超市收銀助理工作內容
超市收銀工作是超市經營中相當重要的一環,本文為大家介紹超市收銀助理工作內容,下面的崗位職責內容以及工作標準,你都做到哪幾點了呢?
營業前:
1、 到指定地點領取備用金,並在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。
2、 到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。
3、 輸入密碼,進入銷售狀況,開啟錢箱,放入備用金。
4、 檢查前一日銀行卡是否結賬,如有異常立即向主管彙報。
5、 認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管彙報。
6、 將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,並注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。
7、 分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,併合理擺放。準備營業。
營業中:
8、 嚴禁將營業款帶出服務中心。
9、 上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、 顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的`位置。
11、 收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。
12、 商品輸入機時正確、規範掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的響聲後,核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。
13、 商品輸入電腦後,要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1) 櫃檯打錯價,可在收銀收銀檢查員證明後按底價售出,差價由櫃檯負責人賠償,收銀員應立即向主管彙報。
2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋並及時統計還原。
營業後:
14、 拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。
15、 按公司規定的金額留存備用金。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完後要複核一遍。
16、 按規定格式填寫現金繳款單,要求字跡工整清晰,不得塗改。
17、 填寫現金繳款單時,應將現金全部點完並整理好,複核一遍後,再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢後,複核繳款單的小計、合計是否正確,然後用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤後將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋並鎖好、
18、 拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點,在登記本上簽名後,交主管簽收,將備用金有序的放入保險櫃內。
19、 收銀員須待顧客全部離場後方可退出工作狀態,再按規定關機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、
20、 做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
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