技術服務部崗位職責（通用20篇）

在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編為大家收集的技術服務部崗位職責（通用20篇），歡迎大家分享。

技術服務部崗位職責1

職責描述：

1.負責保障公司總部及各區域總部it基礎設施(伺服器及資料庫)與資訊保安體系的建設與日常執行；

2.根據監管部門、集團和公司要求完善機房、硬體、資料備份和安全體系建設。具體包括總部機房管理維護；硬體伺服器裝置(含小型機伺服器、pc伺服器)、儲存裝置、叢集相關裝置、安全裝置等的採購、部署、維護和管理；輔助制定相關規章制度，建立統一的標準；與集團相關部門保持緊密溝通與協作。

3.主要負責保障已投產的基礎設施裝置日常正常運轉，重點關注機房管理和伺服器管理、伺服器作業系統管理、資料庫系統管理和資料備份管理等。

4.協助收集客戶體驗反饋，支援基礎設施系統優化。與內外部機構或部門保持良好的溝通(或執行管理)，具體包括：部門內部應用運維管理崗位和開發實施管理崗位、內外部使用者、集團it部門、乙方或it廠商運維支援人員等。

5.編寫相關係統操作手冊，系統部署手冊。

6.協助完成相關裝置或運維流程制度和管理辦法的編寫

7.接受資訊科技部總經理及運維板塊負責人管理，根據公司決定及領導指示，落實有關工作。

任職要求：

(一)學歷：計算機科學與技術、計算機及應用、資訊管理與資訊系統、軟體工程等相關專業。大本(含)以上學歷。

(二)知識技能：

1.熟悉機房建設和管理工作，有b級以上機房建設或管理經驗者優先；

2.熟練掌握資訊保安相關知識，具備相關領域技能；

3.瞭解winodws server環境下集群系統整合及維護者優先；

4.瞭解sql server日常維護及叢集環境下的搭建及維護者優先；

5.掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統管理者優先；

6.熟練掌握ms伺服器和桌面系統的安裝與維護；

7.具有機房管理、資料庫管理相關認證、資訊化管理相關考試認證資格者優先；

8.兩年以上相關行業工作經驗或同類崗位工作經驗優先。

(三)能力

1.有一定的分析能力，具備良好的工作心態，能較好的處理臨時出現的問題；

2.擁有踏實、務實的工作精神，為人正直，吃苦耐勞；

3.良好的溝通能力、良好的服務意識和團隊合作能力；

(四)年齡

1. 35週歲以下。

技術服務部崗位職責2

職責描述：

1、對客戶進行上雲全生命週期管理，響應客戶需求，從技術層面提升客戶滿意度、增強使用者粘性；

2、跟進重點客戶的雲上執行情況，進行定製化的客情維護；

3、面對突發事件及時應對處置，幫助使用者解決在雲上遇到的各類疑難雜症

4、協助架構師及商務團隊對行業重點客戶的業務進行梳理，對其系統風險進行評估，輸出定製化的服務保障方案，幫助客戶優化系統架構及運維模式，規避潛在風險；

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機相關專業；

2、熟悉linux系統，對Linux的常見問題有排查經驗；

3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等資料庫，資料快取服務；

4、熟悉底層網路支援（CCIE優先），熟悉SDN，負載均衡等網路服務；

5、對於網際網路/傳統企業IT架構有涉獵；

6、較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；

7、有非常強的服務意識和溝通能力，同時具備較好的學習、接受能力。

技術服務部崗位職責3

1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃並監督執行，促使本部門工作的順利開展。

2、根據公司業務發展計劃，積極做好深圳市場產品推廣和系統維護，確保各區、站、點各系統的正常運作。

3、及時將實際工作中遇到的技術問題反饋到技術部，為技術部提供參考意見和建議，確保程式不斷完善。

4、根據客戶提出的.要求和反饋的資訊，及時編制工作任務安排，調派維護人員為各站、點、社群提供技術服務，確保使用者滿意。

5、根據全市業務總體情況，每月主動與各大站點溝通，瞭解系統使用中存在的問題，聽取客戶意見，與重要的客戶建立密切的溝通和聯絡。

6、負責每月各區維護彙總報告的編制，並及時將報告上報各區相關部門，確保工作得到客戶的理解和支援。

7、針對維護工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯絡，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓和講座，確保系統正常運作。

