職業經理人該如何提高說話技巧
講話是一門學問,經理人必須時時在意地學習!下面是小編為大家詳細介紹職業經理人該如何提高說話技巧,歡迎大家閱讀!
使用通俗簡明的語言,不要故弄玄虛。
職場中,最重要的事情就是辦事情辦好,所以,經理人對老闆,對員工講話,要用簡單明瞭的詞語,要用通俗明確的語言,必須讓對方很容易聽明白,很容易理解其中的意思,千萬不能故弄玄虛,如果為了顯擺自己的博學或高深,故意講一些很玄乎的話語,那麼,老闆和員工就會與你拉開距離,把你看成是不好接觸的'人,你要向老闆彙報,要動員員工去做事,就要困難得多,裝高深的人會讓別人感到很難接近。
讓實事和資料說話,不要用假話哄人。
職場人都是聰明人,不是那麼容易被哄騙的,經理人一定要養成用事實和資料來說話的習慣,千萬不能用假話來哄騙人,俗話說“事實勝於雄辯”,事實最能讓人信服;資料具有客觀性,是最有說服力的,無論是對老闆說話還是對員工說話,你都必須善於讓事實和資料來表現你要說的內容,這能讓聽你說話的人從心裡信服。
以理服人,不要強詞奪理。
除了擺事實、列資料來說服人之外,經理人更要懂得以理服人,在說話時要說得有道理,讓對方聽了信服,千萬不能強詞奪理,不能把你的觀點強加於人,俗語說“曉之以理,動之以情”,你說的話越是有道理就越是能夠感動人,因為你說話有底氣,能用心說話,能帶著真情說話,如果你強詞奪理,表現出來的常常只是氣急敗壞的神態。
以權威的氣勢說話,但不要盛氣凌人。
經理人要有氣派,要保持一定的權威性,所以,有時為了強調自己說話的分量,必須以權威的氣勢講話,這樣說出來的話才能更有號召力,但是,你說話的腔調不能霸道了,如果表現過頭了,就變成了盛氣凌人,讓人感到是用強勢話語在壓制人。說話要有氣勢,但不能太霸氣,更不能有惡氣,那種剛柔合一的話語才真正有說服力。
講話要有自信心,但不能誇誇其談。
經理人必須對自己的言行有信心,講話時一定要表現出自信,只有自信才能讓別人信你,但是,自信不是誇誇其談,不是言過其實;當你在演講時,特別要充滿自信,相信你能講得很好,可是,你不能自信過頭了,把聽眾都當成傻子,以為別人都不懂,你在演講臺上海口天空、漫無邊際地瞎扯,如果你把別人當成傻子,別人一定會認為你是蠢材。自信是必須的,自誇是要不得的,講話要留有餘地,留一點玄外之音。
講話要有策略,但不能耍滑頭。
經理人面對老闆、員工、客戶,對各種各樣的人講話,講話需要有一定的策略,需要有一些類似於外交人員的技巧,講話要看物件,要留有餘地,要妥當,要有剛有柔等等,但是,你講話時,一定不能讓別人感到你是在耍滑頭。講話可以表現出老練,但不可以表現出狡猾;講話可以表現出適當的靈活性,但不能表現出缺乏原則性的左右搖擺。
想好了再講,而不是講的時候再想。
經理人講話要有內容,有節奏。有內容就是講重要的事,講聽者感興趣的事;有節奏就是講話要條理清楚,要有一定的音樂感,讓別人愛聽。而要做到這一點,有一個講話的技巧必須堅持,那就是先想清楚大致要講的內容,然後再開口講話,如果你不做任何思想準備就開口講話,先講再想,那麼,這就很容易造成“腦子”跟不上“嘴巴”,講的時候要麼是結結巴巴的,要麼是連自己都不知道在講什麼。
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