O2O電商運營模式最佳方法
一種是企業設計可以用於體驗的產品,客戶可以免費體驗該產品,感覺良好後再進行消費。下面是小編為大家分享O2O電商運營模式最佳方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、體驗型模式
客戶往往對待一個新的產品抱著懷疑與渴望的雙重態度,讓客戶感覺到安全與信任,就成了企業營銷的核心。
體驗型模式,是通過客戶先進行體驗,獲得客戶的信任後,再進行成交的方式。
這一種模式,具體的可以分為兩種:
一種是企業設計可以用於體驗的產品,客戶可以免費體驗該產品,感覺良好後再進行消費;
一種是與時間掛鉤的免費體驗,就是客戶在單位的時間內,可以免費體驗該產品,而後進行資費長期的使用。
二、第三方資費模式
我們需要客戶,而有一些企業更需要我們的客戶。從而我們轉化成了一個資源對接的平臺。
簡單說,消費我們產品的客戶將會獲得免費,而向我們資費的是想擁有我們客戶的第三方,如:報紙、電視、廣播、雜誌等。
消費者是免費獲得,而資費方是第三方的企業。
三、產品型模式
免費獲得產品,對於消費者來說,具有極大的吸引力。
通過某一產品的免費來吸引客戶,而後進行其他產品的再消費的方式。
產品型模式是一種產品之間的交叉型補貼,即某一個產品對於客戶是免費的,而該產品的費用由其他的產品進行了補貼。
產品型模式分為三種:
1、誘餌產品的設計(設計一款免費的產品,目的是培養大量的潛在目標客戶);
2、贈品的設計(將一款產品變成另一款產品的免費贈品;或者將同行業或邊緣行業的主流產品變成我方的免費贈品)
3、產品分級的設計(普通版的產品,客戶可以免費得到,高階版本或個性化的產品客戶需要資費)。
四、客戶型模式
人類是群居性的動物,在人群中一部分人群對於另一部分人群來說,具有強大的吸引力。
通過對其中一部分人群進行免費,從而獲得另一份人群的消費。
該模式是企業找到一部分特定的客戶進行免費,對另一部分客戶進行更高的收費,實現客戶與客戶之間的交叉性補貼。
這種模式設計的關鍵核心,在於找到特定的客戶群。比如可以女士免費男士收費;小孩免費大人收費;過生日者免費朋友收費,老人免費家屬收費等等。
五、時間型模式
有些行業具有明顯的時間消費差異。比如電影院,上午看電影的人群非常少,那麼可以在上午對客戶進行免費,從而吸引大量的客戶在上午進入電影院,而電影結束時往往是中午,客戶會進行餐飲等其他的消費。
時間型模式是指在某一個規定的時間內對消費者進行免費。如:一個月中的某一天,或一週中的某一天,或一天中的某一個時間段。
採用這種模式要將具體的時間固定下來,讓客戶形成時間上的條件反射。該模式,不但對客戶的忠誠度、宣傳上有極大的作用,另外客戶還會消費其它的產品,可以進行產品之間的交叉補貼。
六、功能型模式
有一些產品的功能,可以在另一些的產品上體現,於是可以將另一種產品的功能對客戶進行免費。
功能型免費模式是指將其他產品的功能在我們的產品上進行體現,讓客戶獲得免費的使用。如:手機免費了相機、U盤等等功能。
這種模式將會愈演愈烈,成為行業消亡行業的終結者。
七、空間型模式
企業為了拉動某一特定空間的`客戶數量,對於指定的空間,客戶可以獲得相關的免費。
空間型模式是指該產品或服務對於客戶來說是收費的,但是指定的空間或地點客戶可以享受到免費的待遇。
八、跨行業型模式
將其他行業的產品當做我們的誘餌產品或者是贈送產品,來吸引客戶消費我們行業的主流產品。
跨行業型模式是指企業將其他行業的產品納入我們的產品體系,而納入的產品對於客戶來說是免費獲得的,條件是消費我們的主流產品。
這種模式將使得行業之間的界限越發的模糊,會將一個行業部分或全部的併入另一個行業。
九、耗材型模式
有一些產品的使用,需要大量的相關耗材,從而對該產品進行免費,而耗材進行資費。
消費型模式是指客戶將免費獲得我們的產品,但是由該產品引發的產品(耗材)客戶需要資費。
十、增值型模式
為了提高客戶的粘性與重複性消費,我們必須對客戶進行免費的增值型服務。
如:服裝可以做到免費燙洗;化妝品可以做到免費美容培訓;咖啡廳可以做到免費的英語培訓等等。
十一、利潤型模式
利潤型模式是指客戶將免費獲得我們的產品,甚至是服務、營銷及產品的使用。條件是我們將參與產品所產生利潤收益的分配。如某一些醫療器械,醫院可以免費的獲得,而我們要參與該產品的利潤分成。
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