行政部上半年工作總結(集合15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編精心整理的行政部上半年工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政部上半年工作總結1

20xx年上半年轉眼已過去，回顧這半年來，在公司領導的關心指導和各部門的支援與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。

行政安全、後勤保障工作較為複雜和瑣碎，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的後勤服務保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學習，不斷積累工作，努力完善行政全面工作，現將這半年的工作情況總結如下：

一、工作

安全生產工作是行政後勤工作的永恆主題，我們一直堅持“以人為本”的管理概念，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“隱患險於明火，防範勝於救災，安全重於泰山“的安全意識，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業人員的安全培訓，加強安全生產管理，較好地完成安全生產工作任務，促進各車間(班組)各項安全工作的開展。

20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起，同比20xx年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發生火災事故1起，未造成重大經濟損失，(公司已按消防相關法律法規作出處理)。

黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工)，同比20xx年度同期下降90%，無重、特大事故發生。

深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓，從車間自查著手(查出隱患及時處理)，加強監督管理，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位。

根據政府發文精神，黃江工業園全力推進“四個能力”建設，現已經入攻堅階段，“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。

二、行政後勤保障工作

公司後勤工作，如行軍戰場同出一撤。

為保障員工身心健康，創造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，並對整體宿舍進行殺蟲，以避免蟲叮蚊咬，傳播疾病。

員工就餐是行政部後勤職工生活保障工作中的重點，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務，以收集廣大職員工的建議為依據，對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。

行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達於公司資訊的唯一，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。

作為行政部的'附屬部門保安隊，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中，發現不安全因素能夠及時處理(排除)。

上半年共計排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30餘起。

為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質，在政府相關部門的組織下，全員經過培訓、考取上崗證，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。

車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來，在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻，事故率為零。

因司機為特殊工種，上班時間非固定，是按各部需求出車，任勞任怨。

三、制度建設

加強制度建設，提高行政管理能力。

建立健全具有全域性性、穩定性和長期性的各項，在現有基礎上，進一步完善、優化和健全部門職責、、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規範性和長效性的後勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。

新增管理性制度檔案2份，制度的功能在於規範和約束行為，為此加強制度建設將有利於規範和約束後勤工作，使後勤保障工作有章可循、有法可依，也使今後的後勤保障工作更加程式化、規範化和法制化。

四、增產、節約

為了更好控制成本、實施做好增產節約制度，行政部在一切對外製作設施、設定等進行了嚴格把關和管控。

對於公司及宿舍水電使用，將節約水電向全體員工進行和宣傳，並隨時調配房間住宿人員，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施，避免及杜絕浪費。

五、行政工作中的不足點

半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。

但也存在諸多不足，在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達到精益求精。

後勤保障方面需進一步提升。

六、下半年的

必須強化行政業務學習意識，因此，我們既要學習行政工作業務知識，同時增長實際工作的本領。

在安全生產工作方面，加強安全生產教育，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。

加強進取意識，提高創新能力。

有效履行和不斷強化行政管理的職能，提高服務質量。

現隨著公司經營管理的轉型升級，如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化，從原來的單一後勤服務工作發展到如今後勤政策制定等事務工作。

為適應這個發展趨勢，做好新形勢下的行政工作，就需要不斷的總結、創新和提升。

行政部上半年工作總結2

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：

20xx年上半年工作總結：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度

上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

（二）全面出臺績效考核制度

上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

（四）對員工工資水平進行調整。

上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的'庫房管理。

三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。

其次：浴室上一年底更換太陽能裝置，在裝置執行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常執行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區

出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。

20xx年下半年工作計劃

根據部門上半年的工作安排，結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現。

一、行政人事工作方面

（一）繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。

（二）計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規範化發展提供有力保證。

（三）繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。

（四）加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活，美化園區環境。提升物業服務水平。

二、庫房工作方面繼續加強庫房管理工作，重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區工作方面

繼續加強對綜合服務責任區的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現全額收取物業管理費的目標。

上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。

彙報完畢！

行政部上半年工作總結3

行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種資訊的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的視窗，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯絡各方、照應內外，其執行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支援和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作。現將20xx年上半年工作總結如下：

　一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。

行政管理部是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止，行政管理部在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠佈公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。

二、協調內外關係，落實各項工作。

在行政管理部上半年的工作中，對內對外的協調工作佔了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會等上級單位保持經常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會上報維穩情況彙報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經營的正常執行；在對內工作方面，行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產知識的問答，並進行了應急預案的演練；在安全生產月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度，同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發的緊急情況等。

　三、辦公規範化，工作程式化，圓滿完成工作任務。

在今年的工作中，我們加強了辦公的規範化程式化工作，以及時服務為工作目標，在檔案報刊的收發、打字、影印、印鑑管理、車輛保障及呼叫、物品的領用方面都強調了程式和規範，使這些工作與上年度相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

　四、其他重要工作。

08年總部領導在選好新址後準備對新址進行裝修，這項艱鉅的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯絡裝修公司給出報價及圖紙等工作，經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。並且根據新辦公樓的.施工以及日後使用的要求，對電力部分與業主多次溝通進行了增容，並且通過多次協商增加了柴油發電機擺放位置。與此同時，為了加強督導施工的效率和質量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。

　五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。

行政管理部自成立以來，部門內員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現在我部急需有充滿活力，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今後的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。

