【實用】上半年工作總結模板彙總八篇

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的上半年工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結 篇1

不知不覺中一個學期就要結束了，回顧這個學期的工作，基本上是比較順利的。我所享有的收穫，我會用於下個學期的工作中，我所碰到的問題我會認真思考，想辦法解決。在這個學期中，我能在保持原有良好工作態度的基礎上，不斷進步，不斷進取，不斷學習，虛心向有經驗的老師學習。為了保持優良的工作心態，以使下一學年能以更優秀的面貌去繼續工作，現將教師上半年工作總結如下：

一、注重學習教育教學理論， 做好教學工作計劃

本年度是我又一次從一年級帶學生，每次這樣的從頭帶起，我都認為是對我的教育理念和教育方法的又一次深入挑戰。同時也是實現我教育理念的絕佳的機會，我希望我長期教育下的學生能實現我的教育理想

因此我象第一次踏上講臺那樣認真鑽研教材，吃透教材，認真備課、上課，覺得處理不當的地方就去請教經驗豐富的老師，用心學習教育教學理論，大膽進行教學改革，經常總結和積累經驗，吸取教訓，改正缺點，不斷改進教學方法，力求把每個知識要點以最佳方法傳授給學生。為了填補手上資料不足，我還查閱了大量的專業雜誌，真正做到教學相長。

二、深入學生，讓學生愛上語文

作為老師，是學生信得過的朋友，跟學生交朋友，以情動人，學生因“親師”而“通道”，會對你所教科目產生愛好。我們都是從學生過來的人，學生喜歡怎樣的課我們心裡清楚，備好一節課，不一定能上好一節課，還需要有駕馭課堂的能力，這就需要不斷創新，怎樣去激發學生主動參與才是最重要的。

語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些文化生活故事，讓他們更瞭解語文，更喜歡學習語文。力求通過各種形式比如：“語文賽詩”、“閱讀交流會”、“聽說訓練”、“隨筆交流”等等。讓學生從聽說讀寫的方面感受大語文的魅力。同時通過這些活動又不同程度地提高了學生的語文水平，在成績中感受到了自我實現的價值，從而更加喜歡語文。在學習語文中感受到學習的快樂。

另外，我還把好資訊反饋關，要求自己不要自我感覺良好，就忽略了學生的心聲，每一次考試後，我都會叫學生給我提出意見，綜合反饋回來的資訊，重新擬定教學計劃。我在進步，學生也在進步，付出總會有收穫的，這一年，我所執教的兩個班，中段考、期終考學科平均分、合格率、優秀率都排在前茅

三、用自己的勤奮堵住學生懶惰的後路

因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平； 第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。我相信只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。

因為對症下藥，因材施教，所以我所教的兩個班級尖子生的語文成績特別突出，又因為自己的勤奮堵住了學生懶惰的後路，所以連朱天昊、謝若其、周宗澤這樣的底子差又懶的學生也會偶爾有驚喜的成績送給我；而象樑苑、李帥鋒肯學但能力不強的學生還進入了優生行列······

四、配合班主任做好班級管理工作，做好教師工作總結

班級管理不僅僅是班主任的事情，每個任課老師都有一份義不容辭的責任。我 常常利用語文課這門特殊的科目，對學生進行各種思想教育，幫助班主任完成各種學生的思想癥結疏通，在日記中或鼓勵、或教育、或交流，或捕捉部分班級資訊·······配合班主任做好班級管理工作，與班主任共同商量對策，對於班級棘手問題我積極獻計獻策，因為我知道:只有有一個好的班風班貌，才能有輕鬆的教育環境，在我與班主任和各科老師的共同努力下，五班、六班班風班貌一直積極向上，使我與各科老師有機會在輕鬆愉快的教學環境中實現自己的教育理想。

經過一個學期的努力，每一次考試就是一種考驗。在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。如何讓學生在學習中感受快樂。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。

上半年工作總結 篇2

回顧過去一年的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結，請領導批評指正。

上半年工作總結 篇3

20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支援下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

　一、 業務收入完成情況

業務總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

　二、 上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通訊質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局檔案精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。

4.起草了《柳林局投遞網優化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

　三.存在問題和不足

1. 辦公條件不足，市場部沒有電腦，檢視、下載檔案、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時瞭解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅侷限於現有的業務和營銷模式。

