是採用計劃成本法，對計劃成本的理解也是停留在表面，所以在實習過程中就感覺不那麼順利，需要算出材料成本的差異，還需按材料成本差異率調整材料成本差異。

（二）實習過程中不夠細心謹慎

做財務會計工作不能有寓言講的大丈夫不拘小節的態度。相反，做為未來會計人員的我們必須連一個小數點的差錯都要弄明白，不能因為只是0.01的尾差而小視，有可能會引起試算平衡表不平衡。在整個實訓過中出現了許多錯誤，其中很多錯誤是由自身缺乏足夠的耐心和細心引起的，經常由於粗心大意將日期忘了寫、金額合計數寫錯、畫線漏畫。此外，計算錯誤也是在實訓過程中經常範的錯誤，特別是涉及增值稅、運輸費專用發票的填制。雖然在實習過程中一直提醒自己要保持良好的心態和認真嚴謹的實習態度，但是有些日期裡，經濟業務實在逃多了，具有很高的重複性，面對一筆筆經濟業務久了，心裡難免會變得心浮氣躁起來。有時候總是無法讓自己耐心地做賬，這樣一來，實習過程中出錯的概率大大增加。會計工作是一項非常嚴謹的工作，容不得工作人員的粗心大意與馬虎，足夠的耐心與細心是對會計人員基本的心理素質要求，自己在這方面做的很不夠，還需要改進與提高。

（三）缺乏獨立思考的能力，過於頻繁發問

由於並沒有完全掌握財務會計的知識，加上有涉及到比較多的基礎會計的內容，不懂的加上忘了的知識點，還有首次接觸財務會計的軟體，無法一下子把理論的知識與實務訓練聯絡起來的緣故，導致我過於頻繁的提問，浪費了同學的不少時間。雖然說最快捷解決問題的辦法是發問，但是如果一遇到問題就提問，自己缺乏思考的能力，只會產生過於依賴別人的心理，對提高自己的專業技能也只會形成阻礙。解決此類問題的瓶頸在於要熟練掌握專業知識，不僅增強自身的思考能力，還進一步提高專業技能。

（四）不能快速、獨立地做好每一筆經濟業務

由於對計算機的操作不夠熟練和財務會計的理論知識不夠紮實，使自己在操作過程中速度慢了別人許多，而且走了不少彎路。要成為一個合格的會計人員，財務會計理論知識是很重要的要求。所以自身的素質還有待於進一步的加強提高，要加強練習，提高對財務會計理論知識的掌握和計算機應用的熟練度。

（五）缺乏足夠的耐心，對答案產生依賴

在基礎會計實訓的時候就體會到會計所做工作的枯燥繁瑣性，它要求工作人員具備嚴謹的思維態度和不畏繁瑣的耐心，而在這一點上我做的還是相當的不夠，可能平時生活中就是個沒什麼耐心馬大哈的人，所以在以後的生活中要多注意這兩個素質的培養。由於這個實習軟體中已經預先設定了答案，並且我們可以瀏覽正確的答案，所以對答案我們就產生了較強的依賴心理，當自己在操作中出現了錯誤時就很自然的想到要看答案，根據答案進行更正。沒有了一種尋根問底的精神，而是得過且過。

中期實習報告 13

一、前言

剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

二、實習概述

（1）實習目的：在學校的兩年裡雖然我們是整天與書本打交道，學到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化，真正的運用到社會上去。除此之外，多多參加實習，可以為我們積累很多的工作經驗，為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理

（2）實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

（3）實習地點：xx房地產經紀有限公司

（4）實習性質：畢業實習

三、實習單位簡介

xxx房地產經紀有限公司成立於xx年、註冊資金300萬元，房管局備案房地產經紀公司二級資質。

主營業務：房地產資訊諮詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。

經營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創造希望，把不可能變成可能。

xxx聯房地產經紀有限公司屬於房地產銷售行業，在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創業團-隊的同時，以確保“客戶利益化，員工利益化”為主要經營理念，創新並實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日後的發展奠定了堅實的基礎。

公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點，全方位研究高質量服務的展現方式，向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自於滿足需求者的需要之後，我們不依靠於原始服務和銷售模式，進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程式。公司注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業、公寓及金融服務、不動產投資代理，資產聯合及相關法律等多元化經營。

四、工作環境

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房連鎖店做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的資訊，並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策，幫助他們更好的瞭解整個樓盤的`情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常常工作。

