乘務員的檢討書範文(通用5篇)
在某件事出現失誤後,為了避免再次出現相同情況,常常要求寫檢討書,以對出現的問題和過錯進行檢討,寫檢討書一定要態度要誠懇、端正。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢?以下是小編為大家整理的乘務員的檢討書範文(通用5篇),歡迎大家分享。
乘務員的檢討書1
尊敬的單位領導:
您好!我知道自己的工作需要有好的服務態度,但是我卻沒有很好的履行這一義務,還和顧客發生了爭執,現在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對於自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤,由於當天我情緒比較低落,出於一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番諮詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。
通過這次錯誤經歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業規範,尤其是對於顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與鬆懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要儘量清楚得解答顧客諮詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態度,二來情緒也比較激動,對客戶態度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。不讓領導失望,為單位服務,爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
檢討人:
20xx年xx月xx日
乘務員的檢討書2
尊敬的單位領導:
您好,向您遞交這份機車乘務員班前飲酒的檢討,以表達我對自己工作責任意識不強,班前飲酒的無比愧疚與悔恨的心情。
回顧我此次班前飲酒錯誤的發生,是由於昨晚中秋,回到家裡跟家人由於高興喝了點酒。加上今後造成自己食用了一些檳榔,到時自己酒氣過重,未能通過班前飲酒檢測。關於這次錯誤發生的原因,雖然有中秋節回家團聚難免的一些飲酒。但難以逃避我在主觀方面的不足之處。在這段時間內,我主觀上很大程度地放鬆了對自已的要求,鬆懈了作為一名機車乘務員該有的安全意識與思想覺悟。
首先我作為一名機車乘務員,我的職責所在是如此的嚴肅,我的工作職責就是在工作期間盡最大可能確保機車安全執行。我的工作牽涉太廣,所能涉及到的安全範圍很大。因此我如此重要性的工作,非常需要對個人做嚴格要求,在生活、工作中細心遵循每一項要求準則,最是不該在工作之前飲酒,班前飲酒對於一名機車乘務員來說是非常嚴重的一次錯誤。
檢討人:
20xx年xx月xx日
乘務員的檢討書3
尊敬的公司領導:
我的工作錯誤,我深表檢討。我對錯誤原因的全面認識細則如下:
第一,我的工作認識,思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名機車乘務員,安全工作意識與素質觀念對我來說是極其重要的一方面,我的職位所在是確保機車正常執行,這涉及到一個非常重要的安全問題。此外,我對單位安全工作規則規章也存在認識不到位的問題,這暴露出我工作缺乏工作規範性,工作正確意識急需培養與加強。
其二,我工作責任心不強。如我這樣的班前飲酒,正如上述原因,在大多數情況下,我的工作牽涉很大的安全問題,我的.工作是何等的重要。一名機車乘務員肩負著一輛機車安全行駛的重則,任何一個工作細節都不能馬虎。而此次班前飲酒,我恰是說明了我缺乏極強的工作責任感。沒有以非常認真、非常盡職的態度來面對工作。
其三,我的工作生活習慣沒有很好的調節。這完全能夠認識我前段時間的工作中缺乏這種良好調節工作、生活的能力。比較中秋佳節回家團圓都是無可爭議的事,然而我卻對自身生活調節不好,過度飲酒,導致身體酒氣未散,直接地影響到了次日工作。
檢討人:
20xx年xx月xx日
乘務員的檢討書4
尊敬的領導:
關於此次工作失誤,我感到無比的內疚與自責,我深感處於列車乘務員這樣一個工作崗位上的重要性。列車乘務員是為每一位列車乘客服務的,應該對每一名的旅客的票務情況做實時的研究,在這一個月時間裡,我總共出了3大趟列車,共6小次車。但因為剛工作不久,第一次跟車的工作生疏,手忙腳亂。知道如今做了2個月才慢慢地熟悉了工作環境,工作也漸漸上手。
關於此次工作的失誤,我總結了我的兩大原因。一是因為事出突然,讓我手忙腳亂,因此有點怠慢心裡,我覺得這樣非常不對。另一點原因是更加深刻的,因為在主觀態度上沒有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘記了身為一名列車乘務員應該做到工作仔細,不馬虎。由於此次錯誤,沒有管理好乘客票務,致使少收了一些乘務票,同時,因為工作中的疏忽大意,將崗位牌丟失了。
此外,我在列車車廂中的途中打掃工作也沒有做好,車廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑,還有一些可樂罐,這些都是規章制度中規定不應該出現的情況,而我卻沒有認真做好打掃工作,我是如此的不應該啊。
總結:通過此次教訓,我深刻的意識到身為一名列車乘務員,必須時常嚴格要求自己,在自己的工作崗位上恪盡職守,兢兢業業的做好每一項工作。對於票務檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車廂衛生方面也應該及時打掃,不讓乘客身處一個髒、亂、差的環境,為提高每一位列車乘客的乘車質量做出自己的一份貢獻。
我相信通過此次檢討,我會在今後的工作中認真改過,爭取更大的成功。
檢討人:
20xx年xx月xx日
乘務員的檢討書5
尊敬的XXX:
您好!我已深深的認識到自己的錯誤。我為自己值班期間脫離崗位的行為感到了深深地愧疚和不安,因此,我向行領導做出深刻檢討:我的錯誤來源於對安全意識上的淡薄和思想上的麻痺,確切的說還是自己工作不夠認真,存在有僥倖心裡。才會導致這件事情的發生。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
這件事後,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,更重要的是我的擅自脫崗給單位造成了及其壞的影響。通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足,明白了以後如何改進,因為做事不認真,自己嚐到了自己種下的苦果還連累到單位,使單位在名譽上受到嚴重的損壞,這是用任何方法都賠償不來的,但是事因我而起,我願意承擔責任。同時也讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處於麻痺”的含義。
在此!我深刻的檢討自己,此次錯誤的發生,針對了我安全覺悟方面的巨大不足,我必須認真、深刻地反省。我所犯下的錯誤,我首先應該鄭重地向單位領導表示深深地歉意。並鄭重地向領導表示愧疚!我思想覺悟不足,對安全值班規範沒有極力恪守,從今往後,我決定要嚴肅對待自己,我須認真學習安全值班規範,在今後工作中時刻警示自己。發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。希望自己的錯誤,給其他同事敲響警鐘,擅自離崗影響是重大的,後果是極其惡劣的。
同時,我請求領導再給我一次機會,在以後的工作中我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:
20xx年xx月xx日
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