註冊質量工程師中級綜合知識訓練題

　單項選擇題

1、評價供應商業績的最重要指標是_______。

A.供貨及時率

B.訂貨滿足率

C.產品及服務質量

D.裝置先程序度

2、一組方針、程式或要求是指____________。

A.稽核證據

B.稽核準則

C.稽核發現

D.稽核方案

3、當質量體系和環境管理體系被一起稽核時，稱為——稽核。

A.合作

B.共同

C.結合

D.聯合

4、以下關於程式的說法不正確的是(　)。

A.程式是為進行某項活動或過程所規定的途徑

B.程式必須形成檔案

C.“程式檔案”就是含有程式的檔案

D.程式可以形成檔案，也可以不形成檔案

5、 為了保證產品質量檢驗結果的準確，產品生產者必須重視對檢驗結果影響因素的(　　)。

A.質量策劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量承諾

6、 顧客滿意建立在其對產品和服務的體驗上，這反映了顧客滿意的(　　)。

A.主觀性

B.層次性

C.相對性

D.階段性

　多項選擇題

7、 質量手冊的內容至少應包括(　　)。

A.組織的.使命、願景、價值觀

B.關鍵績效指標

C.質量管理體系的範圍

D.為質量管理體系所編制的程式檔案或對這些程式的引用

E.質量管理體系過程及其相互作用的描述

8、原始資料是資訊處理過程的輸入，通過(　　)等一系列操作活動，從而產生可用於控制、改進和決策的有用資訊。

A. 整理

B. 分析

C. 計算

D. 修改

E. 建模

9、 關於稽核證據的概念，正確的有(　　)。

A.是可證實的資訊

B.-定是檔案

C.是基於可獲得的資訊樣本

D.與稽核準則無關

E.是定量資料分析後得出的結論

　　不定項選擇題

10、根據下面內容，回答題：

某流程性產品生產企業按68/T 19001--2008標準建立的質量管理體系執行良好，每次外部稽核都能順利通過，顧客對產品和服務質量也比較滿意。但隨著原材料漲價和人力成本的提高，公司效益有所下降，於是公司決定加強科學管理，向管理要效益。

為了減少浪費，增加經濟效益，公司可採取的辦法有(　　)。

A.減少檢驗分析環節，降低檢驗成本

B.改進裝置效能，提高生產效率

C.加強過程控制，降低質量損失

D.調整產品結構，開發高附加值產品