8、上級安排的其他事宜。

技術服務部崗位職責4

1、全面負責公司交易平臺系統的技術方向研究、總體規劃和細節把控，保證平臺的穩定性和安全性，同行競品分析，及時更新平臺功能性，保證使用者體驗；

2、負責公司大資料產品組的開發管理工作，參與公司離線、實時大資料處理系統的設計、開發、測試及多個業務模組的自動化整合，保證大資料產品開發進度和質量；

3、負責公司創新線產品的開發管理工作，保證開發的進度和質量，對創新線產品質量負責；

4、結合公司業務發展需求和系統現狀，制定技術發展戰略、對系統架構發展進行規劃、組織制定和實施重大技術決策和方案；

5、負責開發、協調、領導技術團隊實現技術系統的架構設計、系統分析、產品開發、平臺搭建和效能優化等各項任務，並對系統安全性和穩定性負責；

6、負責技術團隊工作體驗、質量、效率和技術能力；

7、對新技術、行業動向保持敏銳的感知度，對公司未來產品和技術走向提出重要規劃建議；

技術服務部崗位職責5

1、 高度理解公司的整體發展戰略，全面負責整個資訊平臺系統和大資料中心的技術方向研究和總體規劃，組織制定和實施重大技術決策和方案；

2、 負責整個技術團隊，包括產品、研發、運維、大資料中心建設、呼叫中心建設的管理；監督及指導技術研發中心工作，有計劃的擴充和培養一支高績效的技術研發團隊；

3、 負責組織制定技術管理制度和績效考核辦法，制定專案的技術管理流程和開發管理流程；

4、 監督專案進度，制定系統優化與調整方案；

5、 負責技術團隊的建設和培養，提升團隊的工作質量、效率和技術能力；

6、 負責協調與公司其他部門的工作，促進電商平臺業務發展，並對公司戰略目標提供有力支援。

技術服務部崗位職責6

1、高度理解公司的整體發展戰略，全面負責整個IT研發中心的技術方向研究和總體規劃；

2、全面主持公司技術研發管理工作，負責組織公司核心技術產品的研究和攻關工作，從集團、具體產品線、商業規劃角度，分別制定技術發展規劃，對IT技術部門的戰略發展目標和工作方案；

3、深入研究網際網路及移動網際網路，並結合必要的物聯網應用落地，對公司的使用者端、商戶端、以及工作支援系統進行整體性的研發設計，尊從公司的發展策略逐步實現；

4、負責公司旗下網站、APP(IOS/Android)、資料平臺、大型供銷系統等相關的技術研發與管理工作，對各項產品的開發進展、產品質量和迭代開發，統籌、監督、協調、驗收研發人員工作任務和產出成果，對專案質量和進度負責；

5、開發、協調、領導產品技術團隊實現系統的架構設計、系統分析、產品開發、平臺搭建和效能優化等各項任務，並對系統安全性和穩定性負責；開發規範、編碼規範，並跟蹤開發過程及時糾正，杜絕BUG頻繁出現導致降低客戶滿意度；

