【實用】質量承諾書模板錦集5篇

在學習、工作生活中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編幫大家整理的質量承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。

質量承諾書 篇1

房屋建築工程質量保證書

發包人（甲方）：_____樑建設________________

承包人（乙方）：___________________________

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主樑建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。

第一條 工程質量承包範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他專案。

第二條 質量保證條款明細：

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下：

⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外牆面及洗手間等具防滲漏效能。

⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。

⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;

⒌ 保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求;

⒍ 保證房屋建築格局適用於甲方需求。

⒎ 其他專案保證條約：_______________________________________________

______________________________________________________________________________。

質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條 質量保修責任

⒈ 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委託他人修理。費用由承包方負責。

⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

⒊ 對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。

（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）

第四條 保修費用

因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

第五條 其他

雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________

______________________________________________________________________________。

本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂後，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致後，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同。

甲方： 乙方：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

質量承諾書 篇2

一，設計製造標準

我廠所提供的各類閥門均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關的國內標準以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國外標準設計製造和檢查驗收。

二，產品質保體系

我廠已取得CQC公司的ISO9001：20xx質量管理體系認證和××石油學會API—6A 6D認證，具備完整的質保體系。

三，質量控制

對所有分供方都進行考察，評審，所有產品的採購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料，外購件，外協件在進廠時都須經過嚴格複查，檢驗合格後方准入庫；

對分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不鏽鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理效能檢測單；產品製造嚴格執行"雙三檢"制度，不合格零件不轉序，不裝配，不出廠；總裝後按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標準進行強度，密封綜合性能測試介質為水，煤油，氣體；我廠對產品的質量及交貨期負責，產品交貨之日起質保期為三年，終身維護。對於產品質量引起的後果，我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的後果，我廠將以最低成本價對裝置進行維護。

四，客戶服務體系

五，職能分配

客戶服務中心 主要負責問題解答，現場安裝，指導，諮詢，定期或不定期走訪使用者，瞭解市場行情，客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

銷售分公司，辦事處 主要負責就近為客戶提供技術諮詢，產品推介，現場安裝，除錯及質量問題分析處理等。

質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審，提出改進措施，並檢查監督改進措施的落實情況。

技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答，技術諮詢，閥門選用，使用說明等。

生產部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件，備品，備件和現場維護，維修和安裝服務。

六，主要措施

本廠分別向客戶提供售後服務熱線，技術熱線，質保熱線。保證有關部門12小時有人服務，主要人員24小時開通手提電話提供服務。並設有全國產品防偽熱線提供查詢。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答覆，24小時內到達現場，問題處理率達100%，使用者滿意率100%，並記錄存檔備查。

每週召開質量專題分析會議，對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析並提出糾正預防措施，予以落實督查。

嚴格的考核制度，對客戶服務人員，定期進行業務考核和培訓。實行首問制度，做到誰接待，誰落實；統計制度，對客戶提出和實際存在的問題，進行統計，分析，並提出相應的整改措施。 產品出廠合格率100%，在質保期內發現缺陷潛在的缺陷，我方負責免費維修或更換，並賠償損失。免費提供技術諮詢和服務。

歷年來我廠產品質量穩定，沒出現較大的質量問題，對使用者的投訴和詢問都得到及時的答覆和解決，使用者滿意率經統計達100%。

所有產品將及時，準確地發往客戶指定地點，隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證，如客戶需要，我廠將派有關人員親臨現場指導安裝，除錯。在今後的使用過程中，因產品質量而產生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理，必要時予以調換。

我廠本著以客戶利益為第一，想客戶所想，急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售後服務。客戶需要請及時聯絡我們：

七，售後服務承諾

我們保證提供全新的`無缺陷的產品，同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術檔案。在貨物抵達工地後，將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導，培訓，指導安裝，除錯。 接到貴方反應產品質量問題後2小時做出答覆，24小時內到達使用者工地，負責保修，保換，負責處理有關產品質量事宜，直到貴方滿意為止；工程執行後廠裡將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等資訊反饋，以求改進。

質量承諾書 篇3

是本校所需的食品（商品）的供應商，所供應食品（商品）的安全性是我們的第一責任人，我們鄭重承諾、保證做到：

（一） 嚴格遵守《食品（商品）質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業

食品生產許可證條例》、《查處食品標籤違法違法行為規定》、《食品（商品）標識標註規定》、《加強食品（商品）質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在供應食品（商品）時，確保在取得供應許可資質的前提下組織供應，並保證不供假送假。

（二） 保證配送人員瞭解與食品（商品）質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品

（商品）質量安全重要意義的認識，不斷強化“食品（商品）質量、安全第一”的意識。保證從事食品（商品）加工和配送的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。

（三） 建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高管理水平。保證在加工、配

送全過程實行標準化管理，從配送檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

（四） 保證按照合法有效的食品（商品）標準組織加工配送。食品（商品）質量符合相應

的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，決不配送非食用性原輔材料。

（五） 保證配送加工食品（商品）所用的原料、新增劑等符合國家有關規定和標準，決不

配送非食用性原輔材料。

（六） 保證食品（商品）的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品（商品）的容器包裝、工具、

裝置無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無汙染。

（七） 保證食品（商品）配送前經過嚴格檢驗、確保配送食品（商品）質量合格。

（八） 保證食品（商品）標識標註及食品（商品）市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

（九） 保證不供應、配送三無食品（商品），配送食品（商品）時，保證配附批次產品（食

品、商品）合格證，無證不送。

（十） 保證當配送有：存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險的、臨期的、過期的食品（商品）時，及時召回（更換）已經配送、銷售的食品（商品）。 （十一） 如配送不合格食品（商品）和製售、配送假冒偽劣食品（商品）的，已經檢查

發現，願意接受你方相關規定的處罰；造成後果的，依法承擔相應的法律責任。

承諾單位（蓋章）

單位負責人：

日期：年 月 日

質量承諾書 篇4

電梯維保單位質量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全執行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種裝置安全監察條例》和電梯有關安全技術規範、標準規定，在許可範圍內開展電梯維保活動，做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種裝置安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯使用者監督，對維保電梯出現的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處於良好的安全狀況。

3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種裝置安全監察條例》和安全技術規範要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術規範要求做好自檢，並對其安全效能負責。

5、在每部電梯轎廂內公佈救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標誌及警示標誌符合要求，安全及應急裝置可靠有效，並提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發生事故或困人等故障通知後，城區內30分鐘，城區外1小時內趕到現場，並採取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發生違反《特種裝置安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責範圍內的一切責任。

　　承諾單位簽字（蓋章）

　　二〇xx年六月八日

本承諾書一式二份，一份監察機關留存、一份承諾單位留存

質量承諾書 篇5

質量、計量異議處理程式

(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等）。有關科室稽核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品，並填寫“產品質量（計量）異議原始反饋表”交與優鋼科。

(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協排程督辦產品質量異議。

(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、瞭解使用者材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。

(4)、重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對使用者提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。

(6)、處理方案落實處理方案確定後，優鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。

售後服務服務承諾

(1)、為使用者服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢使用者。

(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。

(3)、積極幫助使用者解決困難。使用者在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議