最後，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據公司新的要求，將每一項工作落實到實處。

（1）抓職工崗位素質教育，包括提高本部門員工的素質。

（2）多組織瞭解、學習外面好的行政管理經驗。

（3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。

行政管理部20xx年x月x日

行政部上半年工作總結4

回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年即將臨近。可以說，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就上半年重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責

對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

經過這樣緊張有序的上半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在下半年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

行政部上半年工作總結5

雖說是半年工作總結，實際上上班時間僅三月有餘，可算是一個季度性的工作彙報吧。

通過這三個多月的工作，在工作不斷推進的過程中，學習到很多相關業務知識，也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。

首先，回顧這段時間的工作，在對公司和公司業務的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排，做到責任到人，任務明晰化。

一、主要工作

1、績效考核和制度建設在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定，與相關責任人簽訂了崗位協議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據。並結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業祕密保密協議》、《員工培訓協議》，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理，並與相關責任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

2、在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓，對公司員工產生了良好的文化薰陶，提高了公司員工的責任感和向心力，並在公司現有資源下，逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。

3、管理培訓陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓，並不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

4、人類力資源管理

(1)人員招聘陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網路主管、採購主管、各部門駕駛員等新員工，為公司的發展注入了新鮮血液，基本保障了公司的人才儲備和應用。

(2)晉級考核在公司績效考核的基礎上，針對每位員工的工作表現，予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

5、網路建設在網路主管入職後，配合網路部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司OA系統的應用。並與網路主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓，使公司OA系統得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照《21條日常管理規定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監管有力、人性服務。

二、主要問題

1、績效考核

個別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現象，包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現象。

2、制度規範

現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責，卻未能按照職責規定規範自己的工作，對部分崗位職責未能有準確的認識，導致工作中出現部分職責的缺失。

3、企業文化

公司需要的是具有向心力和責任感的'創富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態度，缺乏責任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由，導致公司很多專案和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金週轉困難的時候，不是站在公司發展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆譭，直接對新進員工產生了惡劣影響，這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。

4、管理培訓

(1)日常培訓就管理培訓和企業文化培訓上，行政部在管理上有所缺失，導致公司培訓出現空缺和不足。部門員工對於公司日常培訓存在牴觸心理，在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。

(2)業務技術培訓各部門總監在新員工入職後未能及時進行相關業務能力的培訓，並且在部門員工日常業務及技術能力上的培訓存在很大的缺失，每月的培訓計劃一直未能有力施行。

5、網路建設

(1)辦公自動化的建設很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用，很多功能尚在進一步新增和完善中。

(2)公司網站建設作為公司對外宣傳的有力視窗，公司網站建設尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、內容落後、網頁缺乏創意。

6、人力資源管理

作為各部門總監，未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃，在新員工入職後相關的業務培訓亦未能及時有效的開展，導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中，致使人力資源的浪費。

7、日常管理

(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。

(2)請銷假部分員工在未得到上級領導批准的情況下僅以電話或簡訊通知的方式向行政部口頭請假。

(3)加班及調休部分員工為了調休，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領導批准的情況下僅以電話或簡訊通知的方式向行政部口頭申請調休。

(4)出行存在虛假出行，謊報出行，出行事項正常返回時間未能返回的現象。

(5)衛生打掃在衛生掃上，依然存在打掃不徹底、衛生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。

(6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發傳真未進行相關登記的現象。

(7)網路應用依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視訊的現象。

(8)辦公紀律存在辦公時間聊閒天、吃零食、倒是非的現象。

(9)著裝要求部分員工著裝隨意，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。

三、經驗教訓

通過這三個月的行政工作，主要的工作體驗有三點：

1、行政工作繁多瑣碎，耐心細心愛心最重要;

2、管理工作在做到監管有力的同時，獎罰要做到公平、公正、合理;

3、工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。

四、建議

1、績效考核關於績效考核，自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。

2、崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作彙報。

3、企業文化建立公司企業文化培訓機制，制定相關的培訓方案，努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養，努力培養員工的主人翁精神。

行政部上半年工作總結6

步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。

因我從20xx年度X月下旬到公司，所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。

我們部門繼續在統一認識上下功夫。

在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。

雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難，但是由於理順了觀念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，幹活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知，在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。

因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度並不健全，不夠系統規範，所以我們對代表處的文件管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。

雖然目前並未形成制度，但各方面工作已經初步規範，在實際工作中應用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來，隨著公司業務和發展的需要，設立的河南----投資有限公司並進行變更，對河南--投資有限公司、河南--房地產公司、河南--投資擔保有限公司的營業執照年檢，辦理了--煤礦和--煤礦的各稱核准和變更、河南--投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、--市工商局的對口科室建立了良好的合作關係，為以後的各項工作打下良好的基礎

3、人員招聘

隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發展的需要。

4、人事檔案管理

由於公司前期沒有專職人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續辦理方面，我們依然嚴格把關。

對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，並且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真稽核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。

同時對員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。

三、後勤保障

1、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要視窗。

前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發，並且協助各部門的檔案列印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閒雜人員進入公司，保證大家工作環境，受到各部門和客戶的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的.各領導辦公室和公共區域的衛生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環境衛生工作，同時也節省了費用。

3、美化環境

作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。

我們部門多次更換花卉。

根據不同季節，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品採購

對於辦公用品採購，我們儘量考慮員工的意見，從大多數人的意願出發，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。

