挖掘採購的戰略潛力
採購的新使命是從供應鏈中發現機遇,並將其轉化為滿足客戶戰略需要的盈利機會。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
近年來,隨著企業高層開始注意到原材料及其他物資的採購中所隱藏的價值與成本節約空間,採購的地位也隨之得到了提升。實際上,對於一般的公司而言,採購成本可以佔到公司年收入的50%到75%。即使是在此成本基礎上的細微減少,都會對公司產生重大影響。一項調研結果顯示,採購成本減少一美元所帶來的效應相當於銷售額提高五美元所具有的效應。
採購具有創造價值的潛質,核心在於它與其他業務內在的關聯性。採購在公司的全球化運營中發揮著重要作用:監控不同領域所採用的為顧客提供服務、管理供應商 、開發新產品和服務的基本流程,並集中資源以達到理想的商業結果。
更低的成本、更高的生產率、更有效的運作是精通採購之道的企業的標誌。這些特質與良好的業績也有著必然的聯絡。那麼採購成功的關鍵因素有哪些呢?
1.與公司各職能部門通力合作
如果採購部門的新使命是“幫助企業做出更好的決策”,採購人員就必須通過一定的流程和技巧,瞭解公司的主要業務。
一位在一家大型的娛樂和媒體公司工作的採購主管強調了合作的`重要性。“你必須和公司的業務人員合作,”他說,“你要讓他們知道,你至少和他們一樣瞭解他們的需求。而且你要先行一步給他們出謀劃策,為他們提供成功的業務案例,而不是等著他們來找你。”
但是,僅有合作的意向是不夠的。還需要相應的程式和工具將這種意向轉化為實際的創新。
雪佛龍公司成立了一個市場情報團隊,它要和其他部門合作以發現提高效率的機會。例如有一次,公司要採購鋼材,瑪斯赫回憶道,“我發現我們公司在全球有一百多位員工在從事鋼材的定價工作—一年的總花費超過7.5億美金,但是他們之間並沒有真正的合作。我們建立了一個市場情報團隊,通過這種方式,增進了員工的互相瞭解和通力合作,從而增加了數百萬美金的利潤。”
2.與供應商建立相互信任的關係
採購高手能夠和供應商建立更為密切、更加信任的關係,這基於他們深厚的業務知識和下面這一正確的心態,即他們認為價值鏈上各環節的理想運作對整個價值鏈的業績都很重要。
與供應商建立比較深厚的關係需要花些時間。史密斯就職於德爾福,負責公司全球的供應管理和採購業務。他說,現在很多公司與供應商接洽時的狀態跟以往不同了,他們的合作意識有所增強,並且要求供應商與他們協同創造商業價值。
尼爾森曾在幾家公司擔任過首席採購官,其中包括迪爾公司和本田美國分公司,並著有幾本關於採購和供應鏈管理的書籍。他講到了在一次供應商展會上,大家以美國和日本的汽車製造商為主題展開的一個小組專題討論。“觀眾席上有人要求討論小組解釋他們在哪種情況下會淘汰一個供應商,”尼爾森說,“兩家美國公司都說他們每月公佈供應商和其競爭對手對比情況的報告,如果這些供應商在報告中屬於表現欠佳那一類,並持續時間過長,最終就會被淘汰。”
“接下來日本代表大聲說,‘我們有史以來從未淘汰過任何一個供應商。如果供應商沒有達到我們的預期,這說明我們也有錯。所以我們會去找他們,看他們需要什麼。是需要掌握不同的技能,還是更好的流程?如果是的話,我們會幫助他們開發或是優化這些技能和流程,幫助他們達到我們的期望值。’”
尼爾森總結說:“這種保證整個外延的企業(包括業務夥伴和供應商在內)成功的做法,是日本公司成為全球頂尖的汽車製造商的重要原因。”
3.將流程優化和技術創新相結合
流程優化顯然是採購價值最大化的關鍵因素。韋思智說,“到現在為止,僅通過巧妙地控制市場、買家和供應商,採購部門就已經為企業節省了一大筆錢了。現在我們幾乎已經把這口井裡的水吸乾了。我們正在通過改變流程和設計,更多地參與到工程和產品創新中,從而向流程導向的方法轉變。”加強對下游流程的參與,讓更多的承包商和供應商進入採購空間,並幫助供應商提高供貨能力,非常重要。
與此同時,首席採購官還需要考慮採用新的技術解決方案幫助實現整個供應鏈的數字化。目前可用的分析和資訊蒐集技能非常重要。瑪斯赫指出採購要隨機應變,要保持靈活性。“這要求採購要與業務的變化保持同步或者更快一步。你必須能夠利用供應鏈數字化技術,通過對需求的管理和計劃來進行預測。這些技能可以幫助採購專員提煉資訊,識別真正與採購相關的商業資訊。”
4.致力於人才的培養
隨著採購的發展,為了實現最佳商業效果,企業要不斷提高自身進行採購和管理採購的技能。這些技能戰術化的成分越來越少,業務導向的成分越來越強。培養能夠不斷激發採購發揮出其真正潛質的人才,不能再憑運氣了。採購技能培訓專案必須到位。
讓有潛質的員工在包括採購部門在內的各個職能部門輪崗,是很多公司採用的方法。例如,雪佛龍有一個專案,公司選擇業績排在前百分之二十的年輕經理,把他們分開,讓他們在不同的業務部門輪崗。
要實現採購的商業潛質,企業必須將它的職能從提供支援轉變為創造價值。要做到這一點,必須將採購和業務儘可能密切地聯絡在一起。採購應該以公司業務為中心,而不是供應關係。採購部門帶來分析技巧與對公司全域性的把握,建立決定公司重大戰略方向的供應鏈關係。
長期而言,希望通過採購創造良好業績的企業高管應該思考採用什麼樣的流程、技術和員工培養機制,可以提高採購的效率。
現在對於採購主管來說,最好的訊息是,從創新的角度來看,未得到充分利用的任何功能都蘊藏有待發揮的巨大潛質。精通採購之道可以為公司帶來前所未有的戰略價值和影響。也就是說,轉變採購觀念的時候到了。
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