【精選】藥店承諾書4篇

在現實生活或工作學習中，大家都接觸過書信吧，書信是人們是人們傳遞傳遞資訊、交流思想感情的一種交際工具。書信要怎麼寫才能發它的作用呢？以下是小編幫大家整理的藥店承諾書4篇，歡迎閱讀與收藏。

藥店承諾書 篇1

本單位承諾所提交的省本級基本醫療保險定點零售藥店簽約申請相關材料真實、合法、有效，如有不實，願意承擔一切責任、後果。

申請單位法人 王文斌（簽章）20xx年12月2日

申請單位 福州市臺江區康樂大藥房閩侯第一分店

（簽章）20xx年12月2日

藥店承諾書 篇2

為進一步規範藥品經營企業行為，增強企業的守法意識、質量意識、責任意識、誠信意識和自律意識，確保企業所經營產品的質量安全，本企業承諾履行以下法定義務和責任：

一、堅持公眾利益至上的原則，商業利益服從於公眾利益，決不以降低藥械質量甚至售假非法獲利，堅決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。

二、切實恪守“企業是第一責任人”責任，嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經營質量管理規範》等法律法規，認真履行藥械安全職責。

三、弘揚誠信理念，堅守誠信原則，建立誠信企業，營造誠信環境，堅持誠信興業。

四、主動接受並積極配合食品藥品監管部門的監督檢查，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督，不弄虛作假、規避監管。

五、嚴格執行《藥品經營質量管理規範》，把好藥品購進關、驗收關、儲存關、養護關、銷售關。不降低GSP認證時已達到的標準；不超經營範圍、超經營方式經營；不以任何形式出租或轉讓櫃檯；不從非法渠道購進藥品、醫療器械和其他產品；不釋出虛假藥械廣告和不為釋出虛假廣告提供便利條件；不將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦，不誤導和欺騙消費者；不經營假劣藥械，不經營仿藥產品。

六、嚴格執行處方藥與非處方藥的分類管理規定。不經營國家明令禁止銷售的9大類藥品；不違規銷售處方藥，嚴格執行必須憑處方銷售11大類藥品的規定，認真做好有關處方藥銷售登記工作。

七、企業與所聘用的質量負責人、駐店藥師建立合法的勞動關係。營業時間

內保證駐店藥師在崗履職。

八、如發生違法違規行為，依法承擔法律責任及由此造成的一切後果。 責任人（法定代表人或企業負責簽字）： 年 月 日

說明：此承諾一式兩份，藥監和企業各執一份。

有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規定情形的宣告

（法人企業填寫）

有無違反《藥品管理法》第76條、第83條規定情形的宣告（非法人樣式）

藥店承諾書 篇3

根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規範》等相關法律法規及規章制度的要求，保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全，我門店藥品經營的相關環節進行自查，其自查情況如下：

　　一、企業基本情況

企業負責人：xxxx，在xxxx系畢業，職稱：職業藥師。經營地址：xxxxx，經營範圍：生化製品、中藥材、中藥飲片、生物製品（不含預防性生物製品）、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑。經濟性質：連鎖門店。“以質量求生存，以誠信求發展”的企業宗旨，遵循互惠互利，共同發展，誠信至上，依法經營的道德規範。

　　二、人員配備情況：

按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxx同志為主要責任人；質量負責人、質量機構負責人：xxx同志為主的質量領導小組，驗收、養護人員：xxx；醫藥導購：xxx。門店共有xxx名員工。

　　三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情況

1、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，並按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同時建立培訓檔案。

2、為了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續從事其工作，體檢不合格的員工必須立即停止工作，調離崗位。並建立其健康檔案。四、質量管理體系檔案概況

為了執行新版GSP認證的管理工作，我們制定以下質量管理體系檔案：

1、門店藥品進貨和驗收質量管理制度

2、門店藥品陳列管理制度

3、門店藥品銷售及處方調配管理制度

4、門店藥品拆零藥品管理制度

5、門店藥品養護檢查管理制度

6、衛生和人員健康管理制度

7、門店服務質量管理規範

8、藥品不良反應報告制度

9、不合格藥品管理制度

10、質量管理工作檢查考核制度

11、門店中藥飲片管理制度

12、冷藏藥品管理制度

13、計算機管理制度

　　五、設施裝置情況：

1、按照經營藥品的相關規定及要求，門店經營面積110平方米，店內嚴格實行分割槽管理，標誌明顯。

2、門店內乾淨整潔、乾燥、通風良好，周邊無汙染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施裝置：空調、貨架、貨櫃、中藥櫥、拆零藥櫃、拆零工具、臨方炮製工具、電腦、軟體、鼠夾、滅火器、冷櫃、直讀式溫溼度計、稱支、避光窗簾。