在購買時，本著“貨比三家，質量與價格並重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。

對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。

我們同省內六家賓館簽訂了合作協議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱讚。

6月份公司戰略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處部門的協助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，並且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。

但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。

比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。

我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決，在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細緻的服務。

在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

下半年主要工作重點有以下幾方面：

1、行政制度建設。

2、人事制度建設。

3、績效考核的執行。

4、對金豐公司的高層的考核。

5、員工培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。

6、簽訂、半年以上員工“勞動統籌”辦理。

行政部上半年工作總結7

20xx年上半年，在公司領導和各位同事們的關心支援下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將上半年的工作情況彙報如下。

一、上半年完成主要工作

1、專案申報

完成恆天重工20xx年度工作報告，20xx年度工作總結的編制和上報。

完成20xx年度省級企業技術中心彙報材料，並按時上交至相關部門。

完成恆天重工所需資料（合同統計表、月度管理報告）的上報。 完成20xx年誠信企業的材料申報（123頁），並取得證書，獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長質量獎，並領取證書、獎牌。

2、規章制度建設

編制《人事行政部管理制度彙編》，已完成初稿，正在編制相關記錄表格。

初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，並在部門內試執行。

3、人力資源方面

20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊貼上招聘廣告1500餘份，通過聯絡專職學校、派遣機構、網路招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產一線員工117人；銷售業務員13人；售後服務1人；食堂3人；供應內勤1人；技術研發6人。並對新員工進行了入職培訓。

20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。

20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。

4、行政事務方面

完成了20xx年作業場所職業危害申報。

完成了20xx年營業執照以及機構程式碼證的年檢。

完成了20xx年3C認證工作，包括部門協調、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。

完成了到鄭州市質監局針對環衛部2項產品裝置的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品裝置進行監測，取得企業標準報告書以及產品監測報告。

完成了20xx年23臺特種裝置（行吊）監測年檢；3名廠內機動車駕駛員證件複審；2臺廠內機動車監測；以及9名特種作業操作證的辦理及複審。

公司20xx年新建辦公樓，由於手續欠缺，到市消防、市規劃局、

區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建築相關事宜，避免處罰，成效顯著。

3月份，在古滎鎮租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，並制定相應的宿舍管理規章制度，為公司引進人才，穩定員工提供了後勤保證。

我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經濟損失，及時維修，積極協調與電力公司相關事宜。

上半年，食堂共招聘員工3人，並制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。

5、車輛管理方面

上半年共出車236次，公司人事行政部、售後車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。

二、下半年工作計劃

1、降本增效。

按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調休。

規範辦公用品管理，做好辦公用品採購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品採購費用。

做好固定電話話費管理，減少固定資產資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。

2、制度修訂和完善

進一步完善《人事行政部制度彙編》，完善配套表格的.修改和確定。並對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度彙編的基礎上，協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度彙編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

3、人力資源方面

（1）做好人員的穩定工作，特別是管理人員、技術骨幹、熟練技工的思想穩定工作，確保人力資源穩定。

a．定期舉辦座談會，及時瞭解員工思想動態，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。

b.加強企業文化建設,營造和諧的企業氛圍。

c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。

（2）重視員工培訓,加大技能開發和能力培養

通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。

4、質量體系方面

做好ISO9001質量管理體系的內審工作，做好ISO9001質量體系換證稽核，將環保裝置、車輛及配件加入到證書認證範圍。

逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標，對各部門關鍵質量資料進行分解，實施月統計、月上報、月分析的制度，持續改進公司質量體系，提高產品質量。

5、加強安全消防管理

加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關制度，與相關責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試執行相關制度，完成在管理區域內對各種消防裝置、設施、標識的配置，按照劃分的管理區域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經常處於良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換，發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性迴圈，擺脫應付上級檢查的局面，做到“消防結合，安全第一”，切實保證安全生產，文明生產。

6、車輛管理

加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車裡程和用油金額進行統計和監管，杜絕公車私用現象的發生，提高車輛使用率，降低燃油費用。

加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善並對每月實際里程、用油金額進行統計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。

7、進一步做好後勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、後勤管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創造性。

行政部上半年工作總結8

20xx年上半年，行政部注重發揮承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署。現將上半年的工作做如下簡要總結。

20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

1、根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13餘人，已轉正員工23人，

2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司後，我們就根據《勞動法》，《勞動合同法》有關規定，無論被聘時間長短，均與其進行體質檢查，簽訂《勞動合同書》，保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協議，按時核收核繳員工養老保險、醫療保險和工傷保險，使每一個員工合法利益得到保障。

3、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

二、行政工作方面

1、組織公司辦公會、經濟工作會的召開，做好會議記錄和整理形成會議紀要。

2、及時傳達上級各主管機關和公司的通知精神，保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份檔案、每一個通知都及時傳達到相關部門及其負責人，堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位，檢查落實情況並抓好考核工作，保證各項工作按要求進行。

3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況，並做好物品領用登記，合理地採購辦公用品，加強影印機保養及維護，保證公司影印順利進行。

4、嚴格控制招待費開支，年初對各部門的招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中，嚴格依據公司《招待管理規定》做好工作：一是各單位申報時，執行標準，對於超標的嚴格予以控制；二是公司重要客人開具通知單後，先與賓館打招呼，為部門工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價格認真結算客餐費用，確保費用準確。

三、公司管理運作方面

1、為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的.公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。

