中層管理者必備技能
中層管理的職能是把公司內部的事情做好,他的主要的目標是把自己部門所負責的事情做好。95%的精力還是如何把事情做好,屬於執行面的管理階層。高層管理者則不一樣,需要對市場和公司所處的環境做第一線的瞭解和分析,以便決策自己公司的未來方向。
如何成為一名優秀的中層管理者?有以下幾點:
1.團隊意識
增強隊伍的團結意識,發揮隊伍的整體效能,是一中層幹部應具備的基本能力,“火車跑的快,全靠車頭帶”,一個單位無論大小,工作做的好壞,關鍵在領導,因為領導是這個單位的核心。中層幹部作為所在部門的負責人,不僅要有強烈的責任感、事業心和大膽負責的精神,更重要的是要在自己單位內部形成一種民主的氣氛,不能武斷行事。有重大問題時,召開部門全體成員會議,讓大家暢所欲言,把他們各自的潛能發揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的.合力。只有這樣,才能增強工作人員的團結意識。
2.時間觀念
有效地利用時間,可以提高工作效率。怎樣把最有效的時間,放在最能夠創造領導績效的關鍵性的目標和任務上,這是一名中層領導者應該具備的一項較為重要的技能。
3.有效的溝通
無論跟上級、同事、下屬相處,還是跟業主相處,都需要靈活的溝通的方式。可以說溝通在很大程度上影響了人際關係,所以掌握溝通的技巧是非常重要的。
4.目標管理
公司的遠景目標、年度規劃、季度目標的制定對公司的發展是至關重要的。
5. 授權的技巧
領導者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那麼應該如何去授權呢?確定一個有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度,是指一名領導者所能直接領導下級人員的數量。由於各級管理人員的經驗、知識、能力有限,因此在進行職權劃分時,必須根據不同崗位的性質,確定管理幅度,以保證管理工作的有效進行。
6.績效評估
績效評估是對員工在工作崗位上的行為表現測量、分析、評價的過程,以形成客觀公正的人事決策。員工的工作任務完成了,領導要給他什麼樣的認可呢?工作任務沒有完成,領導應該給他什麼樣的懲罰呢?這就是績效評估的方式。
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