外貿跟單員工作職責(精選11篇)
在日新月異的現代社會中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的外貿跟單員工作職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿跟單員工作職責 篇1
(1)在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的情況。
(2)嚴格把握“報價單”,精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時,應及時上報。
(3)負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤。
(4)生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證。
(5)能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等,做好租船訂倉,申請開證,催交裝運,辦理保險,商檢報關及接貨驗收等,並獨立聯絡貨代,將貨物安全送入倉庫。
(6)及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。
(7)在接到客戶需求後及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求,並以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格註明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
(8)如打樣需新購原料或輔料,應書面通知採購部申請購買,如涉及到新模具或其他需要開模的樣單,需要總經理簽字同意方能答應客戶。(總經理不在時,由總經理指定人員簽字)。
(9)樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,都需要按照公司規定特殊情況需由總經理決定。
(10)積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應及時查詢客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即和客戶聯絡,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
(11)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄,接收客戶的投訴資訊。幫助或聯絡有關部門妥善解決,以保證客戶滿意。
(12)催收應收回的款項。
(13)退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理。
(14)掌握、瞭解市場資訊,開發新的客源,做好售後服務。
外貿跟單員工作職責 篇2
1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
2、訂單下達後生產質量的把控。
3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
4、訂單交期的及時跟進和出貨。
5、客戶投訴的質量事故或糾紛。
6、訂單的及時收匯。
7、國際及國內貿易訂單的跟單操作,報關單據製作及相關業務;
外貿跟單員工作職責 篇3
外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:複雜的,全方位的。
1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通,協調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也瞭解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4、工作節奏多變,快速。面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,外貿跟單員的工作節奏應是多變的'。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
外貿跟單員工作職責 篇4
1、在接到訂單專案時,應對該專案的供貨數量,供貨週期,專案要求,產品質量進行全面瞭解。
2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、瞭解、溝通、彙報等工作。
3、工廠加工過程中,如果專案有需求有調整,負責與工廠協商,以滿足現場需要。
4、配合公司統計做好加工費核算工作。
外貿跟單員工作職責 篇5
1、負責客戶訂單管理,安排訂單生產及進度跟進;
2、負責單證稽核、報關、結算、售後服務等工作
3、業務相關資料的整理和歸檔;
4、相關業務工作的彙報,部門報表統計;
5、負責對賬及開票跟進;
6、熟悉報關流程。
外貿跟單員工作職責 篇6
1、協助外貿業務員送樣;跟進貨物的生產進度;
2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、檔案等;
3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨並跟進發貨進度,並能及時通知客戶有關貨物裝運的情況;
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、製作單證、信用證、收匯等相關事宜;
5、部門內其它工作,如配合財務辦理核銷,退稅等工作;
6、從PI到發貨,貨物到客戶手裡的全部跟進與客戶及時反饋。
外貿跟單員工作職責 篇7
1、負責訂單的製作、管理和跟蹤
2、產前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、製作出口相關單據,熟悉外貿跟單流程
4、負責所接定單的生產和貨源,貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤,及時處理各環節出現的問題
5、負責相關供應商質量控制和監督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿跟單員工作職責 篇8
1、負責外貿出口流程,協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜;
2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排,對棘手問題主動介入解決;
3、對崗位總結以及持續優化;
4、按時完成上級交代的任務並主動彙報溝通;
5、要嚴謹認真的工作態度,有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
外貿跟單員工作職責 篇9
1、熟悉合同執行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;
2、跟進技術部及客戶問題反饋資訊等相關工作的程序;
3、核算合同最終價格,簽訂合同,及時移交發運資料並歸檔;
4、協調交貨週期,及時安排合同進行生產,滿足客戶要求的交貨期;
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿跟單員工作職責 篇10
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮)。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿函電,有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出,能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本瞭解,從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。
3、有溝通、協調及談判能力,能協調客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務,且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情,並制定合理的開發計劃;
6、輔助上級主管做好業務開發工作並及時完成公司制定的業務指標。
7、成熟穩重,工作踏實,身體健康;踏實細緻,責任心強;良好的團隊合作精神。
外貿跟單員工作職責 篇11
1.協助業務員處理合同細節,訂單的生產跟進,包裝設計確認,驗貨安排,出貨規劃 ;
2.維護老客戶,負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關等全套工作,確保貨物順利出運;
4.製作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證,確保客人順利清關;
5.協助財務辦理結匯,核銷和退稅工作。
6.完成業公司臨時交辦的其他事務;
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