2、狠抓員工行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。

3、配備專職管理員抓erp規範執行。erp在實施執行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨於規範化操作。

20xx年上半年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺。

2、對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力；工作較流於形式，工作的主動性不強，一些工作需要主管領導進行疏導。

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強；

5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡。

6、erp系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續完善公司制度建設。

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度；強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立員工績效考核管理檔案；對各崗位職責進行明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。使培訓工作能起到切實的效果。

3、加強勞動人事管理工作：

勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作逐步向現代人力資源管理過渡。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

4、推進erp實施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財務方面的模組，逐步發揮erp的管理效能。

4、推行網路，利用公司erp平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。

5、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工徵文集，開通企業網站，拓展員工溝通平臺。

行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政部上半年工作總結9

在大家辛勤忙碌的工作中，轉眼間11年已走過大半年時間，現就人事行政部上半年的工作做個彙報：主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。

一、人力資源方面

1、人員招聘方面：

上半年我司的員工流動率較大，主要離職崗位體現在直營點店長，據我部統計，上半年直營店長離職人數23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長，工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況，而是整個桶裝水配送行業所面臨的巨大壓力。現我司共有送水員63人，在銷售旺季，再加上今天深圳大運會的召開，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況，我部前半年在招聘方面也採取了多種招聘途徑結合的方式：

1、現場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現場招聘，並在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所釋出招聘資訊及張貼招聘廣告；因受招聘場人流量的影響，招聘效果一般，目前通過現場招聘到的人員佔10%左右。

2、網路招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上釋出招聘資訊，網上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯絡面試，據統計，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網路招聘入司的。

3、到深圳各區中小型勞務派遣公司及職介所派發招聘卡片，釋出招聘資訊；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地）招聘送水員及店長，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。

4、製作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特製作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌；製作招聘卡片：為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業文化及公司福利等一一羅列並製作成招聘卡片，發放到人事行政部及客服部區域主任級以上管理人員手中，以便隨時做到招聘資訊的釋出和人員的吸收。

總體來說，除一線送水員招聘情況不理想外，其他崗位在我部及客服部的大力支援下，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人，業務內勤2人，呼叫中心話務員5人，業務員1人，倉管員1人，會計文員4人，錄入員2人，商場促銷員2人）與去年同期相比，招聘需求量較大，人員流動性比去年上漲71。8%，人員穩定性較低。

費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元，去年同期未發生費用，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響。

截止6月底公司共171人，（行政部8人，財務部xx人，營銷部18人，資訊中心7人，客服部124人）總體來說，各部門人員情況不是很穩定，行政部1年以上的員工5人；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人，3年以上人員4人，財務部會計文員半年內離職2人，錄入員崗位上半年初期由於工資水平較低原因，有離職意向，已辦理離職2人，經過部門領導溝通，暫時穩定。營銷部1年以上9人，3年以上6人，且多為管理崗位人員，營銷部內勤文員1人離職1人調崗，離職原因為上班時間過長，無正常節假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網路推廣員崗位半年來更換過2人，現因無合適人選，崗位暫時空缺。資訊中心由於成立初期，大多為今年4、5月入職新員工，現無離職人員。客服部人員店長半年內流動率非常大，27個直營店店長19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長只有8人，3年以上的店長3人。

2、主動與一線員工溝通

1、為了穩定一線新入職員工，我部從今年3月起，通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態輔導工作，同時做好與轉正員工的面談及電話溝通，及時瞭解新員工在試用期階段的工作及生活動態。

2、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對一線送水員的關愛活動，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法，鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止於9月30日，活動期間，我部將密切關注活動的進行情況。

3、根據業務部門需求做好培訓

1、上半年我部協助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工瞭解公司的企業文化，儘快適應公司環境，以最快及最佳狀態進入角色。

2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環節的的素質，以更好地適應市場競爭，我部針對中層幹部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。

4、薪酬福利方面：

a、薪酬方面：

今年年初，我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準，對公司員工薪酬體系予調整，平均增長水平在10%――15%之間。

b、福利方面：

1、上半年我部提高了員工的福利待遇，主要組織主任級以上幹部進行體檢，端午節時發放員工端午節禮品及防暑降溫藥品；在六一時對幹部子女兒童節禮品的進行發放。

2、針對招聘送水員困難的問題，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發放了介紹費，以鼓勵員工引薦送水員入司。

3、為了豐富員工的業餘生活，我部每週五下午定期舉行打羽毛球活動，員工參與的積極性較高。

5、人事內務管理及日常工作

1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續，並負責公司員工離職手續的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人，人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。

2、按勞動局規定，我部參加了住房公基金相關知識培訓並通過考核，獲取辦理住房公基金資格，併為全司正式員工辦理了住房公基金業務。

3、按社保部門的規定，依法辦理社保申報、變更、停交手續；意外險方面，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險，共計106人。上半年共發生意外理賠5起，理賠金額達xx00元。

4、招調工方面：上半年我部完成了招調工的立戶年審工作，並根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工，名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通，通知其積極參加各項技能培訓。但出於個人的自身原因考慮，員工想要招調入戶的情緒並不是很高。

二、行政事務方面：

1、部門設立

上半年，我部負責對辦公區域進行改造裝修，新設立資訊中心部門，由黃豔芳擔任部門經理職務，現該部門有話務員6人，主要負責電話接聽及營業點訂單的跟蹤。現該部門的各項工作已日漸走向正軌道。

