管理諮詢師諮詢實務考點練習：戰略實施

導語：戰略一般是企業未來5年左右的發展構想。構想的實現需要一步一步、連續不斷地努力。戰略實施至少應關注以下幾個問題。大家跟著本站小編一起來看看吧。

　　一、戰略目標分解

　　(一)戰略目標分解的含義

戰略目標作為一種總目標、總任務和總要求，可以分解成一些具體目標、具體任務和具體要求。這種分解既可以在空間上把總目標分解成一個方面又一個方面的具體目標和具體任務，又可以在時間上把長期目標分解成一個階段又一個階段的具體目標和具體任務。只有把戰略目標加以分解，才能使其成為可操作的東西。可以這樣說，因為戰略目標是可分的，因此，才是可實現的。戰略目標的分解應自上而下，逐層分解，形成部門的子目標，直至基層的目標，以實現戰略目標的可操作性。

　　(二)戰略目標分解方法

在構建了客戶的戰略目標體系後，在戰略實施階段還需要協助客戶將公司總體戰略目標進行層層分解。可以運用平衡計分卡，它是一種戰略績效管理方法，它將企業的成功關鍵因素、績效指標/企業目標同企業長期的願景關聯起來，提供一個綜合性的績效管理框架。平衡計分卡不僅僅是一種業績計量和評價工具，還是一個以戰略績效為導向的管理系統，是企業戰略管理體系的組成部分，是瞭解戰略目標和業績考核管理的手段。按平衡記分卡的要求，把戰略目標分解為四個方面：

1.財務目標

總體財務目標是否實現是衡量戰略目標是否實現的關鍵。目前，主要的財務考核指標包括利潤、銷售額、成本、現金流等。分解財務目標，應考慮企業處於什麼發展階段。不同的發展階段有不同的財務管理側重點。要根據企業所處的`不同戰略階段，考慮企業的規模、行業背景，制定不同的財務目標，並按各部門職責的不同，把財務目標分解到部門。

2.客戶目標

3.內部管理目標

4.學習和創新目標

題目：()是否實現是衡量戰略目標是否實現的關鍵。

A.學習和創新目標

B.總體財務目標是否實現

C.客戶目標

D.內部管理目標

答案：(B )

　　(三)運用平衡計分卡進行戰略分解

平衡計分卡的四項基本功能：澄清和轉化公司的願景與戰略;強調內部溝通效果，將獎罰與績效緊密結合在一起;加強目標管理，將個人目標與公司目標相結合，使行動一致化;促進戰略資訊的反饋功能，跟蹤並複核培訓、學習效果。