服務承諾書(精選15篇)

在當下社會，接觸並使用承諾書的人越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規範。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的服務承諾書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書1

XXXX有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。

二、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，並做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

承諾人：XX

日期：XX年XX月XX日

服務承諾書2

一、 產品質量方針：

科學管理，打造長龍品牌；誠心經營，樹立企業形象； 優質服務，滿足顧客要求；持續改進，創造最佳效益；

二、 產品質量承諾

1. 優化配料，嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產，保證出廠水泥各項技術指標優於國家現行標準。

2. 出廠水泥合格率100%

3. 出廠水泥富裕強度合格率100%

4. 出廠水泥袋重合格率100%

三、 服務質量承諾

為了方便使用者公司先後成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處。

1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語。

2. 熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。

3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車，積極配合客戶關好車廂車門，努力做到讓顧客滿意。

4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。

5. 及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書。

6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。

7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。

8. 熱情周全的做好售後服務工作，認真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答覆。

水泥服務承諾書篇三：商品混凝土供應服務承諾書

為保證服務質量，在澆築混凝土過程中為客戶提供更優質的服務，能夠迅速有效地採取正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆築秩序，我公司特制定本承諾書。

一、商品混凝土的質量保證措施：

我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然後統一按照國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢，驗收合格並出具有關複檢報告。

每次澆築時，我方將派試驗工在施工現場監控，隨時與施工方保持聯絡，發現問題現場及時處理。對於大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先將派生產、技術等部門的人員到現場與施工方協調，制定具體的砼施工計劃，確保施工計劃的順利進行。

二、商品混凝土施工中出現意外情況的緊急處理：

1、混凝土供應不上：我公司生產裝置使用深圳圳通公司生產的HZS240型混凝土生產裝置兩條，容量為4立方，每小時可生產混凝土200餘立方米混凝土。混凝土泵車裝置10臺，10立方米混凝土運輸罐車50餘臺，保證混凝土生產、泵送、運輸的供應。

2、混凝土運輸路線受阻：在商品混凝土混凝土澆築前，提前制定混凝土運輸路線。

3、混凝土生產原材料供應：我公司與多家原材料供

應商簽定了材料供應優先協議。

三、商品混凝土供應服務內容：

1、混凝土澆築前2小時主動與工地負責人溝通，瞭解、掌握工地情況，做好澆築前的準備工作。

2、按客戶需用時間供應混凝土，保證泵車及攪拌車優先供應電廠專案。每次澆築前及澆築過程中，我公司將做好裝置檢查，保證在施工過程中不發生影響連續施工的機械故障；加強混凝土供應的連續性，保證施工現場不出現長時間間斷車輛的情況；加強澆築過程的協調性，杜絕泵送混凝土時違規操作或在危險的環境下作業，消除一切安全隱患。

3、加強質量控制和過程檢查，使到達施工現場的混凝土坍落度符合專案技術規定質量要求。

4、在施工過程中，我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯絡，並指揮車輛準確就位。

5、在施工現場遵守現場各項規定，聽從工地負責人指揮，保證優質服務。

服務承諾書3

xxx房地產(集團)股份有限公司：

我方經認真閱讀並研究貴方於20xx年3月5日提供的xx地塊方案設計招標檔案及以後所發的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料後,決定參加xx地塊方案設計專案的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標檔案規定的日期和內容要求，完成並交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細稽核並認可招標檔案(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。

2、我方中標後按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，並按照投標承諾的收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本專案全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

3、我方保證按照我方提交的《專案組成員名單及基本情況表》配備有關專案人員，並確保這些人員在整個設計過程中到位。

4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規範性檔案的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。

5、我方保證在中標後7天內編制完成本專案的計劃書，並得到貴方的認可。

6、我方若違反上述承諾之一的,願承擔一切責任並接受有關處罰。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

服務承諾書4

致：

我司本著認真積極的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 5 年，整體質保 2 年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案（如水電工程），我們將在 24 小時內到場維修。

1、我公司針對 專案成立專門的售後服務專員，專員由 專案經理 擔任。針對 在售後服務期間的問題給予及時解決。 “質保期”期間由“ ”專案售後服務專員負責安排維修，該專業對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 8小時內派人員到現場解決，一年現場走訪 2 次。

2、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。。

3、本公司承諾在工程施工、服務及售後過程中具體專案收費標準由招標人與服務企業根據專案實際情況確定，若有國家或行業具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業具體收費標準執行。特此承諾！

服務電話：

售後服務監督電話：

承諾人： （加蓋公章）

日期：2x13 年 4 月 8 日

服務承諾書5

浙江新天地傢俬秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高階技師，對出現的任何問題都能在最快的時光內趕到現場，進行維修和更換。