2、企業文建設及後勤保障

1、積極配合消防部門的各項安全檢查，並要求管理處組織安全消防演練。

2、對公司宿舍安全進行不定期檢查，對不合規定的情況進行整改。

3、上半年由於公司人員增加，新租宿舍2間，預計入住10人，現共有宿舍5間，預計入住25人左右，現有16人已入住宿舍。

4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理，擬訂了圖書管理規章制度，對現有圖書進行規範登記造冊，並號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室，供大家一分享，共同提高。

5、上半年，我部對辦公區內座位進行重新編排，並在各部門所屬區域上方懸掛吊排，以便區分，使整個辦公區域座位編排更加規範、合理。

6、為了增強企業文化建設，為員工提供更多、更廣的資訊，我部創辦了學習園地黑板報。

3、證照方面

1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業店提交了網上年檢，目前通過10年年檢的營業點有23個（總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐），未通的有29家（龍東、沙頭角、科技南、沙鬆、布吉、車公廟、鹽田、阪田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、鬆崗、沙井、民治、西鄉、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業）。

2、我部經與財務部協商，將水貝營業點變更為可園營業部，將上沙營業部變更為觀瀾營業部。

3、對南山區符合年審條件的組織機構程式碼證進行年審（海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海）。

4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。

4、車輛管理方面

1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養；

2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。

3、對簽約車輛操作及費用進行規範。

5、規範制度方面等方面

1、核查了公司一些管理規定，對一些違規人員當場提出了整改。

2、規範公司社保掛靠制度的執行情況。

綜上所述，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的`完成。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內容：

一、人員招聘方面：

上半年除文職的招聘基本可以滿足業務部門的需求外，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想，現由於大運會召開，深圳禁電政策進一步實施，給有意向的求職者也帶來了後顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題，我部已

二、人員儲備及人才的培養（發現人才，挖掘潛力）

上半年人員的流動性非常大，目前招聘的人員很多是80後、90後的，在人員對企業的忠誠程度及業務能力方面都需要花很大精力去培養，然而很多時候因為我們忙於日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大，並且人員在入職後，未得到合理的職業規劃，導致人員流失，出現人才儲備斷層。

三、車隊管理方面

隨著銷售旺季的到來，業務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問題：1、車輛維修方面：無指定定點維修場，維修費用較高且維修質量無法保障；2、油費的控制方面：

四、證照方面

上半年我部著重致力於營業執照的年檢工作，已按時在網上申報年檢，目前通過10年年檢的營業點有23家，未通的有29家，其中未通過原因有1、營業店租賃時屬違建房，無法辦理正規租賃合同，導致無法辦理食品流通許可證，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業店等）；2、由於房屋租賃稅較貴，房東不願簽訂正規合同，導致無食品流通許可證，無法年檢（如保稅營業店等）

針對上半年的工作存在的問題，我部下半年的改進措施如下：

一、人員招聘方面

1、針對送水員難招聘的問題，在銷售的旺季，一方面可以成立應急小組，由我部車輛、司機及業務部門男同事4—5人組成，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面，可加大對送水員介紹送水員的獎勵，鼓勵送水員介紹老鄉或朋友入司的辦法；第三：改變營業點單一的配送模

式，從長遠來看，送水員難招不是一天兩天內能解決的問題，可能逐步剛單一的配送模式轉變為多種配送模式並存的模式，如機動車配送等。

二、人員儲備及人才培養：

下半年我們主要的工作就是提高人員的穩定性及中層管理幹部的培養。具體實施細則：①擴大招聘力度及招聘渠道，選拔合適本崗位人員入職；②加強與員工溝通的力度，瞭解員工的真實想法並將溝通所掌握的資訊應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作，保證員工的穩定性；③建立完整的人才資訊庫存，包括學歷、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養髮展方向等各項指標，並隨時更新。④安排各類業務技能及管理能力培訓，提高人員的綜合素質。

三、提高團隊凝聚力

1、建立良好的內部溝通機制，促進公司各部門之間、上下級之間的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業團隊凝聚力；每月計劃溝通一線員工15人，瞭解現有的工作情況。

2、企業文化塑造與宣傳，加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發展前景，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。

3、將公司的圖書館充分利用，努力增強公司員工內部的學習氛圍。

四、車輛管理方面

1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表；

2、對修理廠車輛維修進行詢價，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養；

3、瞭解各車輛百公里耗油情況，對車輛每月情況進行合理控制。

五、證照方面

在規定的時間內辦理營業點及各類證照的年審辦理工作，及時與客服部進行溝通，要求協助解決困難。

六、日常事務的處理

1、按規定及時辦理各類用工手續，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同臺賬；

2、保證各類證明辦理的及時性；

3、及時計發員工工資及各項費用；

4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務；

5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據可查。

行政部上半年工作總結10

一、行政複議與應訴工作的基本情況

行政複議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政複議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政複議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩定。

行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件(包括一審、二審、再審案件)、市政府作為行政複議被申請人、第三人行政複議答覆、檢查監督案件共計33件。

(一)嚴格依法辦理行政複議及應訴工作。

嚴格依照《中華人民共和國行政複議法》、《中華人民共和國行政複議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規，依法辦理行政複議及行政訴訟案件。在行政複議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據、依程式，依法作出行政複議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。

