興業銀行崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的興業銀行崗位職責,希望對大家有所幫助。
興業銀行崗位職責1
1、 整理目標客戶名單,瞭解客戶經營情況,分析客戶需求,為客戶制訂綜合金融解決方案。
2、負責指導分支機構制定和落實營銷方案,聯動開展營銷工作;
3、負責推動各分支機構進行營銷,定期對目標客戶的營銷推廣情況進行溝通和通報;
興業銀行崗位職責2
1、服務管理:嚴格按照規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規範化服務標準的現象;
2、迎送客戶:以規範的服務禮儀,熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往;
3、業務諮詢:熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的'業務諮詢;
4、收集資訊:廣泛收集市場資訊和客戶資訊,充分挖掘重點客戶資源;
5、調解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對客戶意見和建議及時反饋並提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛生環境,維持良好的大堂秩序及突發事件的緊急處理;
7、自助裝置巡查:巡視、檢查自助裝置使用情況,發現異常時及時報告,確保裝置正常使用; 8、產品推介:向客戶推薦營銷銀行業務產品,協助其他崗位人員做好產品介紹工作。
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