6、負責研發團隊的建設、激勵、考評、培養等相關工作，持續提升團隊工作熱情、工作質量和工作效率，帶領技術開發團隊達成最終工作目標，激發創新；

7、作為公司的決策層，根據公司整體戰略發展，制訂公司技術發展戰略規劃、團隊建設和技術計劃，就技術方向向公司提供專業的諮詢、建議和規劃方案。

技術服務部崗位職責7

1、依據公司戰略，制定技術路線圖，覆蓋短、中、長期規劃及目標；

2、負責公司核心技術的攻關；

3、負責公司技術團隊的組建，技術人員的培養，技術人才的梯隊建設，建立規範高效完善的技術部門管理體系；

4、負責帶領技術團隊實現產品、專案落地，推動公司的發展；

5、收集工業網際網路行業技術發展的情報，能規劃領先行業的技術解決方案；

6、配合技術、質量等部門推動產品、專案落地，協調資源解決風險和困難；跟進產品、專案的規劃、設計、開發、測試、上線、運營等全過程；

7、負責為公司提供技術決策的依據資訊。

技術服務部崗位職責8

1、全面負責技術層面的整體運營，制定研發戰略和計劃，並負責全面實施，與業務發展需求、系統現狀等結合起來；

2、負責指導制定、稽核公司技術管理制度和技術規程標準；

3、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保技術的超前性、競爭性；

4、負責組織編制公司技術開發計劃和公司技術發展長遠規劃；

5、負責指導、處理、協調和解決公司專案中出現的技術問題；

6、保證專案的正常進行，確保公司專案計劃按時完成；

7、負責組織技術成果及技術經濟效益的專業評價工作；

8、負責對技術方案的評審工作。

技術服務部崗位職責9

1、專案洽談。協同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，並根據客戶需求制訂相關的技術實現方案；

2、專案開始與合同簽訂。根據雕繡事業部指示協同銷售部進行合同最終簽訂工作，並做好客戶關係建立與維護；

3、專案準備。專案協調，組織完成使用者場地、裝置及施工材料採購、施工人員、除錯培訓人員的準備工作（參見《金運鐳射雕繡一體機到貨須知》），制定專案實施計劃於施工進度；

4、對專案安裝和驗收、除錯培訓、售後服務工作進行嚴格控制和實行，及時解決問題並維護客戶關係；

5、日常管理及規範化。負責辦事處日常管理，工作計劃制定及安排，考勤，物料（參見《配件管理規定》）、賬款管理等，協同售後技術人員整理完備《辦事處出入庫明細表》、《裝置維修明細》、K3賬目、裝置檔案等資料，對技術支援員的《行程費用報銷明細單》、《售後服務確認單》、《裝置保養記錄表》進行核實，完善過程控制和檔案管理；

6、人才培養及員工管理。對技術支援中心員工進行管理、教育、培訓，配合人力資源部門進行績效考核、考勤、獎懲；

7、部門成本、合理更換配件（參見《配件管理規定》）的控制和管理。

8、組織完成公司及事業部相關領導佈置的其他任務。

技術服務部崗位職責10

1、執行和反饋本部或經營本部的各個新、舊系統上線或升級工作，並推動實施。

2、維護地區分散式系統及資料庫、定期對資料庫資料進行清理和備份，保證資料庫穩定執行，並向用戶資料報表需求或相應的資料提取。

3、收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協助需求部門完成需求的提交。

4、定期檢查和分析全區所有IT軟體硬體裝置資產及配置標準，並提供相應的服務支援和優化建議，保證裝置在各崗位穩定、高效的執行，

5、制定各系統或網路的應急方案，定期進行應急方案的測試、優化應急或災備系統性能，落實和監控網路使用相關規定，制定和完善建設標準並及時同步相應工作指引。

6、根據公司資訊保安相關規定，維護和優化域、桌面管控相關係統，病毒、ISA、WSUS等相關係統，保證資訊保安工作能全面落實和監控，並定期對其進行分析做出相應的工作調整。