(二)加強行政複議應訴工作能力建設。

切實提高市政府各部門、各區政府的行政複議應訴工作能力，不斷提高行政複議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規範我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。

(三)行政複議應訴工作機制不斷完善。

暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“複議為民”的宗旨，進一步強化落實行政複議立案登記制，對複議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，複議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正後受理，做到依法案件受理率100%。開通行政複議網路申請渠道，充分保障行政複議申請人的救濟途徑和參加行政複議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政複議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的.良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。

(四)積極開展行政複議應訴的指導協調、實地調研工作。

1.行政複議與應訴科工作人員深入各縣區實地調研指導行政複議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動態、提升辦案能力、強化協調監督，深入推進行政複議體制改革和法治政府建設。採取召開座談會、評查案卷、檢視平臺、現場指導等方式，全面瞭解所在地行政複議應訴機構設定、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規範，現場操作全國行政複議工作平臺的線上辦理，並就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。

2.在辦理市政府受理的行政複議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政複議應訴的指導和協調工作。接受各政府部門、各區政府、行政相對人關於行政複議應訴工作的諮詢和請示30多次，指導各政府部門、各區法制辦開展行政複議和應訴工作。

二、下一步工作思路

將重點加強以下幾個方面的工作：

(一)繼續做好行政複議應訴案件工作。

仍然要狠抓行政複議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發揮案件集體討論會的作用，提升行政複議法律文書的寫作水平，增強行政複議決定書的說理性，使每一個經複議的案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩定，促進社會和諧發展。

(二)進一步加強行政複議應訴能力建設。

要把加強行政複議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政複議法、行政訴訟法等相關法律法規及相關司法解釋、各級法院釋出的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進，有針對性地規範行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。

(三)進一步發揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。

全市各級行政機關在執法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，儘量避免產生行政爭議;與法院開展聯合調研、聯合培訓等，切實提高行政執法人員法律素養和執法水平;全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發揮司法建議對行政執法漏洞的警示和彌補作用;通過召開府院聯席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩妥解決行政爭議，優化法治環境。

(四)進一步積極探索和踐行行政複議體制改革。

20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政複議體制改革方案》，嚴格落實行政複議體制改革方案要求，積極探索，優化行政複議資源配置，充分發揮行政複議公正高效、便民為民的制度優勢和化解行政爭議的主渠道作用。

行政部上半年工作總結11

一、上半年主要指標完成情況及工作成績

1.食堂費用：1-6月食堂費用237,980元，每月平均費用39,663元，此預算費用增加4.3%。其主要原因是一月份在"人代會"、"三集五大"等重要會議期間，食堂改善伙食，調整餐標所致。

2.酒店長期綠植租擺費用：1-6月租擺費用29,485元，每月平均費用：4,914元，此預算費用增加40,4%。其主要原因是二月份酒店綠植租擺費用高，解決酒店周改造後開業營業區域的裝修氣味問題。

3.車輛費用：1-6月車輛各種費用29,970元，每月平均費用4,995元，此預算費用鑑賞40.4%。其主要原因是嚴格執行出車庫審批制度。嚴格控制車輛維修保養事項。車輛租金費用累計7,410元，每月平均租金1,235元，對控制車輛每月費用起到補充作用。

4.工作成績：①按時、有序完成住宿員工--搬回酒店；發放地鐵卡、澡票解決住宿員工的生活問題；熱水器、洗衣機、閱讀角解決員工生活所需。

②及時調整食堂菜品，由一菜一湯調整為兩菜一湯。新增了午餐水果或酸奶。在保證員工正常餐標的同時，降低費用明顯，完成費用在預算之內。

③大幅調整酒店租擺品種和數量，有原每月近萬元的租金降低為每月不足叄仟，並已控制在全年預算之內。

④合理排程、安排車輛。嚴格控制車輛費用。一直在預算內低位執行

⑤先於酒店各部門，隨領導去**開發客源、簽訂協議，效果顯著。

⑥完成酒店領導交辦的各項接待任務，尤其是對省公司領導的接待工作。

二、工作中存在問題的診斷分析

1.食堂管理粗線條，費用控制缺少科學依據，由於自身剛接觸此工作不久業務不熟，很難系統的對食堂工作進行有效的管理。都是按照陳規來處理問題，雖也努力改善了菜品、控制了費用，但是不能完全的按照酒店的星級要求來管理。這是要提高食堂管理水平的根本。

2.食堂菜品單一，存在午好晚差的現象。長期以來酒店形成的一菜一湯的菜品模式雖經改變，但總是略顯單一，主食不能達到兩種，菜品更加豐富還有待研究、完善。裝置老化、功能簡單，也都一定程度上制約食堂的發展。

3.綠植租擺品種還可調整豐富，費用還有一定下降的空間。綠植租擺適時調換，可隨季節的變化而調整品種，在保證經營區域明顯位置的綠植外，其它取材於可撤換掉，維持在預算之內低位執行來更好的滿足酒店臨時所需。

4.車輛管理的各種制度有待完善，符合酒店分公司成立、發展的需要。隨著分公司的成立，車輛管理的各項規章制度符合省公司的管理要求，這是對我們提出的一個必須完成的課題。好在做為省公司的'酒店分公司可借鑑省公司車輛管理的各種規章制度來完善本酒店的車輛管理工作。現多部車輛已出現行駛公里數場，車況欠佳等問題，維護和大修都較難事先預見，只能通過車輛的及時保養來避免維修的發生。