　　四、 下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑑兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。

上半年工作總結 篇4

圍繞目標抓落實，紮實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，佔年度預算26%，比上年增長-44%；其中：市局收入40.5萬元，佔年度預算21.3%，比上年增長-80.2%；

全系統實現支出 593.2萬元，佔年度預算的60.5 %，比上年同期增長38.2 %；其中:市局支出 220.9 萬元，佔年度預算 61.3 %，比上年同期上升41.4 %；縣級局支出272.3 萬元，佔年度預算43.2 %，比上年同期上升29.6 %；

2、規範財務管理

年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規範財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設

組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理排程資金

保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時排程資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記

組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、影印機等現代辦公裝置並組織安裝除錯，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案

規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對XX年年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案

現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。

20xx年下半年工作任務

認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。認真編制好全系統的財務總預算工作;認真做好20xx年度財務總決算工作;認真清理年度的財務會計帳目和往來帳款；認真做好每月的財務報表和帳務處理；認真做好財務檔案的整理；認真完成好省局下達的各項工作任務；認真完成好領導交辦的各項工作。

上半年工作總結 篇5

時間過的真快，轉眼之間一學期的工作結束了，在這一學期裡，在上級領導的正確領導下，在全體家長的支援下，在全體教師齊心努力下，圓滿的完成了一學期的教育教學工作的任務，並取得了很大的成績，得到了上級領導的肯定和家長的稱讚，走好了“做德藝雙馨教師，創一流業績”和“辦家長滿意學校，創優秀村級國小”第一步。為了實現我校辦學理念“為了成功的人生做準備”下面把一學期的工作做一下回顧和總結：

一、開展“做德藝雙馨教師，創一流業績”活動，提高教師的個人形象，辦家長滿意學校。

1、認真學習貫徹執行**教育局和**九年制學校關於“做德藝雙馨教師，創一流業績”有關檔案，認真領會孫平局長的重要講話，進行了家長問卷、學生問卷和教育教學公開日，召開了家長會，深入社會調查分析出了影響我村教育發展的因素，為全面實現“辦家長滿意學校，創優秀村級國小”，長遠目標奠定了基學礎。

2、結合我校的實際情況深入開展了“愛自己、愛他人，互尊敬，齊並進”活動，推動了活動開展，積極引導教師開展師形象反思工作，查詢不足，不斷完善自己，提高自己的政治水平，樹立“人民教師為人民的理念”爭做群眾滿意的人民教習師。

3、期末認真的引導教師反思一學期教育教學工作和總結個人的師德行為，深入挖掘自己的不足，不斷地提高自己的教師形象，使自己成為新時期的家長認可的人民教師

5、通過教師的評選，學校的稽核**、**被評為優秀班主任，參加中心校組織的班主任交流，為開展“做德藝雙馨教師，創一流業績”活動，起到了拋磚引玉作用。

二、搞好“三課一研“，提高教學質量

為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動方案，制定了我校的方案，建立了教師三課一研活動檔案，為深入開展本次活動打好了前戰。

1、搞好“三課”評比工作。五月份進行了“三課”評比活動，通過教師講課、評課、自我反思三部曲評選了**，**為鄉級優質課，達標率達到了100%，**、**、**三名教師代表**九年制學校參加了**市學科技能大賽，其中**獲得了品德與生活學科第一名，被小教部推薦參加**市技能大賽。

2、搞好校本教研科研活動：

（1）本學期校本教研的重點是，有效的提高課堂教學效率，進行了三次大型的活動，通過教師的備課，講課，教師們的討論探索了有效課堂教學的途徑，積極開展遠端教育與課堂教學的的整合探索，教師通過課堂教學的實踐和寫體會、研討提升了教師的認識，也取得了很大的成績：**、**、**、**、**、**六名教師獲得**市教育局、**市社科聯舉辦的`教育教學成果獎，其中**、**獲得了一等獎，其餘教師獲得了二等獎；**、**在**小教部“有效的課堂評價”徵文活動中獲得優秀獎；**，**，**“在遠端教育資源與課堂教學運用”研究中分別獲得**市一、二等獎；**、**在“在有效課堂教學研究”獲得**市優秀獎。

