淘寶日常維護需要做什麼
現在很多賣家在開通淘寶客推廣的時候,都不是很清楚如何控制好佣金,特別是小白賣家,更是不清楚。下面是YJBYS小編整理的淘寶日常維護做什麼的相關內容,希望對你有幫助!
新店
對於我們新手賣家的新店而言,銷量基礎跟賣家信譽等各個方面都比較薄弱,那麼想要吸引淘客推廣就要考慮最大程度上的讓利淘客了。我們想想,在沒有銷量基礎,而且買家評價低的情況下,你吸引淘客來推的亮點在哪裡?像那些銷量或口碑都比你好的賣家淘客會不去推嗎?淘客為什麼要把大把的時間精力花在你的新店上呢?那麼首先你要展示給他的是我是一支潛力股,並且我們是非常支援淘客推廣的。凡是淘客需要的推廣素材,我們都能配合製作。最重要的一點:我的佣金是非常高!這就是我們新店該做到的(當然產品質量是基礎)。
穩定期店鋪
不管是淘寶的還是天貓的只要店鋪的流量、轉化、成交額都比較穩定,那麼就是處於一個平穩期的店鋪,這個時候一般就會有淘客自己找上門來推廣。這時,淘客的佣金就不需要做太大的調整了,可以根據店鋪利潤以及行業還有競爭對手的情況的設定,佣金比例行業中等稍上就可以了,同時我們也要注意自己別虧本了哈。
我們再來說一下熱款佣金的維護,一個熱款佔了店鋪很大一部分的成交,同時也是店鋪主要的引流款。熱款價效比丶口碑丶轉化是非常高的,這也是吸引淘寶客推廣的一個重點。熱款的佣金在利潤承受範圍內,可以設定在中等偏上的比例。一旦熱款佣金設定成形,佣金比例最好不要很大幅度的變動,有些店鋪熱款30%佣金比例,淘客推廣非常穩定,之後發現30%太高了,想通過淘客多賺點錢,就把佣金調到20%、10%。這麼一來淘客看到店鋪下調了佣金,發現店家很不支援淘客工作,忠誠度也在不斷下降,那麼他們就會轉向別的賣家,這對於店長來說損失是非常大的。
淘客維護
上面說了不同店鋪佣金的維護,現在我們來說下淘客的維護,也許大家不清楚淘客的維護是多重要,試想一下,如果我們掌握了大量的淘客資訊,有他們的聯絡方式了,比如QQ,那麼我們想要淘客以後一直跟你合作,那麼我們的.維護手段就很必要了。
首先我們將他們的資訊登記起來,比如聯絡方式,名字,推廣的途徑這些都要收集下,越詳細越好,這就需要我們加深與他們的交流了,甚至有些大淘客我們還需要電話溝通,這就要彰顯我們交流能力了,我們可以詢問下最近轉化率怎麼樣,也可以告知淘客們,我們有專門的催單人員,對於未付款的訂單,我們會再優惠和送禮品,儘量不會讓他們的訂單流失,讓淘客免除後顧之憂,相互信任。
不過這麼做了還不夠哦,我們也要經常觀察淘客的網站,看自己的產品是不是還在他們的網站,我們可以試著提供一些產品海報,有很多淘客不會PS,圖片都是直接從你店鋪中截圖過去的,賣點不突出,而且很不清晰,這些都會大大影響我們的點選率。
如果我們後期有了一定的資本了,可以把淘客拉到一個QQ群裡,這樣不僅方便了交流,而且對我們的重點產品的推廣也很有利,像一些活動推廣、佣金變化、獎勵計劃、海報素材分享等等。這些都可以在群裡交流,不僅方便了雙方,也加深了交流。
就比如上面說的獎勵計劃,除了低中高的佣金計劃激勵淘客和我們店鋪的長期深度合作,我們還可以設定獎金計劃,一個月推廣量或者推廣金額達到多少,直接給淘客額外的現金獎勵,這也是能大大增加淘客的積極性的。
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