小米手機傳播營銷啟示
通過閱讀下文,我們可以看到小米手機營銷成功案例給企業營銷的啟示。
2014年前三季度,小米智慧手機出貨量超過4000萬部,僅次於三星公司和蘋果公司,一躍成為全球第三大智慧手機制造商,其年度6000萬部產品出貨目標實現在即。
始於2011年10月的小米智慧手機,2011-2013年手機出貨量分別為30萬臺、719萬臺、1870萬臺,營業收入分別為5.5億元、126.5億元、270億元。2012、2013年的淨利潤分別為18.8億元、34.6億元。
小米智慧手機在短短几年,創造了中國本土手機營銷的神話。雷軍說:小米的成功之道是:合夥人制,去KPI,用環境塑造人。而本文願意從其“資源整合、OEM、定製網銷、粉絲經濟、社交論壇、低價微利”等七個方面去總結分析小米成功的“啟示”:
1、小米手機消費群:18-30歲的網民,手機發燒友(泡在小米手機社群官方論壇MIUI的發燒友,粉絲經濟明顯),網路購物每月2000元以上,樂於接受新事物且追求價效比。
2、資源整合:商業模式的創新,小米手機在品牌建設的基礎上(品牌效應),實行軟硬體一體化,手機與移動網際網路混合的模式使得小米的競爭對手非常少,小米與關聯公司(金山軟體、優視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)的資源整合,形成“快速、低成本、高效率”的差異化競爭優勢。
3、手機OEM:輕資產的OEM模式,小米手機主要通過南京英華達(臺資)工廠、廊坊富士康科技(臺資)工廠OEM代工組裝生產。這樣,小米可以節約成本,並通過OEM減少生產環節及庫存資金。
4、營銷模式:運營商的.定製(移動、電信、聯通合約機)、網路直銷(電子渠道+物流合作分銷),最大限度地省去中間環節。通過網際網路直/銷,市場營銷採取按效果付費模式,這樣的運營成本相比傳統手機能大大降低,從而最終降低終端的銷售價格。如此,小米手機雖然營銷“微利”,但沒有應收賬款等市場風險。
目前,小米商城“”正在成為一個開放的電商平臺:除了銷售小米自有品牌產品外,還銷售小米品牌之外的產品。
5、低價取勝:小米手機大部分手機區間是1001-2000元。小米最便宜的智慧手機紅米1S起售價為人民幣699元(約合114美元),最新款旗艦智慧手機小米4起售價為人民幣1999元(約合327美元)。與蘋果iPhone手機手機均價600美元相比,小米手機便宜50%以上,是追求價效比大家的最愛。
6、社交論壇:雷軍的“小米”盛宴,就是小米的營銷傳播的成功,主要以社交媒體和網際網路論壇為中心,許多使用者可以在這些地方發表評論、抱怨和提出要求。在這裡,小米100多人的“新媒體團隊”不斷製造各種話題,病毒式傳播,使的“小米”名聲遠揚。網路上,“米粉”與“魅族”支持者的口水戰,是一個典型的社交論壇範例。小米線上傳播營銷(使用社交媒體作為與消費者互動的方式)的成功,成為其他智慧手機學習與借鑑的標杆。
7、粉絲經濟:雷軍是把“粉絲經濟”引入到商界的第一人。雷軍的新浪微博粉絲高達1100多萬,加上小米手機、小米公司等產品的微博粉絲1000多萬,小米合夥人加員工的微博粉絲有接近1000萬,微信也有過100萬粉絲。這些“粉絲”與MIUI論壇發燒友的美結合,成為小米手機傳播、購買的核心力量,支撐了小米的營銷神話。
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