2、加強教師的學習：

本學期業務學期作為提高教師學習的重點，業務學習的重點是有效的課堂教學內容，學校有計劃有目的收集材料組織教師學習，採用自學、講座、研討的方法，注重業務學習的時效性，為課堂教學的提高奠定了基礎。

3、加強教師的培訓：

為了提高教師的綜合能力我們進行了一下的培訓。一、網路交流培訓是本學期資訊科技的重點，重點培訓瞭如何建部落格及應用，教師掌握了建立的方法及基本應用技巧，給教師遠端學習、交流建立了平臺。二、積極參加**市的各種培訓，本學期參加20餘人次，教師回來後認真總結，與其他教師交流，提高了培訓的時效性。

4、加強科研管理：

三、加強學生思想品德教育，促進學生健康成長

我校的辦學理念是：為了成功的人生做準備，孩子成功前提應該先教會他們做人，因而我們把學生的德育教育放在第一位。

1、搞好開學典禮，表彰優秀教師和學生，使師生明確新學期的任務，激發了師生工作學習的鬥志，給新學期開了好頭。

2、、開展活動，加強德育教育。本學期開展了：“安全小博士”和“文明之星”的評選工作，進行了我身邊的文明禮儀”主題班隊會大賽，“文明在細節”板報大賽，開展露一手系列活動，和“校園文明禮儀之星”事蹟交流會，規範了大課間活動，進行了新眼保健操和校歌評比活動，開展了獻愛心捐款活動，為**和**六中捐款830.5元，助殘捐款558元，深化了我校的感恩教育，通過活動使學生受到了良好的德育教育也陶冶了學生的情操。在**九年制學校舉辦的“守則、規範、安全”大賽中我校獲得了全鄉第一名的好成績；有四名學生參加了**九年制學校舉辦的英語故事比賽獲得了好成績，其中我校的**同學代表總校參加了**市舉辦的英語故事大賽。

3、對學生進行熱愛學校教育得到了一定的效果，學校形成了愛護學校的良好風氣，每個人有護校光榮，毀校可恥理念，學生自覺遵守學校財物管理制度，全學期學校沒有出現一例損壞公共財物的事情。

4、開展了勤儉節約活動，從身邊做起，從一張紙做起，取得了較好的效果；進行了環保教育，使學生認識到了環境保護的重要性，隨地扔垃圾的減少了，學校的環境變好了，學生能自覺的把能賣錢的垃圾收集起來賣錢，學生會過了，得到了家長和社會的高度評價。

5、六、一前期我們進行了新隊員入隊儀式，鼓舞了新隊員，老隊員也從溫了少先隊誓言，提高了隊員的使命感和榮譽感。

四、加強校園文化建設，塑造良好的人文環境

1、學校開通了部落格，加入了有關教育的圈子，即提高了遠端學習的途徑，也展示了我校的風采，在部落格上發表師生文，圖片，很受外界人士的歡迎，點選率不斷的提高，受到了上級領導的好評。

2、加強班級文化建設的管理，根據**九年制學校的統一要求，各班級結合本班級的實際情況制定了短期目標，科學的規範了牆報，做到了每面牆都會說話，都是教育學生的陣地，同時學校跟據新時期的教育需要重新制定了各項制度，對學生的要求更具體化了，也更人性化了，對學生健康的成長起到了決定性的作用。

3、搞好課前一支歌活動，開展了唱“四歌”即國歌、隊歌、校歌、家鄉歌活動，其中我校的校歌得到了上級領導的一致好評，通過校歌對學生進行了熱愛學習報效祖國的教育，鼓舞了學生學習的鬥志。

4、繼續開展好課間活動，完善了校園大秧歌活動，開展了找朋友、中國功夫兩個校園集體舞。成功舉辦了“09年春季運動會暨第二屆藝術節”，得到了社會的高度評價，向家長展示了我校的辦學理念和學校教育教學管理，得到了學生家長的認可和支援。

