赴重慶市合川區考察學習心得體會
根據我縣實際情況和工作需要, 5月27日,在縣委政法委的組織帶領下,興仁縣民意調查中心的同志們,赴重慶市合川區進行了觀摩學習。學習期間共計觀摩了“合川區社會管理教育培訓中心”、“合川區公安局”和“合川區南津街街道”主要領導的分析報告,方法上採取現場看、聽取介紹、面對面交流等方式進行。現將考察學習的心得體會報告如下:
一、主要收穫和體會
通過觀摩學習,各觀摩示範點普遍給人的印象是服務理念新,服務措施全,善於把工作與新形勢下群眾的所思所需、所想所盼結合起來,勇於把解決群眾的實際問題和改善服務方式與加大投入、改善民生結合起來,緊緊圍繞中心工作要求,創新工作思路,破解發展難題,使各項工作符合了群眾的需要,適應了形勢發展的需要,保證了工作執行有先進理念的指導,服務方式有創新舉措的支撐,有效推動了各項工作服務群眾出實效。南津街街道社群探索實施了“網格化”管理模式,把服務居民群眾作為社群的重要職責,合理劃分網格,配備專門的網格管理人員,從民情反映、民事辦理、結果反饋等方面系統地規範了工作程式,真正把民情、民意作為一項工程去完成,體現了服務為民的工作理念。
二、對今後工作的啟示
這次觀摩學習活動雖然時間較短,但我充分感受到了合川區在平
安建設中先進的工作理念、富有特色、創新的工作格局。
一是樹立自主創新意識,打造服務精品。無論是村級組織還是社群,平安建設都要將服務創新作為自身不斷髮展的前進動力,精品服務的打造要充分考慮到轄區居民群眾的實際需要,堅持一切思路創新為了方便轄區居民群眾服務,一切精品打造為了改善居民群眾生活環境為出發點,突出自身特色,有計劃、有步驟地加以實施,加快平安建設,加強教育管理,夯實組織基礎,增強領導核心,,為提升平安建設組織的服務功能提供保障。
二是強化服務意識,豐富服務載體。社群服務是社群建設的重點,社群領導幹部要做到問題在一線解決,作風在一線轉變,服務在一線落實;在職黨員幹部既要有幹事創業的“真本領”,又要有服務群眾的“真感情”;居民黨員要真心實意服務社群、服務居民。
三是增強服務功能,搭建服務平臺。在職工作人員作為一支重要力量,其文化水平高、專業技能強,這正是加強社群服務型黨組織建設不可忽視的力量。我們要積極做到帶頭學習理論,做執行政策的明白人;帶頭遵紀守法,做克己奉公的清白人;帶頭移風易俗,做文明風尚的倡導人;帶頭維護穩定,做社會治安的守護人;帶頭髮展經濟,做社群服務的領頭人;帶頭聯絡群眾,做居民冷暖的`知情人;帶頭幫困解難,做困難居民的關心人;帶頭參與活動,做社群工作的熱心人。 四是加強學習創新,形成工作亮點。要在認真總結觀摩點的先進經驗的基礎上,通過學習、吸收、創新,形成我縣基層服務型平安建設特色的典型做法和亮點工作,切實達到學習提高的目的。要認真進
行總結提煉,形成系統的工作思路和執行程式,保證各項工作出成效、出經驗、出亮點,使黨建工作基礎更加牢固、工作機制更加健全、工作業績更加突出、工作創新更加顯著。
三、下步工作設想
(一) 建立隊伍,健全網路
為了社群的穩定,切實做好人民調解工作,我們要不斷建立和完善社群民調隊伍,並明確工作職責,明確目標,明確要求,確保社群穩定,鄰里和睦。
(二)、建立民調工作接待站,設立接待調解工作臺帳,對來訪人員熱情接待,耐心聽取,認真調查,積極調解,使民調工作從接待每一位來訪人開始,做到有調解人、調解時間、調解內容、調解結果,力爭將矛盾消除在萌芽狀態。
(三)、化解矛盾,改善關係
及時調解,轉化矛盾,改善鄰里、家庭關係,是社群穩定的一項重要內容。
(四)建立制度,夯實基礎
俗話說:沒有規矩,不成方圓。我們要高度重視各項制度的建立和完善。為居民群眾創造一個更為優美、安全、穩定、和諧的生活環境做出新的貢獻。
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