　　六、計算機系統概況

隨著GSP認證的推行，我們為了更好的管理與銷售，對電腦軟體進行升級換代，按照新版GSP認證軟體編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按GSP要求規定，重新編制質量管理體系檔案，建立了健全的質量管理制度，工作程式，並將各項工作納入現代化微機管理，有效地保證了門店工作的規範執行。

七、藥品採購、驗收、儲存、養護、銷售等方面的管理情況與運作程式

　　1、藥品的購進

藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的稽核，要求供貨方提供加蓋公章的`《藥品經營許可證》及《營業執照》影印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格稽核，並與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的影印件：從源頭上把好質量關。

　　2、藥品的驗收關

我們根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、規範藥品陳列管理

藥店根據GSP要求，規範藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分櫃以及拆零藥品專櫃存放，並標誌明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查並如實記錄。

　　4、重視藥品的養護工作

根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業場所的溫溼度情況，在溫溼度不符合藥品儲存要求時，及時採取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養護品種每月進行循檢，重點養護品種還建立養護檔案，養護記錄做到真實、完善、規範。

　　5、做好藥品的銷售工作

為規範藥品經營業行為，給消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配經處方稽核複核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所購進藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤後，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。並提供諮詢服務，指導顧客安全合理用藥。

　6、退貨藥品管理

1、退貨藥品專人保管，專區存放，專帳記錄。

2、所有退換藥品均應重新驗收，明確結論，合格後方可再銷售。

3、凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯絡，妥善處理。

4、有問題的退貨藥品應存放於退貨區或待處理區。

5、退貨記錄完整、準確、規範、手續、簽名齊全，並按規定儲存。

　　7、投訴處理

藥店在營業店堂內明示服務公約，公佈監督電話和設定顧客意見簿；認真對待處理客戶意見，及時採取有效的改進措施。質量查詢、投訴，藥品退貨和提供服務專案等記錄真實、完整，並妥善保管。

　8、藥品不良反應報告制度

1、概念明確、職責清晰、程式規範。

2、有效收集藥品的不良反應資訊。

3、發現藥品不良反應及時上報。

4、記錄齊全、準確、規範。

　　八、票據管理制度

1、加強票據管理，杜絕單據遺失，誰領用誰負責，因票據遺失造成的經濟損失由責任人賠償。

2、合規票據材料辦理結算，財務有權拒絕持非正式票據的報銷。()接你處的通知，市三力藥業公司及時開會傳達佈置工作，要求我們下屬各經營企業在本部門內部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監督管理法和GSP管理的規定，嚴格自查，並根據各自的情況寫出自查報告。我們三力藥業五部按照要求，認真進行了自查，現將自查結果彙報如下：

我們接到通知後，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最後我們彙總了檢查結果發現有如下問題：

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進行了更改，現在已經更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛生還可以，但有些死角衛生打掃不夠乾淨。比如各櫃檯的最下面一格，裡面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，並要求他以後一定改正。

3、近效期藥品沒有及時關注，以至顧客看到時才發現了問題。以後一定認真進行陳列檢查。

4、溫溼度記錄書寫不夠規範，字型有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發現了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。

3、票據的領用和登出必須按規定辦理交接登記簽收手續。

4、票據控制有效，分類存檔，妥善保管。

　　九、主要問題及整改措施

為更好的實施GSP，我店通過彙報、看現場、查資料、調查詢問等方式進行了全面自查。通過自查，我們認為已基本符合《藥品經營質量管理規範》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：（如：一是藥店人員對業務缺少自覺性，二是服務質量還不夠規範）。

對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務質量，同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質量管理意識，加大質量管理的工作力度，對全店硬體建設和軟體管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規範化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

藥店承諾書 篇4

本單位承諾在簽約成為省本級基本醫療保險定點服務機構後，在省本級基本醫療保險定點服務協議存續期間，按醫療保險經辦機構要求傳送實時刷卡結算影像資訊，如未能按要求向醫療保險經辦機構傳送實時刷卡結算影像資訊，願意解除定點服務協議並承擔因此引起的其他一切責任和後果。

申請單位法人 王文斌（簽章）20xx年12月2日

申請單位 福州市臺江區康樂大藥房閩侯第一分店

（簽章）20xx年12月2日