7、提供弱電技術的診斷和技術指導

8、規範和監控全區所有使用者的使用習慣、系統可用效能、裝置使用流程，定期進行應急方案的測試；

9、培訓全區所有使用者，以提高其IT技能、規範系統操作，形成良好的資訊保安意識，以保證工作高效、有序的進行； 公司資訊資產得到良好的安全保證。

10、根據集團相關制度，細化和執行全區使用者相關IT資產、崗位軟體硬體配置標準；

11、完成上級交辦的其他工作任務；

技術服務部崗位職責11

1、裝置監控、執行資料抄錄整理歸檔：系統執行資料定時定點抄錄，將每日工作記錄於《工作日誌》中，紙質記錄歸檔定期歸檔並電子化歸檔；

2、運維資料統計：提交裝置執行資料統計給專案運維經理，新專案和運管專案每週不少於一次，其他專案每月不少於一次；

3、客戶關係協助運維經理做好客戶關係、業務拓展等工作；

4、系統裝置日常維護：按照部門制定的《運管手冊》對運管專案進行管控，對管控過程中遇到的問題及時處理彙報、業主進行溝通、協調；

技術服務部崗位職責12

崗位職責

1、為營銷部門提供售前技術支援，深入瞭解客戶技術需求，並構建產品價值點，進行產品的講解演示；

2、完成售前諮詢、方案設計等工作；

3、作為研發中心的售前技術視窗與營銷等公司職能部門進行工作協調，包括技術交流、售前技術講座，售前faq文件等；

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術方案、產品技術推廣文件的編寫；

5、領導交辦的其他工作。

任職要求

1、全日制本科計算機相關專業優先；

2、三年以上售前技術支援工作經驗；

3、具備較強的客戶關係處理經驗和技術文件、方案書寫作、售前演示片製作能力；

4、精通office應用軟體；

5、具備物聯網+產品或整體專案支援經驗者優先考慮；

6、能適應經常出差；

技術服務部崗位職責13

崗位職責：

1. 監控學校教學類產品開發專案；

2. 為專案經理提供技術諮詢和支援；

3. 根據部門業務需要，發展與管理供應商團隊；

任職資格：

1.大專學歷及以上，影視傳媒或動畫相關專業畢業，5年及以上相關領域工作經驗；

2. 有至少一年的團隊管理經驗；

3.視覺效果表達能力強，具有良好的審美和創新能力；

4.熟悉使用premiere / edits / final cut / photoshop/illustrator/ae /flash等專業軟體；

5.善於溝通、樂觀上進，有團隊合作精神；

技術服務部崗位職責14

職責描述：

1、負責橡膠配方的研究和改進

2、負責產品生產過程中工藝指導和工藝改進

3、負責產品工藝技術標準，提出新材料/新工藝試驗方案並實施

4、解決橡膠製品生產過程中的技術問題，質量問題

5、 3年以上相關行業經驗，精通橡膠製品工程，橡膠生產工藝流程管理

6、熟悉cad，ug等3d圖紙及2d圖紙製作，對16949體系檔案類職責熟悉

任職要求：

1、25-50歲，大專及以上學歷，高分子材料/橡膠類相關專業；

2、有同行業1年以上橡膠配方/工藝工作經驗

3、精通橡膠配方，工藝及效能測試等

4、熟練使用計算機辦公軟體

5、有較強的自我學習能力

技術服務部崗位職責15

崗位職責：

1、每天檢查車輛執行狀況，並做好檢查、檢修記錄；

2、按照管理要求和操作規程，對車輛進行定期檢驗、維護、保養；

3、按維修單據內容進行施工，根據工單交車時間把握完工時間；

4、快速處理公司車輛臨時發生的故障；

5、多人操作時，要做到呼喚、應答聯絡好，動作要協調；

6、根據車輛維修保養實際需要，做好車輛備品備件計劃；

7、整理拆卸的舊配件回收、修復、再利用；

8、維修車間及周圍環境衛生的清潔工作；

9、上崗進行操作時必須按規定穿戴勞保用品，正確使用防護器具；

10、負責裝置的日常維修保養工作，保持工具、工具車、工作臺和工作場地的乾淨、整潔；

11、積極參加各種安全活動，崗位技術培訓，提高安全意識和技能；

