如何利用懷舊去創業掙錢
“懷舊”(nostalgia)這個合成詞來源於古希臘語nostos(意為“回家”)和algos(意為“苦楚”)。
改詞於1688奶奶由瑞士內科醫生約翰尼斯.赫弗爾拼組而成,用於指當時影響瑞士海外僑民的一種怪病(基本上就是思鄉病),赫弗爾醫生認為這種病會導致大範圍的逃亡,甚至死亡。
然而用我們現代的說法,正如《韋氏詞典》寫的,該詞普遍是指“對某段往日時光的愁悶或季度趕上的緬懷或回溯之情”。
懷舊是“剛需”
英國南安普頓大學在2006年做過一次研究,在172名被測學生中,有79%投票聲稱他們每週至少有一次心生懷舊情緒,而只有16%的人則表示他們每天都有這種多情的時刻。
研究表明處於某種原因,我們人類容易產生這些情緒,而懷舊情緒對我們有好處。
《科學美國人》雜誌指出:“沉浸在懷舊中能提升自尊心、提高情緒,還能加強人際關係,而非浪費時間或是一種不健康的沉溺。簡而言是,懷舊之情是心理健康的一種來源。”
同時,當同一批研究者請那些被試者從三個方面(即建立關係的能力、對他人坦露心聲的能力、能否對朋友提供感情支援)闡述他們社交能力時,發現容易產生懷舊之情的人在試驗中比對比組的表現要好很多,並由此得出結論:懷舊情緒,能帶來更幸福的心情。
我們對懷舊持有偏好態度另一個原因是,在回憶過往時,大腦訊號讓我們獲得的體驗要比當時感受到的更加美好。英國消費者知識中心執行長布萊恩.尤比克的理論指出,這可能是一種適應性機制,能夠在痛苦的回憶中撫慰和保護我們。
懷舊的可塑性極強
還有一些研究表明,我們決心要正面地回想過去,以至於有時我們會“想起”從來沒有發生過的樂事。其中一個研究指出,有人會想起他們遊覽迪士尼樂園時所看到的兔八哥,但這是不可能的,因為兔八哥是華納兄弟公司的卡通人物,而不是迪士尼的。
實驗得出了這樣的結論:即使知道一段回憶不是真的,你也不會認為它沒有意義或者無聊,而且對事件的記憶比切身體驗更重要。
重點是,我們傾向於活在過去(在某種程度上說,也活在未來),我們的大腦喜歡這樣。這就部分的解釋了為什麼在我的經驗中,幾乎沒有人相信他的心理年齡和自己的真實年齡一樣大。
實際上,無論生日蛋糕上插著幾根蠟燭,成年之後,絕大多數的人心理年齡都是穩定不變的 我曾經問一位50歲左右的頂級銀行的執行長“心理年齡”有多少歲,他立刻說出來“19歲”。
如果那這樣的問題問一屋子人,我保證沒有人回答真實年齡,我們幾乎都是“雙面人”:內心的自己;其他人看到的自己。不管是我們20歲、40歲、60歲,我們的心理年齡都停留在我們認為是“最好時光”的年齡。
懷舊是商機
聰明的公司知道,我們變得越老,我們對過去的緬懷就會變得越強烈。他們也知道我們會對在無憂無慮的童年、青少年時期以及醫生的二十出頭的幾年裡喜愛的音樂、電影、流行以及產品有所偏好。
在1998年,神經科學家兼作家羅伯特.帕博爾斯基研究發現絕大多數人20歲左右或者更早時候聽的音樂會成為他們一輩子喜歡播放的音樂;如果一種流行音樂在一個人過了35歲之後才開始產生社會效應,超過95%的人都不會去聽這種音樂。
懷舊營銷長期存在,而且非常成功,商家運用這種策略,通過重現10年前的影像、聲音、感覺,賣給我們某個品牌和產品。
有時通過運用一則廣告,一種包裝風格,甚至一個偶像或者代言人,我們當中三四十歲的那些人得以回憶起童年時光;有時也通過含蓄地喚醒一段純真美好的感覺或是潛移默化地施加影響;還有的是通過振興某個老品牌來實現目的。
很少人會知道這一點,任何商機主要目標之一就是擁有一個“時刻”。
如果你50歲或者50出頭了,你一定記得柯達傻瓜相機吧。柯達相機在1963—1970年最為流行,這種價格低廉、瞄準就拍的機器創造了當時無人不知的詞語——柯達時刻(the Kodak moment)。
眾所周知,柯達時刻就是捕捉獨一無二的情感體驗瞬間:你兒子吹熄第一個生日蛋糕的前一秒;你女兒伸出手接受高中畢業證書的那一瞬間,等等。
儘管柯達已經不再生產傻瓜相機了,但是這種情感表達並沒有消亡。對於商家來說,“柯達時刻”就是商機。
懷舊也是“壁壘”
一個產品在一個時代裡佔據了一個瞬間,就等同於奪得了一方土地,就意味著這個產品保住了地位,抵擋住了其他產品的競爭,不得擅自入內,這個時刻是我的!
“他們只成長一次”為廣告語的'雀巢巧伴伴獲得的瞬間是,但你的孩子第一天上幼兒園時,你往孩子的額午餐盒裡放進了一盒牛奶,並意識到他就在你眼前從一個學步的小娃娃變成了一個男孩。
珍妮.克雷格瘦身公司得到的時刻就是,當一個女性發現自己已經扣不上汽車安全帶的“安全帶瞬間”。
真正有野心的公司甚至要霸佔整個時代,而非僅僅一個瞬間。
“是時候嚐嚐麥當勞美味的好時候了”,或者“現在是麥當勞時間”諸如此類時刻加起來,麥當勞拿到了過去的30年。
我們對過往時代的浪漫化傾向能夠解釋為什麼“懷舊”在經濟不穩定的時期格外有效。如果股市下跌、個人債務增多、電視裡播著氣候變化的新聞、職業安全已經成為過去,這種時候,不安的消費者尋找的就是那個成年人煩惱來臨之前的年代。
最壞的年代,就是最好的年代。
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