祕書資格考試指南:就業前景
祕書在企業中屬於最基礎,也是最重要的崗位之一,其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業,文祕工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理資訊交流等方面發揮著越來越重要的作用。那麼,文祕專業的就業前景到底如何?
一、文祕專業人才的需求情況
從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生,只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示,民企對文祕人才的需求比較注重實際,一般認為受過文祕大專層次教育已夠用。不少民企認為,他們急需的是文祕專業方面的適用人才,看重的是文祕人才的專業素養、技能和事務能力,並非僅以學歷高低為條件。
從需求的祕書型別上看,65%的單位選了複合型祕書,這表明,當前複合型人才最受歡迎,其次為應用型祕書 (15%)、創新型祕書(10%),另有5%的單位分別選了操作型祕書、技術型祕書。
二、文祕專業人才的素質需求情況
調查反映,民營企業對文祕人才的素質需求是多元化的,但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示,民營企業注重的文祕專業畢業生的綜合素質,從高到低依次是:思想和道德素質 (33%)、文化素質(27%)、業務素質 (13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文祕人員時最看重的是基本素質,如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等,可以概括為“要素質而不求專業精”。素質中,“德”為首,可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是:職業道德(75%)、事業心(63%)、良好人際關係(43%)、吃苦耐勞精神 (38%)、忠於職守(28%)。
業務素質往往會直接影響工作效率,民企注重的文祕畢業生的業務素質依次是:獨立工作能力 (42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用資訊的能力 (10%)。
值得一提的是,團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說,企業需要的是溝通能力強、有親和力,能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸,能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎,這些學生到了工作崗位後,很快能融入團體,順利開展工作。
三、文祕專業人才的職業能力和知識結構要求情況
調查顯示,民營企業最看重的文祕專業畢業生的前五項綜合能力,依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文祕從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文祕從業人員應該具備的職業能力,按重視程度,依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公裝置的能力。
另據問卷調查顯示,在被調查單位中對應聘祕書崗位的畢業生是否獲得祕書職業資格證書表示重視的佔35%,一部分單位表示不會十分在意,關鍵是看是否真正具備祕書的職業技能,當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的佔55%,但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是:敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時, 85%的民企單位認為有一定差距,還有的'認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題,大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求,高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。
四、企業對文祕專業人才需求的特點與趨勢分析
據調研顯示,民營企業對文祕專業人才的需求有很多的共性,概括起來有四個特點,一要有良好的工作態度,有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞,學會適應環境;三是注重情商,善於溝通協調、與人共事;四要一專多能,有能勝任文祕工作的綜合素質、能力,屬複合型通才。
調研中我們發現,民企需要的文祕人員實際上是“綜合文祕”。因單位規模相對較小,文祕分工不是太細,文祕人員身兼多職,往往集文祕工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作於一身,除了必須具備的文祕專業知識和能力之外,還要掌握其他非文祕專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公裝置的能力,還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“視窗”,搞接待、公關,還要為企業領匯出謀獻策、輔助決策。
隨著民企經濟的發展,民企對文祕人員的文化素養要求越來越高。文祕人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展,又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長承擔。內在形象更是無邊無際,從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文祕工作的範疇。
文祕人才的需求前景看好,民營企業對文祕人才的需求十分注重素質和能力需要。因此,高職文祕專業的教學改革應以社會需求為導向,重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養,突出企業特色和適用性,以增強文祕專業人才的就業適應性。參與企業文化建設。從企業外在形象來說,從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍佈置等,基本都是靠文祕人員來從需求數量上看,被調查的民企100%均表示需要文祕人才。在回答今後三年平均每年需要文祕專業畢業生人數時,90%以上的單位選1—2個,另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文祕人才的需求有一定的空間。
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