如何處理職場人際關係示例
無論你在任何部門工作,處好同事關係都非常重要。相處得好,自然開心;相處不好,就很糟心。那麼如何處理職場人際關係呢?如果你能擺正五個原則就會很開心。
擺正上下級關係
同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉幹工作。即使如此,作為下級也要有分寸。
擺正同事的距離
有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地裡喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少鬍子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。
擺正對事的處理
任何單位都會出現各種各樣奇怪的事情,不能什麼事,都要過問。有的事你過問人家會領你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現令人尷尬的局面。
擺正好與壞界線
同事接觸,說話做事,都有到什麼山唱什麼歌的區別。有的人敢於說真話,並不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當時並不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。
擺正態度分場合
不同場合,應有不同的態度。如果你始終用一種態度,去對待不同場合的同一件事,肯定要將事情辦糟。也許你還想不通:“我並沒錯啊!怎麼會這樣呢?”這時,你可以讀讀辯證法,場合變了,就是條件變了,你還不變,能不糟嗎?
當然,事物是變化的,處好同事關係,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
職場中情商不容忽視
總書記在天津和高校畢業生座談時說:“做實際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應社會能力。”在生活中,提高情商對剛剛步入職場和社會的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理諮詢的人中,很多年輕人的職場煩惱都是由於情商不高,難以適應社會造成的。過於強調和看重自我、不懂得替別人考慮、不善於與同事溝通和表達、缺乏團隊合作精神、將個人情緒帶入工作中等,這些都是情商低的表現。”袁辛舉了個例子,今年23歲的小張從事櫃檯視窗工作,入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她,上司不喜歡她,客戶刁難她。袁辛為她分析了原因:脾氣毛躁,有話不會好好說,一不高興就翻臉。“用恰當的方式表達自己的意見和建議,學會‘說話’非常重要。”
對於情商的重要性,袁辛還特別提到這樣一個事例:一個女生參加面試,進樓後找不到位置,向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案後,她道了謝,並對大爺說:“不好意思,把您剛拖的地踩髒了。”路過的面試官碰巧看到這一幕,最終女生被錄用了。“尊重他人的工作、懂得照顧他人感受,是在職場中與人合作的基礎。”
“在職場中,情商的重要性比在校園中更加顯現。”袁辛建議,剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業素養,更要有意識地調整心態,重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強大的抗壓能力以及心理創傷復原能力,保持謙虛、平和,踏實做事,低調做人,這樣才能讓職場之路更加順暢。
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