服務承諾書通用
在現在社會,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的服務承諾書通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書通用1
我司參與專案的投標(招標編號:__________),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、裝置質量承諾:
1、裝置的效能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對裝置效能的檢測,我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查,待裝置被確認合格後再裝箱發貨。
二、裝置價格承諾:
1、為了保證裝置的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌裝置。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低裝置技術性能、更改裝置部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的'價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、裝置交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司儘量安排專業人員進行裝置安裝,力爭滿足使用者需求。
2、裝置交貨時,我公司向用戶提供下列服務及檔案;
①技術保養維修手冊
②裝置說明書及製造廠家
④相關操作人員培訓課程
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意
3、服務原則:裝置保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務,在專案實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為使用者提供優質的服務。
3、黨員帶頭服務群眾,為群眾做好事、做實事,為構建和諧關愛的團隊積極貢獻力量。
4、黨員帶頭踐行企業精神,將公司的價值理念與黨的優良傳統有機結合,從思想上到行動上與公司的發展要求保持同步。
5、在外企中結合企業特點形成創先爭優長效機制,進一步激發外企黨員愛崗敬業的先鋒模範作用,增強了外企黨組織的示範性和影響力,創出外企黨建工作新亮點。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書通用2
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、製作的控制、安裝的監督,直到施工完畢後的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術檔案,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售後服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品製造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題資訊後,在兩天之內儘快到達現場,做到使用者對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和執行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的`事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為使用者設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯絡,搞好周邊關係。
3、售後服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若後期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工後驗收交付使用開始,樹立“使用者是上帝”使用者至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到使用者端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對使用者不少於二次回訪,瞭解房屋的使用情景,解決使用者提出的各種問題,為使用者排憂解難。保修期後,在公司建立使用者熱線,及時熱情解答使用者諮詢和解決使用者困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建築工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“使用者是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主堅持聯絡。
(4)工程交工後,發給各使用者維修卡,保修期滿,使用者簽字,業主存檔,並做好保修期間的記錄,經使用者和業主檢查後簽字。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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業主支付保函試行
承包商:______________________鑑於貴方與__________________________(以下簡稱“業主”)就__________________________專案於_______年_______月_______日簽訂編號為_____________________的《建設工程施工合同》(以下簡稱主合同),應業主的申請,我方願就業主履行主合...
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精選個人授權委託書範文13篇
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快遞合作協議書(通用6篇)
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