松下電器公司的價值觀教育
松下電器公司非常重視對員工進行精神價值觀(即松下精神)的教育訓練,教育訓練的方式主要有:隆重舉行新產品的出廠儀式松下認為,當某個集團完成一項重大任務時,每個集團成員都會感到興奮不已。因為他們從中可以看到自身價值的存在,而這正是對他們進行團結一致教育的好機會。
所以每年正月,松下電器都要隆重舉行新產品的出廠慶祝儀式。這一天,職工身著印有公司名稱字樣的衣服大清早來到集合地點,作為公司領導人的松下幸之助,常常揮毫書寫簡單明快的文告,發表熱情勉勵的演講。然後職工們分乘載有新產品的卡車,奔赴各個商店。松下相信,這樣的行動有助於發揚松下精神,統一員工的意志和步伐。
“入社”教育進入松下公司的人都要經過嚴格的.篩選,然後由人事部門掌握開始進行“入社”教育。首先要誦讀、背誦松下宗旨、松下精神,學習松下幸之助的“語錄”,學唱松下公司之歌,參觀公司創業史展覽。為了增強員工的適應性,也為了使他們在工作中體驗松下精神,新員工往往被輪換分配到許多性質不同的崗位上工作,所有專業人員,都要從基層做起,每一個人至少有3個月時間在裝配線或零售店工作。
管理人員的教育指導松下幸之助常說:“領導者應該給自己的部下以教育和教誨,這是每個領導者不可推卸的責任和義務,也是在培養人才方面的重要工作之一。”
松下公司要求各級管理人員必須學會培養自己與員工之間的信任感,相互溝通思想和感情,要為松下職工樹立榜樣,用松下特有的經驗和精神影響員工。公司要求管理人員鼓勵部下獨立的工作和創造,如果發現部下缺乏正確的態度,管理人員必須給予持久、耐心的指導,以便使他最終能擔負起相應的責任。
獎勵和重用松下公司重視用獎勵和重用的手段,激勵和培育松下精神。松下幸之助帶來訪客人蔘觀工廠時,喜歡隨便指著一位員工說:“這是我最後的主管之一。”這無疑對員工是很大的激勵。
松下認為,應當在公司中努力創造一種人們自由發表意見的氣氛,既能使人們無拘無束的發表意見,提出合理化建議,又對提出意見和建議者及時嘉獎。公司對員工每一項建議都進行評分,給與金錢報酬和獎勵,幾乎90%的建議都得到獎勵。松下主張管理人員熱忱對待部下的建議,即使是暫時難以判定正確與否的建議,他也主張以這樣的口吻回答:“很好,讓我們試試吧!儘管我對你說的尚無大的把握,但我們可以試試。”
表現出色的人也會及時得到重用,松下鼓勵管理人員在內部找出有進取精神、有能力、有潛力的人員,使人人都能找到適合他的角色。
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