5.員工宿舍的建設和住宿員工的文化生活停留在初級階段。由於現有條件的制約，住宿條件會隨辦公區改善而得到解決，雖也為員工解決了臨時淨衣間、洗衣間、閱讀角等問題，但住宿員工的精神文化盛會存在各項要完善的思想，住宿員工也提出了需改進的意見，我們會充分考慮員工需求，努力打造員工之求的指導思想。

三、下半年工作思路及重點措施

1.食堂方面：嘗試調整菜品的多樣化，有現兩菜一湯向三菜一湯，兩種主食發展，讓員工吃好吃飽。以現有裝置、設施周出食堂自己的路。積極配合酒店食堂改造計劃、完善功能、解決裝置老化、功能欠缺的問題。建議儲藏室，可存放一些素材，減少菜價改動而帶來的不必要費用增加。

隨時瞭解市場動態，掌握菜價、糧油價格走勢的第一手資料。只有這樣才能做到即節省費用，又要讓員工知道應季蔬菜，好吃不貴。

2.住宿員工文化生活建設方面：①六人一寢、設施完備、男女分割槽。

②活動室、娛樂室配套設施成立。

③組織住宿員工豐富業餘活動，舉辦一些酒店知識有獎問答、拔河、吊瓶跑。如條件允許再增加一些戶外運動，登山、郊遊等。

3.調整租擺品種和數量，即保證營業區的需要，又要減少一些不必要的浪費，合理的將多餘或不重要的區域綠植撤掉。對大堂、四樓等區域的綠植進行品種定期更換，常換常新。

4.車輛的管理、維護，費用的控制還有提升的空間，隨著酒店分公司的成立，車輛的管理與使用更緊密與省公司的車輛管理相結合，以更高的要求來管理酒店的車輛。

行政部上半年工作總結12

20xx年上半年行政人事部在董事長和總經理的領導和幫助下，在各部門負責人與同事的大力支援和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作，現將20xx年上半年工作情況總結匯報如下：

第一部份：人事管理工作

一、人事基本情況

截止6月底，公司實際在崗人數192人，與去年同期比較增長率8%。由於上年度臨近春節，人員流動性相對較大，1—6月份共計辦理入職88人，離職70人，目前在職18人。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面：1、薪資待遇問題。個別崗位隨著工作量的變化，未體現多勞多得；2、人文關懷不夠。新入職員工對工作環境及人際環境有一個適應過程，老員工和班組長應多一些關心和照顧；3、員工職業發展規劃問題。員工本身職業發展規劃也在一定程度上影響了員工的穩定性，如職位晉升、工資漲幅方面。

二、招聘工作

1、招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網路招聘，這一渠道優點是可釋出職位數300條，智慧搜尋當地所有求職人員的簡歷。同時在招聘網上建立企業門戶，為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。

2、招聘計劃完成情況：

截止6月底釋出網路招聘4次，參加校園招聘會3次，參加其他招聘會3次。接收簡歷345份，接待應聘面試212人，電話諮詢47人。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數40人，實際完成38人，完成率95%。

3、招聘成本：招聘成本費用共計1500元。

三、員工培訓工作

今年的培訓按照年初計劃採用內外部相結合的方式，一方面是組織相關部門到聯絡校院學習，另一方面結合公司實際情況定期安排內部培訓。截止6月底共組織開展培訓和訓練6次，其中外部培訓2次，內部培訓2次，團隊拓展訓練1次，軍訓2次。

1、外部培訓涉及的課程是《團隊建設與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程，考慮公司發展和成本費用利用最大化的原則，今年擴大了培訓人員範圍。

2、內部培訓方面。一是針對新入職員工，在辦理入職手續時，我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓，主要讓其瞭解公司的一些基本情況和基本規章制度。二是針對目前安全形勢，對員工開展了安全教育和廠紀廠規的學習，特別是把以前公司內出現的兩起安全事故作為警示教育案例，向員工宣貫了生產安全的重要性，同時通過消防演練，讓員工切身體驗應急處理的過程。通過這樣的多樣化的培訓方式激發員工工作熱情，規範員工的儀容儀表和舉止言行，為推動公司向規範化發展，抓精細化管理奠定基礎。

3、培訓的經費及成果

培訓經費還是延續去年預定的培訓費用，內部培訓未產生費用。從學員的考試成績和心得總結中，我們也看到了通過這樣的`培訓取得的成效：所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念，同時理論聯絡實際，結合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進行總結和思考，為下一步的工作做好規劃。四、員工勞動關係管理

1、員工保險

截止6月底公司參保人數達192人，參保率為100%，與去年同期比較增長32、87%，1-6月共計交納保險102萬元，其中公司交納79萬元，與去年同期比較增長39、63%。

2、勞動合同簽訂

在法律法規規定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同，有利於降低公司的用工風險，按照這一原則，在年初組織簽訂勞動合同共計187份，還有部份新招員工正在陸續簽訂。

3、人事關係管理

人事關係管理工作對於我部門來說是一個不斷學習，不斷自我完善的過程，在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題，針對這些問題，我們除了學習相關的法律法規，諮詢相關部門，網上查詢一些相關案例，就是向各級領導請教，同時加強和部門的溝通交流，加強對住宿員工生活的關心等，及時掌握員工心理動態，以便很順利的解決一些矛盾糾紛，從而維護好公司良好團結的氛圍。