12、負責完成車間主管、班組長安排的其他事宜。

任職要求：

1、22—50歲，汽修專業，中專及以上學歷；

2、需3年以上大型車輛維修經驗，能獨立負責車輛維修，懂沙板類電氣類優先；

3、需持汽車維修專業證書、焊工證等；

4、熟悉車輛基本常識，懂得車輛日常維護和保養技能；

5、掌握各類車型的工作狀況及基本維修保養技術；

6、能判斷常規故障，能完成各種系統保養，動手能力強，學習能力強，能使用各種檢測儀器；

7、有較強的團隊精神、服務意識，服從管理，遵守紀律。

技術服務部崗位職責16

崗位職責：

1、先行技術和行業趨勢的資訊收集、評估、引進。

2、洞察和定義技術課題並推動立項。

任職資格：

1.有較強的學習和理解能力，長期的快速學習新知識和新技術。

2.優秀的溝通能力，善於和不同的人打交道。

3.具有敏銳的洞察力，善於發現需求和機會。

4.手機行業5年以上相關經驗，有一定的行業人脈。

5.一定的消費趨勢和技術發展的前瞻性，能對未來規劃提供建設性方案。

6.熱愛手機相關技術和移動裝置，願意花時間體驗各種新產品，保持持續的好奇心。

技術服務部崗位職責17

工作職責：

1、幫助客戶快速解決產品使用過程中發生的問題；

2、協助研發團隊進行相關產品調研，同類產品橫向和縱向對比；

3、參與售前投標/競標產品演示、講解；

4、協助研發團隊對手機進行測試和進行產品測試；

5、協助研發部門處理部份研發準備工作；

任職資格：

1、全日制大專以上，二年以上工作經驗；

2、接人待物熱忱友好、細緻周到、有耐心；

3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。

4、維護公司產品列表，完善faq等；

5、具備手機相關的技術操作經驗者優先。

技術服務部崗位職責18

職責描述：

1.負責資料中心7x24小時巡檢工作；

2.嚴格執行運資料中心內系統及裝置執行計劃；

3.定期地對各系統各裝置進行點檢、巡檢並定期地對裝置執行狀態進行評價；

4.處理各種應急事件並配合執行班長做好其它工作。

任職要求：

1.大專以上學歷1年以上相關工作經驗；

2.對公共設施的執行有深入的瞭解；

3.有高壓入網證或暖通等相關專業操作證件。

技術服務部崗位職責19

1.進行產品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制；

2.組織實施質量監督檢查、質量改進；

3.進行質量的檢查、檢驗、分析、鑑定、諮詢；

4.進行產品認證、生產許可證、體系認證、稽核員和評審員註冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理；

5.調節質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析，進行客戶滿意度調查分析。

技術服務部崗位職責20

職責描述:

1、負責技術部考勤、彙總技術部員工的月度績效和工作日誌；

2、負責技術部差旅費用報銷，機票預訂，來訪技術交流人員的接待；

3、負責管理技術部公共財產，執行公司規章制度，例如5S、安全監督檢查等；

4、協助人資部蒐集部門人員的培訓需求，安排部門人員的培訓工作；

5、協助技術總監，收集技術部各部門月度工作目標和計劃；

6、協助技術總監，開展員工溝通，彙總員工提出的問題；

7、協助技術總監，組織和安排各類會議，撰寫和整理會議紀要；

8、協助技術總監，完成與商務部、綜合管理部、測試中心的對接工作；

9、協助採購辦公用品、協助技術部員工辦理入離職手續；

10、其他領導交代的日常事務，如:組織部門活動，活躍組織氣氛等。

任職要求:

1、大專及以上學歷，亦可接受實習；

2、熟練使用辦公軟體；

3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強，性格外向活潑開朗。