五、工作流程

1月1日是我實習正式開始的第一天。剛到xx公司一切對於我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認識，瞭解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術，期間還考了3天的試，考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以後的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然後通過自己的慢慢學習來不斷的熟識併到最後的完全掌握。

通過公司系統的培訓，我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：

（1）、買賣雙方建立資訊溝通渠道，買方瞭解房屋整體現狀及產權狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。

（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的'必經程式），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協商，對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見後，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。

（3）、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續後，管理部門要查驗有關證件，審查產權，對符合上市條件的房屋准予辦理過戶手續，對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。

（4）、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買物件，按交易部門事先設定的審批許可權逐級申報稽核批准後，交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契，即大家所俗稱的“白契”。

（5）繳納稅費。稅費的構成比較複雜，要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。

（6）、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記後，交易材料移送到發證部門，買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。

（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同後由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續，銀行稽核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進行評估，以確定買方的貸款額度，然後批准買方的貸款，待雙方完成產權登記變更，買方領取房屋所有權證後，銀行將貸款一次性發放。

（8）、買方領取房屋所有權證、付清所有房款，賣方交付房屋並結清所有物業費後雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。

六、結語

在這次將近三個月的實習後，不管是在做事還是在做人方面都收穫了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進步，經濟的不斷髮展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習，學習，再學習！

21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代，營銷教育培養的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業知識，更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。

21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代，學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育，學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標，一個人只要有一、二個月不學習，就會落後，營銷人員將不斷迴歸教育，“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。

我們在以後的做事上一定要有耐心不管做什麼事都不能操之過急，剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不瞭解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實實的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的，在學校什麼事都有老師教導的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的，只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。

不管做什麼工作起先都是要給自己定一個目標，然後向自己制定的目標不斷地努力，一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學習。而做人上，一定要老實，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也儘自己的努力去幫。

先做好人再去做事一直是我堅信的！

七、實習心得

3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學習並通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律；瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，並通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，併為撰寫畢業（設計）論文做好準備。在這將進三個月的實習時間裡，我在我的實習單位瞭解和研究了企業主要的一些基本情況和問題，瞭解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴重控制房產並且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的，因為畢竟買房子的還是要買的。其實，當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產行業蕭條了，相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國的發展行業的。

中期實習報告 14

一、公司背景

作為馬上畢業的大學生，我們在學校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經驗，為了使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎，同時也為自己能順利與社會環境接軌做準備，我選擇了與本專業相關的公司進行實習、我於20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德營業部進行了為期20天的實習，通過這次實習，我把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養了實際工作能力與分析能力，瞭解了社會需要什麼樣的人才，熟悉了物流公司的運作模式。

德邦是國家“AAAAA”級物流企業，主營國內公路零擔運輸業務，創始於1996年，總部位於上海市青浦區、近年來，德邦以60%的速度穩健發展，截止20xx年5月，德邦已在全國31個省級行政區開設直營網點2100餘家，服務網路遍及國內550多個城市和地區。

覆蓋全國90%的經濟中心和人口、我所在的公司是德邦物流常德武陵區柳葉湖營業部、該營業部位於湖南常德武陵區常德大道金鳳川紫小區，不僅接近居民生活區，而且處於柳葉大道與常德大道兩條大道交匯處，發貨取貨十分方便、地理位置十分優越。

二、實習情況

（一）部門職能

我工作的部門屬於公司的市內配送部，主職收貨、收貨部職能有：訂貨；採購訂單商品的收貨；代銷商品的退貨；經銷商品的退貨；代銷供應商的清場；經銷供應商的清場；商品調撥；倉庫的管理；價籤的管理；條碼的管理；所有的進退貨單據管理。

（二）作業流程

1、收貨關鍵控制點

通過實習我更好的理解了進貨的關鍵控制點為送貨車輛排隊等候，只有經收貨員工同意車輛才允許進入收貨區域，大門應及時關閉；按採購提供的到貨情況表預先收貨；注意檢查是否與本商場的訂貨基本資訊是否相符；驗收內容包括：商品質量、條形碼、保質期和數量；同時要注意：應按訂貨單位收貨，收貨數量不允許超過訂單數量；有質量問題的商品應拒收，由供應商立即帶回；不能錄入系統的`商品不允許進入商場銷售、在進貨部門的工作細緻繁瑣，要小心謹慎，切不可粗心大意，毛毛躁躁。

2、進貨的計劃分析

通過在部門的實習我也瞭解了進貨目標的計劃分析：掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式；儘可能準確預測送貨車到達時程；配合停泊資訊協調進出貨車的交通問題；為方便卸貨及搬運，計劃貨車的停車位置；預先計劃臨時存放位置。

