激勵員工最簡單有效的方法
很多上級領導都會以各種各樣的形式去激勵他們的員工,那麼激勵員工最簡單有效的方法有哪些呢?下面是小編整理的激勵員工最簡單有效的方法,希望對你有幫助!
為提升員工表現,僱主總會嘗試各種方法,從獎金、激勵到培訓,不一而足。這些傳統方法的確能幫助員工提升技能、豐富經驗。但我們發現,還有一種提升效率的方法,極其簡便易行,而且成本低、見效快:調整辦公室的工位。
我們將員工分為三類:效率型員工,完成任務速度快,但質量欠佳;質量型員工,完成任務質量高,但速度較慢;平均型員工,完成任務的速度和質量都比較平均。在我們的樣本中,25%的員工屬於效率型,25%屬於質量型,其餘50%則屬於平均型。
將能力互補的員工安排在一起
在我們的研究中,各種型別的員工都混合在一起。我們發現,最佳方法是讓效率型員工和質量型員工坐在一起,這樣他們能夠幫助對方提升。在這兩類員工的弱勢方面,都會體現正向溢位效應:質量型員工會努力趕上效率型員工的速度,而效率型員工又會努力達到質量型員工的'質量。當效率型員工和質量型員工坐鄰座時(平均型員工則互相配對),我們觀察到了13%的效率(工作速度)提升和17%的成果(完成任務數量)增加。
另一方面,將兩位效率型員工安排在一起,並不能提升他們的工作效率。同樣,讓兩位質量型員工坐在一起,也不能提升他們的工作質量。而由於平均型員工在效率和質量上的表現比較平均,所以在這兩方面都較少受到溢位效應影響。
關於這家科技公司,我們還有一個有趣的發現:如果一位員工在某方面(工作速度或質量)非常優秀,那麼他在這方面就不容易受到影響。這能夠說明,為什麼把一位高效員工安排在低效員工旁邊,後者會提升效率,而前者的效率並不會降低。
隔開劣跡員工
在我們的研究中,劣跡員工指因惡劣行為被開除的員工,這些行為包括:瀆職、職場暴力、濫用酒精、性騷擾、偽造檔案、欺詐,以及其他違反公司規定的行為。劣跡員工會對周圍員工的表現產生負面影響。
如果劣跡員工互相靠得很近,則其中之一被開除的機率會增加27%。但與工作效率和質量的溢位效應不同,任何型別的員工都會受到惡劣行為的影響。如果一位劣跡員工和一位正常員工坐在一起,前者的影響會佔上風,後者出現不良行為的機率會增加。這表明,公司應密切關注員工敬業度,瞭解員工對工作環境的感受。通過進行員工調查,領導者和人力部門能夠得到提醒,儘早干預,從而杜絕不良行為。
是什麼導致了溢位效應?
我們發現,所有溢位效應都會立即產生影響,而要過兩個月之久才能消失。這意味著,員工受到正面影響,並不是因為有意識地向優秀員工學習(因為這需要時間),而主要是由於感到鼓舞或同儕壓力;不過我們並不能分辨出真正的驅動因素是哪一個。
根據本項研究成果,我們認為,優化辦公室的空間管理,可以提升員工個體及團隊的工作表現。但是,管理者需要首先觀察員工的表現,然後再考慮溢位效應可在哪些方面起作用。我們估計,對於一家擁有2000名員工的企業,優化工位帶來的效率提升,每年可貢獻100萬美元利潤。
當然,各家企業的工作內容和溢位效應都有區別。我們為這家公司設計的工位方案,或許並不適用於所有公司。但本項研究揭示了工位安排對員工表現的影響。一旦某家公司瞭解自身溢位效應的情況,管理者就能優化內部空間設計,從而提升工作成效。由於管理物理空間的成本相對低,企業將有機會藉此獲得一項重要資源。
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