路由器故障解決思路
對於路由器出現故障,相信每一個網管幾乎每天都會遇到。下面是YJBYS小編整理的路由器故障解決思路,希望對你有幫助!
無法進行撥號
故障現象:不能進行正常的撥號程式。
故障原因:主要問題是出在路由器的地址設定方面。
解決方法:這種問題的解決方法比較簡單,具體做法是:開啟Web瀏覽器,在位址列中輸入路由器的管理地址,如,此時系統會要求輸入登入密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到),登陸後進入管理介面,選擇選單“網路引數”下的“WAN口設定選項,在右邊主視窗中,”WAN口連線型別“選擇”PPPoE“,輸入”上網賬號“及”上網口令“,點選連線按鈕即可。
部分計算機無法正常連線
故障現象:路由器硬體上沒有問題,所連線的.計算機也沒有問題,但是卻不能實現正常連線,而區域網中的其他計算機可以正常連線上網。
故障原因:這一般是由於ISP繫結MAC地址造成無法連線,因為有些ISP為了限制接入使用者的數量,而在認證伺服器上對MAC地址進行了繫結,不在綁定範圍內的使用者就不能正常連線上網。
解決方法:先將被繫結MAC地址的計算機連線至路由器LAN埠(但路由器不要連線Modem或ISP提供的接線),然後,採用路由器的MAC地址克隆功能,將該網絡卡的MAC地址複製到寬頻路由器的WAN埠,接著在未被繫結的計算機上進行如下操作:Windows 2000/XP下按“開始→執行”,輸入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本機MAC地址。
無法瀏覽網頁
故障現象:網頁以不能正常開啟,但是QQ之類的程式卻可以正常執行。
故障原因:這種情況是路由器上的DNS解析問題,如果將閘道器設定成DNS地址,這是DNS Proxy,並非真實的DNS地址,就可能會導致地址解析出錯。
解決方法:要解決這個問題,建議在路由器和計算機網絡卡上手動設定DNS伺服器地址((ISP局端提供的地址),開啟路由器設定介面,找到“網路引數”中的“WAN口引數”的欄位,然後在下面手動設定DNS伺服器地址。另外,在“DHCP服務”設定項,也需要手動設定DNS伺服器和備用的DNS伺服器地址,該地址需要從ISP供應商那裡獲取。
無法登入路由器管理頁面
故障現象:想對企業寬頻路由器作共享上網的有關設定,但卻進不了管理介面。
故障原因:主要是之前登陸時所建立的連線有誤。
解決方法:如果以前登入過路由器管理介面,那麼使用者應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連線情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機中裝有防火牆或實時監控的防毒軟體,都暫時先關閉,然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段,再將閘道器地址設為路由器的預設IP地址。一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式,因此開啟“Internet選項”對話方塊,在“連線”選項中,如果曾經建立過連線則勾選“從不進行撥號連線”選項,點選“區域網設定”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。
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