3、檢查貨物資訊

我們一般檢查貨品的基本資訊用貨品的編號標示、這樣有很多優點：增加貨品資料的正確性；查核管制容易；提高貨品活動的工作效率，且便於資訊之聯絡傳遞；可以利用計算機處理分析；可以節省人力、減少開支、降低成本；便於領料及發料；因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品，一目瞭然，減少弊端；削減存貨：一旦有了統一編號，可以防止重複訂購相同的物件，且倉儲及盤點作業將更易於進行，對控制存貨有很大幫助；利用編號程式碼來表示各種貨品，同時也可防止公司機密外洩。

4、貨品驗收檢查

貨品驗收檢查、貨品驗收的標準：採購合約或訂購單所規定的條件；以比價或議價時的合格樣品為準據；採購合約中的規格或者圖解；各種產品的國家品質標準。

貨品驗收的方法有兩種：

（1）在品質檢驗方面，包括物理試驗、化學分析及外形檢查等；

（2）數量的點收方面，除核對貨品號碼外，還可依據採購合約規定的單位，用度量衡工具，逐一衡量其長短、大小和輕重。

5、貨品編號

貨品編號的方法有流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實際意義編號法、後數字編號法、暗示編號法。

6、貨品分類。

貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質或其它條件分別逐次區分，如此將可使後續作業效率提升，以收事半功倍之效。

其功能：可以作為貨品控制合理化的基礎；清楚分層歸類，可提高管理效率；能減少作業之走行移動距離，並使存取人員更容易記憶貨品位置，可說是增進作業效率之關鍵；便於收發保管；方便貨品的分配與調撥；便於物流中心貨品的聯合與委託採購；便於記帳及統計分析；便於審計、會計及稅收工作的進行。

三、社會環境隨著社會經濟的發展，

常德物流業近幾年迅速發展，尤其是該地區的橋南新市場擁有服裝、鞋類、百貨、日化、文體用品、床上用品、小家電、電子通訊系列品牌等十大強勢專業，經營的客商達3萬多人，年成交額達27億元，是湘西北地區重要的物流、資訊集散中心、但也存在很多方面的不足。

1、缺乏統一的巨集觀協調機構和發展規劃、城市物流規劃是一項龐雜的系統工程，涉及到眾多的部門，與社會經濟的方方面面有著密不可分的聯絡，任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規劃和發展的要求、目前為止，常德市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發展綜合協調機構，缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。

2、現代物流產業體系不健全、現代物流產業作為一種複合產業，涉及到從工農業、商業到運輸、倉儲、資訊服務等各經營領域，各個行業的發展勢必影響整個產業體系即物流業體系和發展、但就目前看，常德市運輸、倉儲、城市配送、資訊服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱，物流業仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務提供轉型的迷宮中，物流企業服務內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上，整體經營方式、管理水平和技術裝備落後，很少有物流企業能夠提供綜合性、全方位的物流服務，第三方物流發展緩慢，現代物流服務功能不高。

3、物流人才匱乏，資訊化和專業化程度低、目前，石家莊市還沒有專門的物流研究機構，在物流科學技術及理論研究上不深，難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發展的需要。

通過這幾天對資料的分析和對相關部門的調查研究，在同事的幫助下，我對加快發展常德現代物流業提出以下幾點建議：

（1）儘快制定常德市運輸服務業的行業管理法規，加強對物流企業的監管，規範物流市場發展。

（2）加大政府扶持力度，加快物流基礎設施建設、建議常德市對物流基礎設施的發展在土地、資金、政策上給予扶持，大力發展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設，鼓勵更多的投資者參與物流專案投資。

（3）加快促進傳統運輸業和倉儲業向現代物流轉型的步伐，提高物流供應能力、鼓勵大型生產企業將物流業務從生產中分離出來，鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業與生產企業結盟，發展為物流供應商。

（4）加強物流人才培養、提高全市對加快物流業的認識，實施人才開發戰略，建設常德市現代物流人才基地，建立完善的多層次的教育體系，滿足對物流人才多樣化的需求。

四、實習小結

經過近20天在常德德邦營業部的實習，我瞭解到物流工作的複雜性，在此實習中充分了解物流企業某一部門相關的運營操作程式並從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式、只有將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，才能提高我們的專業綜合素質和能力、通過實習我對物流公司的運營狀況有一個簡單的整體瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的`認識，增強了對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，同時也切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係以及理論與實際的不同點。