2、產品交付一週內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的`聯絡方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。

3、所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5、保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。

6、保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、除錯及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝除錯完畢後，由客戶檢視、驗收後方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

2、使用者在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯絡，以方便使用者得到及時的維修和更換。

3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a、產品曾被非正常使用。

b、非正常狀況下儲存、潮溼。

c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d、食物和液體濺落導致的損壞。

e、產品的正常的磨損。

f、超出保質期。

個性注意：由於照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地傢俬有限公司所有。

服務承諾書6

1。設計服務週期的跟蹤配合措施

針對本設計範圍比較廣，工作量較大，技術規範要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以後具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規範標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從標書製作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發標方溝通，諮詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現在和以後的設計實際工作中。在日後設計的編制過程中，從實際出發，多以發標方及以後使用管理著想，吸收以往多方經驗，為發標方做好後續的參謀。

3。現場配合服務

在專案實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，並解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題，並積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優勢，為現場創造良好的後勤技術服務，並大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現場有技術問題時隨叫隨到，並在一定限時內赴現場解決問題。

專案設計主管負責人做到經常轉現場，瞭解現場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。並經常與使用方保持溝通，瞭解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現場設計者服務態度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

4。設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。

提出設計的目標，報使用者批准。

配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。

服務承諾書7

非常感謝您選擇我們xx品牌的產品。我們的產品是嚴格按照備案的國家產品標準生產的。本著“誠實守信，合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售後服務。為此，我們鄭重承諾:

1.在正確安裝和正常標準使用的情況下，我公司產品的使用壽命為xx年，根據國家有關規定，產品保修期為x年。

2.如果您在安裝和使用過程中遇到技術問題，請隨時諮詢當地經銷商或撥打我們的售後服務電話:xx，我們將為您提供完善的技術支援。

3.我公司委託當地經銷商負責該地區的售後服務。如果您對我們的產品質量有任何異議，請聯絡當地經銷商或撥打我們的售後服務電話:xx。我們承諾在收到異議後24小時內做出處理意見。如需現場處理，應及時派遣專業技術服務人員進行現場處理。

4.因產品設計和製造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。

5.根據國家相關規定，以下情況不在保修範圍內:

(1)人為損壞；

(2)安裝不規範或使用不當造成的損壞；

(3)與其他品牌產品混合；

(四)因不可抗力造成的損害；

(5)其他非產品質量原因造成的損壞。

6.產品質量的定義按照國家有關法律法規執行。

服務承諾書8

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產製造。本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售後服務，為此我們鄭重承諾：

1、在正確安裝和正常規範使用情況下，我公司產品使用壽命為50年，按國家相關規定產品保修2年。

2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時諮詢當地經銷商或撥打我公司售後服務電話：800-8181666，我們將為您提供完善的技術支援。

3、我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯絡當地經銷商或撥打我公司售後服務電話：800-8181666，我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。

4、對因產品設計、製造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。

5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償範圍：

(1)人為損壞;

(2)不規範安裝施工或不正當使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。

6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。

服務承諾書9

我自願擔任鎮環衛隊的保潔人員，在我負責的區域內履行環境衛生和保潔職責。我承諾如下：

一、堅持每週一、三、五衛生責任區日常清潔，每月10、20、30三次清潔衛生責任區。衛生責任區的清掃時間不少於兩晝夜。保持清掃和清理垃圾一次，定期定點清除垃圾。

二、確保每500平方米的塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物在高速公路兩側100米範圍內和航道沿線視線範圍內，在及時清理的基礎上，堅持巡迴清理。

三、全面落實鎮村環境衛生責任制，制止傾倒垃圾、汙水、雜物等損害環境衛生的行為，情節嚴重的，直至問責。

四、在堅持定期清掃的基礎上，根據鎮村兩級各階段重點工作的要求和重大節日的需要，集中清掃，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區環境整潔、優美、明亮。

五、堅持著裝整潔，注意工作安全，自覺接受鎮村領導，接受社會各界監督。認真履行清潔職責，共同打造xx美好家園！

承諾人：xx

　　20xx年x月x日

服務承諾書10

為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為xx-x村支部書記，本人鄭重承諾：

一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定，遵紀守法，廉潔勤政。

二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。

三、堅持民主集中制，堅決貫徹執行上級黨委決議，充分發揚民主，堅持民主管理、民主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。

四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數群眾利益或集體利益。

五、自覺接受組織和群眾監督。

六、做好創星爭優工作，創先進黨支部。

承諾人：

20xx年12月25日

服務承諾書11

根據國家相關法律法規，為保證我方提供產品的質量，確保為使用者安裝的顯示屏可靠執行，切實履行“使用者至上，質量第一”的宗旨，我公司特想使用者做出如下質量承諾保證宣告，自宣告之日起，對出廠的顯示屏產品保證做到：