5、學校進行了綠化、美化、淨化校園活動，栽花20xx餘棵，達到了上級綠化美化校園的標準，同時也給師生一個良好工作學習的環境。

五、注重安全教育，提高師生的安全意識

開學初學校認真的組織教師學習了**市教育局有關安全的檔案，認真落實安全管理制度，完善了各種安全預案，個班級制訂了班級安全制度，和安全公約，規定了每週一為安全教育活動日，主抓安全的教師劉長業利用間操時間根據季節和實際情況進行安全主題教育，各班班主任對安全教育也做到了常抓不懈，本學期還進行了消防安全演練活動和安全知識競賽活動，提高了學生安全自我保護能力，一學期全校沒有發生任何事故，實現了學校是“最安全的地方”的要求。

六、認真學習了**市教育局和總校的有關精細化管理的有關檔案，引導教師深入研究其精神，結合我校的實際情況制定了精細化管理方案，完善和規範了週一師生週會，實行了週五值周教師、班主任彙報例會制度，為學校精細化管理打下了堅實的基礎。做到了變一人操心為大家操心，將管理責任具體化，明確化，提高了教師的責任心，學校工作事事有人管，件件有人抓，為學校各項工作開展鋪平了道路。

六、提高教學質量，提高學生學習成績

提高教學質量，提高學生成績是辦學生家長滿意學校的重要的因素，本學期學校各班級每月進行一次抽測，學校進行隨機考查，及時搞好質量分析，擬定提高方案，有針對性的加大學困生的輔導，注重尖子生的培養。戰略是抓兩頭帶中間，面向全體學生，整體推進，取得了一定性戰果，一年級語文數學，二年級數學語文，五年級數學語文，四年級數學平均分分別名列全鄉第一名的好成績。

七、存在的問題

1、裝置老化嚴重影響我校教育的發展，如微機室是90年代的無盤機子，導致學校無法正常的進行微機教學，綜合室的裝置是80年代的裝置，實驗器材用不上，沒有教具影響了有效地課堂教學。

2、學校的窗戶腐爛拿不住玻璃，一颳風直往下掉，牆壁裡外透明，房屋漏點較多，給學校安全工作帶來了很大的困難。

3、個別教師沒有奉獻精神，只看個人利益，沒有大局觀念。

上半年工作總結 篇6

20xx年上半年，供應科在中心黨委的正確領導下，深化改革，加強管理，我科緊緊圍繞採購計劃，本著 “價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，努力提高物資供應保障能力，各項工作穩步提升。為更好地總結經驗，找出差距，促進下半年各項工作的順利開展，根據中心安排，現總結如下 一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯絡，學習和領會中心職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進中心各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線視窗藥學服務工作。

三、堅決執行藥品規範採購，保證各院疫苗供應，和各科室藥品物質的供應。

嚴格執行藥品規範採購，保證了購進藥品的質量，及時瞭解各院及科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，通過中心資訊系統將疫苗，藥品供應資訊釋出通知至各單位，保證了疫苗，藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日科室召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，制定出我中心《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我中心藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了中心因藥品，疫苗過期造成的損失。

五、做好每月藥品 、疫苗的盤點，協助財務部做好藥品 、疫苗經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點資料的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。為保證資訊系統藥品執行資料的準確性，三番四次地與資訊中心、財務科等溝通，力求完善資訊系統，協助財務科做好藥品經濟核算工作。

在過去半年的工作中，仍存在很多不足之處，相信通過我們的共同努力，將會在下半年的工作中做得更好。

上半年工作總結 篇7

XX年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程式，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防範進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施裝置進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施裝置的正常執行;為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支援下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區存在的問題進行整治，共用設施裝置進行系統維修

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過後，我們在集團公司的大力支援下，開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、裝置進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資20餘萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60餘戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區汙水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控裝置。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，並圓滿地協調解決。

4、建全檔案，對各類手續進行年檢

為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5、對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支援下先後栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社群完成“創城”工作

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關於全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《建立全國文明城市 市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

7、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善後工作

5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8、d區的前期介入

(1)組織架構的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，採用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規範，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區的相關配套設施裝置的建立以及業主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支援，我們的大量工作離不開集團公司的支援與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將d區專案的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各專案，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成c區的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。