每天雖然面對的是同樣的工作，但是每天都有不同的心得體會，而且會發現不同的問題、對一些專業專業知識理解得更加深刻與具體，為將來走上工作崗位打下了良好基礎、畢竟物流行業在中國屬於朝陽產業，還有很大的發展空間值得我們去挖掘。

五、實習感受

以往對於物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識、對於物流的本身感到很神祕，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處、對於物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合、但在實際操作中卻沒有想象的那麼的簡單、通過今年暑假短暫的實習，使我對於物流企業運營管理有了更加深刻的認識、突破於書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯絡著、作為一名物流管理專業即將畢業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多積累一些實踐經驗、平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”、以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。

在這次實習中，我還對自己的人際交往上有了新的認識、首先，同事相處的第一步便是平等、不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，應絕對擯棄不平等的關係，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌、其次，和諧的同事關係對你的工作不無裨益，將同事看作生活中的朋友，不要在辦公室中板著一張臉，人們覺得你自命清高，不屑與大家共處、還有就是，相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場。

中期實習報告 15

（1）實習單位情況介紹：

郵政速遞物流客戶服務中心(11183)是11185客戶服務中心在速遞物流客戶服務方面的強化和升級，增強了專業的服務手段和效果，彌補了郵政綜合客戶服務平臺對競爭性業務服務支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業務流程的嵌合更為緊密，服務效率要求更高。

速遞物流客戶服務中心定位為速遞物流專業服務，主要支撐全國速遞物流核心業務、專業客戶維護和國際業務深度服務，速遞物流客戶服務中心的服務質量管理由速遞物流總部負責。

（2）實習主要內容：

首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。

第二，在經過了為期兩週的業務培訓後，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就瞭解了郵政速遞攬收業務流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個後上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門，使我們深入瞭解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

（3）實習收穫與體會：

1、電話禮儀的活學活用。剛上大一時，我們開了禮儀公共課，當時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規範離我們非常遙遠，特別是電話禮儀，平時打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達方式，更不會敏銳捕捉對方話裡的意思，經過一個多月的呼叫中心的實習使我們充分了解到所有學過的知識都是有用的。作為呼叫中心，資訊傳播的載體之一就是電話，我們在實習中有嚴格的電話禮儀考核，例如：接起電話時，按照話述使用標準普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶資訊，正確及時的`領悟客戶的核心思想及要表達的.意思等，以此得出，在大學裡所學的所有知識我們都應該認真學習並積極付諸實踐，這樣才會有助於我們的成長和事業的成功。

2、良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對於一個人一生的.重要性，經歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業導師經常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急並且情緒上都是很激動的，捱罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那麼容易接受的，經常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。

3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業務資料都會被導師和領導釋出、更新進我們的共享裡面，但是很多員工都是被動學習，很少會主動學習，作為呼叫中心，沒有問題就是沒有問題，但是一旦遇到問題就會是非常棘手的，這點在實戰時也是讓我吃盡了苦頭，所以，之後我們都會主動去看更新的業務知識，及時掌握所有釋出的資料，這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。

4、活到老學到老。在沒有接觸這個行業前，對於呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對於自己要擔負的責任也不是很瞭解，但經過這一個多月的實習，我們不僅對呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步瞭解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術，例如條碼技術，自動分揀技術等。所以，不論我們是不是還在學校，或者正處於人生中的哪個階段，學習，應該是永恆不變的，只有不斷學習，不斷提升自己，才能達到作為一個人的人生目標，也才能更好更充分地實現自己的價值。

以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個多月的實習報告和心得，初出茅廬的我們，對於郵政這樣龐大的企業瞭解的還不是很透徹，也有待於我們進一步的認識，在呼叫中心，雖然沒有實際去送郵件，但是我們這套系統集釋出資訊、反饋資訊、監督運營於一體，郵件的各個環節都能清晰可見，使我們對物流系統也有了一個實際的認識，我相信在之後的工作中還會更好地認識郵政速遞物流，並能針對郵政速遞物流存在的問題找到解決方案，與此同時，我們正在積極爭取更多更好的發展空間，下一階段的目標是進入作為呼叫中心難度性最大的投訴組，我會憑藉自己在學校學到的所有知識，保持良好的心態，以及積極主動的學習態度來完成公司交給我的任務，爭取得到公司的認可，在此也感謝一直給我們指導的企業導師和學校裡一直給我們反饋資訊的指導老師，我會盡我所能來完成學校佈置的實習任務，謝謝。