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品執行的可靠性。

3、提供一定年限的免費質量保質期，在質保期內提供免費維修服務。

4、質保期內對使用者定期質量巡檢、維護、徵求使用者意見，提高改進。

5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯絡和快捷響應服務。

6、可提供全面、完整的設計、安裝、除錯方面的圖紙、文件、說明書等技術資料，以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。

　　投標人：XX

　　法定代表人或授權代表簽字：XX

　　日期：XX

一、質保期內的售後服務

LED顯示產品是公司發展戰略，具有良好的信譽，通過公司總部及各地辦事機構可以給予全方位、周到有力的服務。

售後服務內容

免費質保期3年

遇有重大活動，我送死將派技術員現場值守，保證活動的順利進行。 ?為及時的使顯示屏在故障後能迅速恢復功能。我公司在業主處設有備品備件庫，及時拆換故障木塊，使顯示屏正常使用。

工程完工並驗收合格後，因安裝工藝、材料和產品質量和部件造成的故障，質保期內免費提供維修服務（由於人為不當操作或不可抗力造成裝置損壞的由業主自行承擔維修費用）。

投標人為本專案提供的控制軟體為擁有獨立自主智慧財產權的軟體，建設方享有裝置所配置軟體的永久使用權，投標人將負責予以免費終身維護和升級。

定期每6個月進行一次檢修保養服務，每年至少提供一次免費的整屏程式設計服務，以便保證系統長期穩定執行。

承諾在本專案中我公司產品實現三包的服務政策。

在質保期內，由專項售後服務經理成立專項小組，配備專門維護工程師，針對本專案的售後情況和工程現場情況制定售後計劃，並提交至使用者方備案，接受使用者方和社會的監督指導。

二、質保期滿後的售後服務

本公司承諾質保期滿後將繼續為LED顯示屏系統提供後續維修、維護服務，內容有：

免費長期技術諮詢，免費進行軟體版本升級。

提供與質保期內統一的專業人員現場服務。

提供與質保期內統一的熱線聯絡和快捷響應服務。

質保期後的維修服務形式由雙方協商確定，可採用年保的方式，只收取備品備件的工本費；如不採用年保方式，可根據實際維修工作量收取相應的成本服務費用。

服務承諾書12

我自願擔任鎮環衛隊保潔員，履行我所承擔的責任區內的環境衛生保潔職責。本人承諾如下：

一、堅持每週一、三、五對衛生責任區進行日常清掃，每月逢十日、二十日、三十日對衛生責任區進行三次大清掃，衛生責任區內保潔時間不低於二晝夜。垃圾保持掃一次，清一次，定點定期，清除垃圾。

二、確保公路兩側100米之內，通道沿線視線範圍內每500平方米塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物，在按時保潔的基礎上，堅持巡迴保潔。

三、全面落實鎮村兩級環境衛生責任制，對亂倒垃圾、亂排汙水、亂堆雜物等破壞環境衛生的行為進行制止，對情節嚴重的進行舉報，直至追究責任。

四、在堅持定時保潔的基礎上，要按照鎮村兩級各個階段重點工作的要求，重大節日的需要進行重點保潔，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區環境整潔，美化亮化。

五、堅持著裝保潔，在工作崗位上注意安全，自覺接受鎮村領導，接受社會各界監督。認真履行保潔職責，共建xx美好家園！

承諾人：xxx

日期：xx年x月x日

服務承諾書13

(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通訊工程建設設計專案工程設計工作。

我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX通訊有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合

作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質量問題，保證儘快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計專案在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖;

(13) 我院將主動、緊密聯絡裝置提供方，針對工程中所應用的裝置、技術以及裝置的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

　　XXXXX通訊有限公司

　　20xx/XX/XX

服務承諾書14

為積極開展民主評議行風工作，進一步轉變工作作風，提高服務質量，醫院行評辦公室組織全院幹部職工簽訂廉潔行醫、優質服務承諾書，要求全院幹部職工做到：

服務好。堅持“以病人為中心”，為患者提供優質服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質量好。認真履行職責，嚴格依法執業，規範診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全；

3.醫德好。愛崗敬業，尊重患者權利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實。遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業賄賂等行業不正之風，弘揚大醫、大德、大愛精神；

4.群眾滿意。以優質的服務，規範的診療，高尚的醫德使患者放心，讓患者滿意；

5.做到四不。①拒絕收受醫藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為商業目的“統方”。

服務承諾書15

致：股份有限公司

工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對工程 專案成立售後服務小組，組長由工程有限公司專案經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對工程 專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“工程”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xxx(加蓋公章)

　　日期：20xx 年xx 月xx日