7、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

上半年工作總結 篇8

題記：今年上半年的工作總結，花了一些心思寫的，但感覺不是很好，有些句子自己也不是很樂意用的，但最起碼還是表現了這半年的一個工作展現，在薪火的事是做不完的，但又是做不累的。自己在這學期身體是累得不行了，但心卻依舊熱情。下半年由於自己事情比較多，就希望下面的學妹們多做點，這不是自私，畢竟在薪火不是一輩子的事業，他是公益的，是一份心意，但卻只是一個社團，還有兩年時間，應該好好把握，把自己的綜合能力提上來。正文如下：

很欣慰，這一年！

新一屆的成員離我們已經遠去，剩下的是回憶、是思念，我們曾經在一起為了同一個目標努力奮鬥，為了同一個夢想苦苦尋思。終於，我們完成了，薪火在這一年的路程裡披荊斬棘，一路走到現在。他的成長、他的壯大，我看在眼裡，我們的《薪火報》也記下了他這一年成長的足跡。

隨著時間的流逝，我們已經進入本學期的工作終結。本學期《薪火報》總共出版了四期報紙。自第二十六期到第二十九期。下面簡單介紹一下各報紙的主要內容：

首先、第二十六期是關於薪火在08年下半年的一個歷程回顧，為勾起我們心中的那份玄思而產下了這粒種子，並把它延續下去，作為以後《薪火報》開學的第一期報紙重要內容。同時，本期報紙對薪火教學模式的探索作了一個相關的闡述，讓我們薪火人更能瞭解我們的薪火動態。到現在，本次教學模式的新探索取得了重大的成果。第二十七期和二十八期是本學期《薪火報》的一個重點主題，策劃良久的活動在緊鑼密鼓的展開，我們的《薪火報》也為此留下了他的五年足跡。他記錄了薪火五年來所走過的路程以及老師、同學、社會各界對薪火的祝福與期盼。而其中要重點指出的是關於“五年風雨”的版面，這也是屬於我們編輯部活動的一部分。我們的團隊成員，本人、樑文、穆豔豔深入到蔡裡、化樓、尚高國小，為五年的風雨記下一些靈性的瞬間。其中這也給這三個團隊帶來了很多的麻煩，因為大家都知道，這三個國小是同包一輛車的，所以我在這給這三個團隊的全體成員表示感謝。同時本學期的第二屆“薪火盃”徵文大賽的優秀作品，也刊登在《薪火報》上，展現了大家對薪火的建議和對他的情意。第二十九期為紀念汶川地震而做。寫出了汶川的新貌和大家對汶川的祝福，帶去了我們對汶川深深的惦念。同時，也有關於別的內容，我也就不多介紹。

下面簡單說一下本學期的一個活動問題，首先、就是薪火盃徵文大賽的問題。我部組織舉辦了第二屆薪火盃徵文大賽，並取得了比較好的成果。具體的內容我也不說，現在我在這向大家表示道歉，策劃書與具體的操作有衝突。以致於，薪火盃的獎品現在才發給大家。其次，我們部和記者團有合辦了一次針對各支教國小的徵文活動。第三、我部組織了深入支教國小的一個立足於五年曆程的調查活動，並取得突出成就。第四、我部參加了第二屆校園媒體聯誼活動，在會上對我們薪火和《薪火報》作了一個簡單的介紹，以及各社團媒體的合作和溝通，並取得了重要的經驗成果，我部將致力於新的起點，展現自我風采。

問題與研討

首先、我部成員已經做過數次的會議探討，關於《薪火報》應如何發放的問題，這個問題已經苦苦糾纏著我們，我希望各個社團成員都能為我們自己的報紙提出寶貴的意見。再次、薪火各部門的聯絡問題，這可以說是我們部門之間的一個重要的探討問題。也希望大家能提出積極的寶貴意見。我們也認識到成績與問題同時存在。但面對問題我們已經盡最大的努力去改善，儘量使部門更加融洽和諧。改革就會有更新，就會有變化。薪火的改革，也促使著編輯部的改革和完善。“改革”相信是這半年中最流行的一個詞，它的實施，也讓薪火更有活力，更有朝氣，同時也讓我們對下半年工作有著美好的憧憬。希望會有更好的成績，做出更有新意的報紙。同時能夠更好的宣傳薪火的成績，報道薪火的動態，真正成為薪火對外交流與發展的一個平臺，讓人們去了解薪火，關注薪火。