四、員工績效考核

在人力資源管理中，要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。在進入這個角色之前首先必須要明確部門機構設定，熟悉部門工作任務及流程，對各崗位工作和職責的做好細緻的分析梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準備，即學習和調研。具體做法是隨同總經理到外地進行了為期兩天的學習，同時與三位專家深入到各崗位，反覆細緻調研。

在這裡我要談到的一點就是調研當中出現的阻力和對績效調研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯，個別人員認為我們的調研是為了漲工資，另一部份人員認為我們是針對他們。最後經過交流溝通，才順利達成共識，完成初步的調研結果。在這裡我想再次強調一下：績效考核根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，更不是隨便為員工漲工資，而是建立一套完善的公平競爭機制，激勵員工不斷改善工作方法，提高工作效率，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進公司的發展。

第二部份行政管理工作

一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理

1、截止6月底辦理各類證照年審12個。

2、在公司印章和檔案的管理上，嚴格執行使用登記的原則，保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次，印章借用60次，檔案借用5次，檔案存檔31份。

3、為配合各部門完成今年的經營預算目標，以“節能降耗，開源節流”為原則，嚴把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個筆記本，都要建立領用登記。同時為降低能耗，節約能源，各部門也在倡導下給予了積極配合，比如雙面列印、廢紙列印、自己買小風扇、儘量少開空調等。

二、檔案、通知起草收發

截止6月底今年共印發內部紅標頭檔案24個，各類通知10個，簡報12個，會議紀要24個。

三、制度建設

為建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度，在公司領導的指導和部門的大力支援下，分別對公司有關行政和人事方面的制度進行了修訂和完善，並組織各部門進行了討論，經總經理簽署後下發執行。

四、監督檢查

除了嚴格執行日常考勤等各項制度監督外，重點是對公司衛生、安全、工作秩序的檢查。1—6月在全公司範圍內開展了三次監督檢查，能現場整改的立即給當事人進行糾正，不能現場整改的將需整改的地方照下來，並以書面行式發放到各部門督促整改。

第三部份其他工作

1、與各級政府職能部門及相關業務單位進行積極必要的聯絡溝通，瞭解其相關資訊，積極參加組織的開會24次和完成相關資料申報工作。

第四部份上半年工作中存在的問題及改進措施、建議

一、存在問題及改進措施：

上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題：一是抓制度落實還不夠，對個別不按制度，投機取巧的人和事，還沒有找到最有效的應對方法去處理；二是對員工的團隊意識培訓還要加強，從員工參與公司組織的培訓、軍訓及應急救援等活動來年，團隊意識觀念還不夠強，隨意性還很大；三是自身行政人事管理水平還不夠，還要加強學習，歷練提高。

二、建議：

1、穩定員工隊伍，減少流動性。對正常的人員流動是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對公司來說也是很大的損失，公司就成了免費培訓基地。所以對於新來的員工我們要做好人文關懷，多於一些關心，少一些抱怨。

2、制度執行方面。作為每個部門的管理者一定要率先示範，做出表率。首先是以身作則常抓不懈，對政策的執行要始終如一地堅持，其次是在部門工作管理中要做到有佈置有檢查，檢查工作不能前緊後鬆。只有這樣才能將公司的制度執行到位。

行政部上半年工作總結13

今年上半年，行政部在公司領導的關心和大力支援下，在各個部門的配合協助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業務，完善公司的規章管理制度，績效考核制度，現將上半年的工作情況做如下總結：

一、上半年的工作情況

加強員工的溝通、培訓。在領導的大力支援下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的引導，適時談心，增加相互瞭解。加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛效能狀況，及時發現，及時維護、維修。

強化制度建設，實行部門化管理。繼續完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先後修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的`作業流程，修訂了門衛管理制度。加強後勤配備管理，對公司配備軟硬體的維護、維修、購置儘量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家儘量降低成本，保證公司業務的正常運作。

完善儲運部的績效考核制度。在公司領導的主導下儲運部主管率先執行績效考核制度，儲運部內部整件組、散貨組、複核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要儘量的控制人力成本。關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作存在問題

行政管理專業知識不足，缺乏信心，空閒時不知所措，事情多、雜的時候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經常處於高強度、快節奏的壓力下，曾有退縮心理。行政部現有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，後勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。

因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。工作大膽管理不夠，缺乏創新意識，想問題往往謹慎有餘，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩重有餘，闖勁不足。

三、下半年主要工作計劃

規範自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關方面的理論知識，爭取機會到正規公司觀摩學習，多與外界相關業務接觸，以拓寬視野，蒐集更多的渠道、積累更多的經驗。

合理調整員工的薪酬標準，穩住優秀老員工，培養可塑新員工，因人而易，為員工設定前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。繼續完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，儘量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

行政部上半年工作總結14

20xx年上半年，人事行政部在公司領導的關心和大力支援下，在各個部門的配合協助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的`各項業務，完善公司的規章管理制度，績效考核制度，因個人能力限制，工作效果差強人意。現將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

一、上半年的工作情況

1、強化制度建設，實行部門化管理。繼續完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先後修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業流程，修訂了門衛管理制度。

2、完善儲運部的績效考核制度。從20xx年1月份開始，在公司領導的主導下儲運部主管率先執行績效考核制度，三月份儲運部內部整件組、散貨組、複核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要