受歡迎和不受歡迎的保險代理人
受歡迎型
1、歷久彌篤型
這類保險代理人從事保險業一般超過5年以上。在這一人員淘汰率非常高的行業裡,能夠長期留存,本身就說明他是比較成功的、可靠的。
2、用心服務型
不管是從事保險業多年的老保險代理人,還是新入行的代理人,只要他足夠熱情和用心,人們往往都難以拒絕。這類代理人總會盡自己所能,去滿足客戶提出的要求。
3、理財顧問型
理財的專業水準是他們贏得客戶的資本。他們通常建有個人網站,通過膝上型電腦向客戶演示各種產品的優劣。在為客戶做保險規劃的同時,還能提出在股票、基金、房產等方面的專業建議。
4、熱心紅娘型
紅娘型代理人為人熱心,擁有廣泛的朋友圈和人脈關係。他們善於整合客戶資源,讓大家互惠互利。生病時可以為你介紹做醫生的'朋友,小孩需要補習時為你介紹家庭教師。
5、健康顧問型
人們買保險最熱衷於買醫療保險,體現了對健康生活的重視。相當一部分代理人在服務的過程中,學會了很多醫學常識,他們可以為客戶生活提出各種健康提議,讓客戶得到免費的健康諮詢。
不受歡迎型
1、急功近利者
見面的第一次就鼓動客戶買高額保費的保險,或者在客戶還沒有需求的時候不停地糾纏客戶,這類代理人頗讓人厭煩。
2、巧舌如簧者
初次見面即口若懸河,將自己銷售的產品和自己的公司吹得天花亂墜,而不去傾聽客戶的想法和要求。
3、不夠專業者
這類人往往他們自己對保險也是一知半解,但出於對利益的渴望來向客戶推銷保險。雖然他們中有些人可能是你的親戚朋友,但也不應當動心,以免日後因為誤導而“翻臉”。
4、健康欠佳者
保險的期限往往長達幾十年,當然需要代理人的長期服務。如果你現在是個二三十歲的年輕人,那麼通過一個四五十歲的“阿姨級”代理人買保險顯然不適合。而體弱多病的代理人往往是泥菩薩過河———自身難保。
5、經常跳槽者
在代理人隊伍中,有一類是“保險跳蚤”,哪家公司提供的待遇好就很快跳槽過去,一年中跳幾次的都有。這是對老客戶不負責任的行為,因為他們跳槽走了,客戶的保單就成了“孤兒保單”,服務方面打了折扣。
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